中國(guó)移動(dòng)江蘇公司日前開(kāi)通“12580法律咨詢熱線”,面向全國(guó)移動(dòng)用戶開(kāi)放法律百科咨詢服務(wù)。
近年來(lái),全國(guó)各級(jí)人民法院受理、審結(jié)案件數(shù)量不斷上升。“通過(guò)法律途徑解決問(wèn)題”的觀念正深入人心。為了幫助“因缺失法律常識(shí)而造成損失”的用戶能夠?qū)で蠓赏緩浇鉀Q問(wèn)題,江蘇移動(dòng)針對(duì)性地推出了該業(yè)務(wù)。用戶可通過(guò)12580、短信、10086訂制,定制成功后,即可享受短信提醒、短彩信互動(dòng)、12580法律在線、12580電話法律咨詢、及不定期的現(xiàn)場(chǎng)法律講座等服務(wù)。法律咨詢熱線的開(kāi)通,不僅可以通過(guò)線上線下全方位的服務(wù)通道,幫助用戶樹(shù)立法治觀念,通過(guò)互動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)用戶知法、懂法。同時(shí),法律服務(wù)的疊加,也將進(jìn)一步豐富12580的服務(wù)內(nèi)涵,提高12580平臺(tái)的信息服務(wù)價(jià)值和專業(yè)性。