欧美,精品,综合,亚洲,好吊妞视频免新费观看,免费观看三级吃奶,一级a片女人自慰免费看

 首頁 > 新聞 > 國內(nèi) >

聯(lián)通演講預告:《呼叫中心在微小型企業(yè)中的應用》

2013-04-12 14:20:05   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  中國聯(lián)通北京分公司信息導航中心副總經(jīng)理魏婕將出席2013中國呼叫中心及企業(yè)通信大會并發(fā)表主題演講《呼叫中心在微小型企業(yè)中的應用—超級熱線產(chǎn)品》。演講時段:4月16日(星期二),09:50AM-10:15AM 。

\

   魏婕女士曾任原北京網(wǎng)通客戶服務中心副總經(jīng)理、原北京網(wǎng)通增值業(yè)務中心副總經(jīng)理、北京聯(lián)通語音增值業(yè)務中心副總經(jīng)理等職務,曾榮獲原北京網(wǎng)通“北京2008年奧運會通信服務保障一等功臣”、 “2009年度中國最佳聯(lián)絡中心管理人獎”、2010年 “年度中國(亞太)最佳呼叫中心獎”、2011年 “中國最佳客戶聯(lián)絡中心產(chǎn)業(yè)杰出貢獻獎”和“中國最佳客戶聯(lián)絡中心技術解決方案獎”。負責原北京網(wǎng)通客戶服務中心10060服務熱線、114電話導航呼叫中心工作期間帶領114推出了機票預定服務、酒店預定服務、訂餐服務、失物招領服務等,開通了多語言服務。

    2010年5月至今任北京聯(lián)通信息導航業(yè)務中心副總經(jīng)理,負責北京聯(lián)通呼叫中心坐席服務業(yè)務、語音增值業(yè)務中心、廣告?zhèn)髅綐I(yè)務的銷售、運營和二次開發(fā)工作。期間,積極拓展金融、保險行業(yè)坐席外包業(yè)務,成功簽約陽光財險、陽光壽險、民生銀行等大型外包業(yè)務,中標并成功運營中國國際航空公司國內(nèi)呼叫中心業(yè)務和北京市工商局12315服務熱線項目。
 
  中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(Call Center & Enterprise Communication Expo China),是由CTI論壇主辦的呼叫中心及企業(yè)通信年度大會。其前身為中國呼叫中心與客戶關系管理大會(Call Center & CRM Expo China)。自2001年成功舉辦以來,已成為亞太地區(qū)最大規(guī)模的Call Center / CRM及企業(yè)通信領域的專業(yè)盛會,每一屆均匯集了來自全亞洲乃至世界范圍內(nèi)的權威專家學者、專業(yè)IT廠商以及金融、電信、制造、消費品等行業(yè)的領袖及專業(yè) 人士,專業(yè)觀眾人數(shù)累計超過8萬人次。

會議時間:4月16日-17日
會議地點:北京 遼寧大廈(北京海淀區(qū)北四環(huán)西路甲二號)
2013中國呼叫中心及企業(yè)通信大會專欄:http://m.yh9t5.com/expo/2013/ccec2013spring/index.htm

分享到: 收藏

專題