類微信“微呼叫”中心整合移動用戶碎片時間,以新媒體模式展示多種聚合服務(wù)通道與商家互動,豐富了溝通形式,一站式解決用戶服務(wù)請求。
類微信“微呼叫”中心是依托類微信移動互聯(lián)平臺龐大的用戶凝聚力,多樣化的信息傳達(dá)方式,個性化的互動服務(wù)基因,整合完備的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)和客服成本控制機制,讓企業(yè)迅速擁有高效、低成本的微呼叫中心,打造前所未有的客戶服務(wù)體驗,助力企業(yè)先人一步進(jìn)入微服務(wù)時代。
創(chuàng)始團隊介紹
甘偉 清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院MBA