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運(yùn)營商同互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)新博弈:中移動“敲打”騰訊

2012-12-21 09:30:25   作者:   來源:中國青年報   評論:0  點(diǎn)擊:


  “希望騰訊的業(yè)務(wù)有更多的發(fā)展,但是也希望他們的業(yè)務(wù)能保護(hù)現(xiàn)有的總體環(huán)境,保護(hù)客戶依法通信的行為。”近日,中國移動CEO李躍在中國移動全球開發(fā)者大會上直接“點(diǎn)評”騰訊,詬病其移動產(chǎn)品(尤其是QQ)對信令的占用和信號的干擾。

  這番話的背景是,中國移動擁有超過7億的用戶,騰訊的微信用戶也將很快突破4億,微博、微信在提速商業(yè)化上動作頻頻,而中國移動近年來收入和利潤增長有所放緩。

  其實,在基礎(chǔ)運(yùn)營商與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的博弈中,移動應(yīng)用引發(fā)的對信令(網(wǎng)絡(luò)通道)資源的占用早已不是新鮮話題,QQ等“長連接”的長期占用等使得信令網(wǎng)資源告急。歐洲的一些運(yùn)營商已經(jīng)開始以此為由,提議對一些應(yīng)用進(jìn)行限制。

  微信“革”了短信的“命”

  吃頓飯的工夫,陳曉云的手機(jī)微信“振”個不停。“打開手機(jī)已經(jīng)滿屏信息了,有了微信之后,我?guī)缀醪话l(fā)短信、彩信,甚至電話都省了。”陳曉云是中山大學(xué)大四學(xué)生,從“微博控”到“微信迷”轉(zhuǎn)化地毫無壓力,至于短信彩信,則是早已被拋棄的“舊物件”。這種現(xiàn)象有據(jù)為證,2011年,全球短信服務(wù)收入同比減少了139億美元,中國移動的短信服務(wù)收入歷史上首次出現(xiàn)了下滑,今年11月,美國用戶的平均發(fā)信量也第一次出現(xiàn)衰落趨勢。

  “可以根據(jù)自己的需要使用流量,不用再受制于每月多少條短信的限制,而且發(fā)送圖片的速度非?,最重要的是,不管是手機(jī)還是QQ聯(lián)系人都無一例外的全部可以保留,微信確實 抓住了 我。”陳曉云輕松自如地按住手機(jī),通過對講“群”邀飯局。

  從用戶的消費(fèi)角度來看,微信等軟件即便按照每兆流量一元的高資費(fèi),也可以發(fā)上千條文字短消息,而手機(jī)短信收費(fèi)為每條0.1元。當(dāng)然,微信、陌陌、QQ等軟件除了發(fā)送文字,還能發(fā)送豐富多彩的圖片、照片、視頻、音頻等,強(qiáng)大的應(yīng)用功能也令短信相形見絀。

  這種被稱作OTT的新業(yè)務(wù)(Over The Top,指移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)繞過運(yùn)營商發(fā)展自己的業(yè)務(wù))對傳統(tǒng)運(yùn)營商的擠壓是非常明顯的,這些業(yè)務(wù)使得我們原來的短信,甚至話音業(yè)務(wù),包括國際電話業(yè)務(wù)都受到了很大挑戰(zhàn)。”李躍坦言。

  顯然,短信業(yè)務(wù)日漸式微只是運(yùn)營商傳統(tǒng)業(yè)務(wù)被沖擊的一個縮影。移動互聯(lián)網(wǎng)時代整個產(chǎn)業(yè)鏈的價值被拉長,運(yùn)營商利潤被分流。OTT業(yè)務(wù)無疑是最為有利的“吸金器”,Skype、Line、微信這些已在全球流行的即時通信,都是不需要建立任何通信網(wǎng)絡(luò),而是通過運(yùn)營商提供的互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行運(yùn)營這種模式。

  李躍所擔(dān)憂的也正是全球運(yùn)營商所憂慮的,OTT整體而言對于電信運(yùn)營商威脅大于機(jī)遇。蘋果、Google、騰訊等OTT服務(wù)商將用戶完全握在自己手里, Skype、微信等應(yīng)用正在蠶食運(yùn)營商的核心業(yè)務(wù)。

  移動“敲打”騰訊

  “比如騰訊QQ對信令的占用很大,一些機(jī)制不太適合傳統(tǒng)運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計,相互之間應(yīng)該有溝通。全世界運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)被即時通訊系統(tǒng)干擾,甚至出現(xiàn)大規(guī)模阻斷案例的不少,如果沒有溝通,沒有相互合作的好機(jī)制,所提供的服務(wù)就不能長久,不能優(yōu)質(zhì)。”李躍的這番言論無疑有著“敲打”的意味——我看好你,你也要看好自己,也提示著OTT與運(yùn)營商的共存之道是合作與溝通。

