統(tǒng)一通信與協(xié)同,做為能力組件,被集成到行業(yè)應(yīng)用中,滿足企業(yè)語音通信、自動化辦公、會議、調(diào)度、安防等應(yīng)用需求,或者被整合到企業(yè)的工作流、管理流業(yè)務(wù)中。
同時根據(jù)具體行業(yè)的標準、使用要求和使用習慣,我們的合作伙伴可以在現(xiàn)有產(chǎn)品基礎(chǔ)上,通過開放的接口進行必要的二次開發(fā)滿足具體應(yīng)用的需要。譬如在統(tǒng)一通信中開放業(yè)務(wù)接口與伙伴聯(lián)合開發(fā),生成某個領(lǐng)域或者細分市場的統(tǒng)一通信應(yīng)用。呼叫中心在控制層開放平臺,伙伴可以通過定制IVR定制自己的呼叫流程、知識庫套件可獨立使用也可集成到第三方的系統(tǒng)中形成統(tǒng)一的具備知識庫功能的綜合易用系統(tǒng)、坐席客戶端可以集成到伙伴的應(yīng)用系統(tǒng)中。視頻監(jiān)控提供MOC控件、WEB控件供伙伴集成開發(fā)各種應(yīng)用,直接調(diào)用平臺提供的碼流和開放業(yè)務(wù)接口供上層智能分析應(yīng)用開發(fā)。視頻會議可以開放會控系統(tǒng)供伙伴開放使用界面、會議操作和會議控制。
生態(tài)圈的概念:
目前政企市場的網(wǎng)絡(luò)和信息化建設(shè)已經(jīng)不能完全依靠硬件產(chǎn)品來支撐,更多的行業(yè)定制化軟件逐漸的被應(yīng)用到政府政務(wù)、企業(yè)管理等當中去,成為政企市場信息化建設(shè)的一大賣點和亮點。客戶的需求重點逐步從單純的硬件設(shè)備更多的遷移到軟件應(yīng)用上,因此,硬件產(chǎn)品加載行業(yè)應(yīng)用軟件所融合形成的綜合方案,是開拓政企市場的有效武器。因此,中興通訊單靠自身力量,無法完全滿足眾多行業(yè)的客戶應(yīng)用需求,必須和各個行業(yè)內(nèi)的ISV合作,優(yōu)勢無補,形成互通有無、分工合作的信息化“生態(tài)圈”,才能更好良性發(fā)展。
而我們的合作伙伴在甄選時也遵循幾個原則:一、我司產(chǎn)品方案與ISV產(chǎn)品方案可以形成互補、融合,真正可以實現(xiàn)項目和融合方案的落地;二、我司涉足政企市場領(lǐng)域與ISV涉足市場領(lǐng)域存在強烈的互補點、交叉點、合作點。有效的進行ISV的深入發(fā)展與合作,是政企網(wǎng)市場拓展的必經(jīng)之路。
中興通訊的生態(tài)圈計劃是以定制化產(chǎn)品、方案及開放技術(shù)平臺為技術(shù)要求和目的,以合作開拓、互利共贏為市場目標,既可以遵循以技術(shù)換市場的思路,也可以實現(xiàn)技術(shù)、市場齊頭并進。
“生態(tài)圈”計劃
中興通訊的生態(tài)圈計劃立足于市場需求之上,為滿足多樣、融合性的定制化市場應(yīng)用為目標,為我們的合作伙伴提供產(chǎn)品、方案和服務(wù)的三方面資源。
首先是中興通訊憑借快速研發(fā)能力,可以定制產(chǎn)品二次開發(fā),可以滿足特殊行業(yè)的定制生產(chǎn)。
其次是再方案的整合與對接上,中興通訊的方案研發(fā)團隊很好聚合資源,利用豐富的技術(shù)平臺滿足融合型方案的市場應(yīng)用。
第三是中興通訊提供各類服務(wù),主要是為我們的合作伙伴提供咨詢、培訓、風險管控和融資、規(guī)劃等服務(wù),直接打消合作伙伴的顧慮,支持鼓勵合作伙伴更快更強更好的拓展市場。
從市場角度來看,我們實現(xiàn)了從需求的挖掘到定制開發(fā),突破項目到實現(xiàn)共贏的閉環(huán)。
所有的動作都是和合作伙伴一起同進退,在商機挖掘后組織專家對需求進行分析和評審,在研發(fā)后端定制開發(fā)需求,形成定制產(chǎn)品和方案,供雙方共同突破行業(yè)集成項目,配合工勘、咨詢、融資、培訓的服務(wù)支持實現(xiàn)項目落地實現(xiàn)雙方共贏。
中興的所有工作機制都是經(jīng)過雙方友好協(xié)商,在行業(yè)信用機制和B2B戰(zhàn)略合作協(xié)議的框架基礎(chǔ)上,本著共進退、謀發(fā)展的戰(zhàn)略目的實施生態(tài)圈計劃。