當(dāng)傳統(tǒng)通信方式難以滿足企業(yè)日益增長的需求時，統(tǒng)一通信的信息化手段讓企業(yè)強(qiáng)化辦公協(xié)同提升工作效率已成為大勢所趨。僅在2012年上半年，國內(nèi)統(tǒng)一通信市場的市場規(guī)模已超過5.6億美元，5年以來年復(fù)合增長率超過20%。洞悉這一市場需求，263企業(yè)通信也通過云通信產(chǎn)品的出爐持續(xù)雄霸企業(yè)通信市場。
分析人士指出，統(tǒng)一通信的第一波浪潮是電話、語音郵件、音頻和網(wǎng)絡(luò)會議以及企業(yè)呼叫中心業(yè)務(wù)的統(tǒng)一。彼時企業(yè)只注重網(wǎng)絡(luò)、基礎(chǔ)設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)，而沒有側(cè)重于管理用戶體驗(yàn)或?qū)@種新技術(shù)的信任水平，客戶對試運(yùn)行缺乏足夠的信任。
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)涌現(xiàn)，統(tǒng)一通信領(lǐng)域迎來第二波浪潮——包含電子郵件、網(wǎng)絡(luò)電話、即時通信、網(wǎng)絡(luò)傳真和視頻會議等業(yè)務(wù)在內(nèi)的協(xié)同統(tǒng)一。其中263云通信作為一款基于云計算架構(gòu)的統(tǒng)一通信產(chǎn)品，該產(chǎn)品分為263云通信G+C(全功能版)、263云通信G(智能郵件版)以及263云通信C(通信版)三大主線產(chǎn)品，將企業(yè)的通信需求與企業(yè)應(yīng)用服務(wù)有機(jī)的結(jié)合在一起，在云計算以及移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持下，打破了局限在辦公區(qū)域的溝通方式，實(shí)現(xiàn)真正意義上的無障礙辦公，其不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品體驗(yàn)也為263企業(yè)通信獲得了極高的市場口碑。
隨著云計算技術(shù)和移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日趨成熟，企業(yè)對內(nèi)、對外的溝通不再僅限于辦公室里完成，企業(yè)需要可以打破時間、打破地點(diǎn)、打破介質(zhì)束縛的新型通信模式。屆此時機(jī)，263企業(yè)通信提出了4A新概念，即Anytime、Anywhere、Anything、Anyway。讓用戶無論何時、何地、有何事需要何種終端溝通和辦公，都可以輕松、準(zhǔn)確、平穩(wěn)、安全的聯(lián)系到相關(guān)人員實(shí)現(xiàn)輕松辦公，這也就是263云通信的核心價值。
業(yè)內(nèi)人士分析稱，企業(yè)使用統(tǒng)一通信裨益良多，尤其是在業(yè)務(wù)溝通中。它不但可以節(jié)省時間和成本，更為關(guān)鍵的是這一服務(wù)是可靠的，并且能夠提供多種的通信渠道。目前，263云通信除PC版本外，已推出了支持Android、iOS等系統(tǒng)的APP客戶端等多個版本，在云端統(tǒng)一通信時代，263云通信平臺的推出勢必為統(tǒng)一通信市場注入更多發(fā)展動力。