  在國外,運(yùn)營商對服務(wù)商不是溫吞地警示,而是冒險“動真格”。在美國,曾經(jīng)出現(xiàn)過寬帶運(yùn)營商Comcast對P2P業(yè)務(wù)限流和減速的事件,Verizon不允許用戶在其3G網(wǎng)上使用蘋果商店里的Facetime應(yīng)用。歐洲運(yùn)營商對于應(yīng)用商店很有微詞,也曾經(jīng)發(fā)出過“錢都被蘋果、谷歌賺走了”的感嘆,一些運(yùn)營商已經(jīng)在阻斷Skype等應(yīng)用。

  此舉的冒險之處在于,客戶會用更換運(yùn)營商的方式表達(dá)不滿,客戶群才是運(yùn)營商“最賭不起”的。

  國內(nèi)形勢也并不樂觀。據(jù)中國移動統(tǒng)計數(shù)據(jù),多地移動公司信道資源的最大份額消耗者是QQ。不僅是騰訊,隨著社交網(wǎng)站、無線網(wǎng)絡(luò)視頻等移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的普及,愈來愈多的內(nèi)容、應(yīng)用提供商在快速吸引了大批用戶的同時,正以低廉的成本不斷消耗著運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)資源。

  奇虎360董事長周鴻祎曾放言:“互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)干掉了許多傳統(tǒng)行業(yè),互聯(lián)網(wǎng)未來將要干掉的兩個行業(yè)是電信運(yùn)營商和傳統(tǒng)手機(jī)業(yè)。”

  中國移動當(dāng)然沒有被“干掉”的憂慮,但是2011年以來,3G市場的表現(xiàn)平平,2G網(wǎng)絡(luò)低端用戶創(chuàng)收甚微,雖仍在中國通信市場獨(dú)占鰲頭,聯(lián)通、電信的追趕速度仍值得擔(dān)憂。

  廣州大學(xué)通信工程教授于群認(rèn)為,中移動的戰(zhàn)略目標(biāo)很明顯,“從3G發(fā)牌的那一刻起中移動就寄望能迅速過渡到LTE 4G時代。這也是它在3G市場表現(xiàn)不出眾的戰(zhàn)略原因。”

  在全球移動開發(fā)者大會上,李躍再次為4G時代搖旗吶喊。不久前,香港千兆寬帶網(wǎng)絡(luò)——“聯(lián)網(wǎng)一分鐘下載7.5GB電影”極速網(wǎng)絡(luò)羨煞了內(nèi)地網(wǎng)民。但是,于群教授告訴記者,“從工信部在今年全國兩會上的表態(tài)看來,未來的兩三年,3G依然是發(fā)展主流,4G牌照的下發(fā)似乎還遙遙無期。中國移動LTE暫時難以發(fā)力。”

  迎戰(zhàn),才能不被互聯(lián)網(wǎng)干掉

  在移動夢網(wǎng)時代,中國移動一直備受詬病的是:在沒法賺錢的時候,會跟合作伙伴合作,一旦業(yè)務(wù)賺錢,就會把相關(guān)業(yè)務(wù)拿來自己做。“這種時代已經(jīng)一去不復(fù)返了。”李躍說。

  組建互聯(lián)網(wǎng)公司以及物聯(lián)網(wǎng)公司是移動的新動作。李躍表示,“如果拿 軍隊 來做比喻,互聯(lián)網(wǎng)公司就相當(dāng)于 空軍 , 空軍 和 陸軍 是完全不同的組織方式,完全不同的工具,完全不同的戰(zhàn)略,但是目的只有一個。”

  此外,李躍還透露,中國移動將發(fā)布自有品牌的手機(jī),與蘋果的合作也是勢在必行。李躍透露,中國移動和蘋果從2007年開始接觸,除了技術(shù)問題外,雙方在商業(yè)模式、合作條款、利益分享等方面還有很多需要探討。

  另一方面,騰訊、新浪微博的商業(yè)化提速也野心勃勃——騰訊通過調(diào)整內(nèi)部架構(gòu),資源大幅度向微信傾斜,新浪微博封“大號”(粉絲50萬以上,沒有認(rèn)證的草根營銷賬號)外鏈,協(xié)調(diào)利益分成。

  廣州大學(xué)商學(xué)院經(jīng)濟(jì)系主任鄧宏認(rèn)為,我國通信市場更為突出的問題是市場化進(jìn)程還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有結(jié)束,“只要不違法,不傷害受眾的利益,應(yīng)該鼓勵充分的市場競爭。”

  移動互聯(lián)網(wǎng)時代,誰主沉浮,還是未解之謎。

  其實消費(fèi)者對運(yùn)營商和OTT企業(yè)的要求很簡單——更為低廉的價格,更加方便快捷的應(yīng)用。

 

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