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維音Vision產(chǎn)品系列榮獲TMC 2012年度最佳產(chǎn)品獎(jiǎng)

2013-01-25 20:35:05   作者:   來(lái)源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  CTI論壇(ctiforum)1月25日消息(記者 楊毅):維音的Vision產(chǎn)品系列榮獲由TMC (Technology Marketing Corporation) 的 CUSTOMER雜志頒發(fā)的2012年度最佳產(chǎn)品獎(jiǎng)。

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  維音是領(lǐng)先的一站式呼叫中心解決方案供應(yīng)商,致力于為大中型企業(yè)提供基于呼叫中心的信息技術(shù)和業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)。

  維音的Vision產(chǎn)品系列旨在最優(yōu)化呼叫中心的運(yùn)營(yíng)。維音的軟件研發(fā)團(tuán)隊(duì)研發(fā)了Vision產(chǎn)品系列,包含了基本要素如數(shù)字化錄音,但是也添加了其他更多精細(xì)的功能如客戶(hù)數(shù)據(jù)整合、電話(huà)升級(jí)、質(zhì)量管理和座席培訓(xùn)。獲獎(jiǎng)產(chǎn)品包括:VisionLog(數(shù)字化聲像記錄系統(tǒng)),VisionCTI(計(jì)算機(jī)電話(huà)集成系統(tǒng)) 和VisionIVR(互動(dòng)式語(yǔ)音應(yīng)答系統(tǒng))。此外,維音亦能為客戶(hù)提供基于特殊需求的定制化服務(wù)。

   “維音的產(chǎn)品以領(lǐng)先的呼叫中心技術(shù)被授予2012年度最佳產(chǎn)品獎(jiǎng)。Vision產(chǎn)品系列已經(jīng)證明了它的卓越性,同時(shí)也為使用它的企業(yè)提供了可觀(guān)的ROI。”TMC的CEO Rich Tehrani說(shuō)。

  第十五屆年度最佳產(chǎn)品獎(jiǎng)的獲得者將被刊登在CUSTOMER雜志2013年的1月或2月刊上,詳情可訪(fǎng)問(wèn):www.customerzone360.com。

  更多關(guān)于CUSTOMER 2012年度最佳產(chǎn)品獎(jiǎng)的信息以及關(guān)于TMC媒體的資訊,請(qǐng)?jiān)L問(wèn):www.tmcnet.com。

關(guān)于維音

  維音是一家領(lǐng)先的,提供專(zhuān)業(yè)的一站式呼叫中心解決方案及外包服務(wù)的供應(yīng)商。維音的客戶(hù)包括眾多世界500強(qiáng)領(lǐng)先企業(yè),為各個(gè)行業(yè)提供了完善的呼叫中心服務(wù)及技術(shù)方案。更多詳情,請(qǐng)?jiān)L問(wèn)維音網(wǎng)站:www.vxichina.com
 
 關(guān)于TMC

  TMC(Technology Marketing Corporation) 是一家全球知名的綜合媒體機(jī)構(gòu),幫助客戶(hù)在印刷品、個(gè)人及在線(xiàn)方式建立社團(tuán)。TMC 出版了發(fā)行了《CUSTOMER》,《INTERNET TELEPHONY》,《M2M Evolution》,和《Cloud Computing》雜志。TMCnet 是通信科技行業(yè)新聞和文章信息的主要來(lái)源。


 

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