1月16日,山西移動呼叫中心侯馬中心舉辦2013年迎新春聯(lián)歡會。侯馬市領(lǐng)導李俊勝、秦朝旭、髙劍云、邱建屏、衛(wèi)玉貴、馬淑煥,中國移動山西公司呼叫中心總經(jīng)理張廷啟觀看了聯(lián)歡會。
2012年,山西移動侯馬中心全體員工同心協(xié)力,通過強化規(guī)范管理和標桿規(guī)模復(fù)制,員工業(yè)務(wù)操作能力和基層管理能力不斷提升。全年承擔的熱線人工話務(wù),占到全省近70%,比全年提升了3.1個百分點,員工問題解決及時滿意度提升1.37個百分點,話務(wù)員整體表現(xiàn)提升了1.41個百分點。
聯(lián)歡會在舞蹈《花開盛世》中拉開了序幕,侯馬中心的員工用優(yōu)美的歌聲、絢爛的舞姿展現(xiàn)自己熱愛本職、熱愛侯馬的無限情懷,熱情奔放的現(xiàn)代舞和溫情感人的音樂情景劇展示了他們多才多藝的一面,管弦合奏《金蛇狂舞》、舞蹈《幸福年又年》等更是寄托了他們對侯馬未來的無限期望和對企業(yè)無私奉獻的熱情。聯(lián)歡會的節(jié)目精彩紛呈、形式多樣,充分展現(xiàn)了移動員工積極向上、文明和諧的新風貌。