電話遭遇“呼死你”律師告運(yùn)營商敗訴
事發(fā)東莞,法院認(rèn)為運(yùn)營商沒有屏蔽特定手機(jī)號(hào)的義務(wù)
一天收到騷擾電話上千次,在向某電信運(yùn)營商請(qǐng)求屏蔽未果后,東莞一唐姓律師向法院提起訴訟,索要8萬元經(jīng)濟(jì)損失賠償以及2萬元精神損失費(fèi)。昨日記者從東莞第一法院獲悉,法院認(rèn)定證據(jù)不足,駁回訴訟請(qǐng)求。
9天內(nèi)被電話騷擾1萬多次
據(jù)唐律師介紹,從今年5月17日下午開始,他的手機(jī)連續(xù)受到同一個(gè)號(hào)碼的騷擾,騷擾號(hào)碼通常“響一聲”就掛斷,且以每分鐘約15次的頻率持續(xù)撥打唐律師的電話,致使唐的手機(jī)無法接打電話。這種情況持續(xù)長達(dá)4個(gè)月,直到今年9月才結(jié)束。經(jīng)唐律師粗略統(tǒng)計(jì),僅開始接到騷擾電話的前9天,騷擾電話就達(dá)12493次,騷擾短信156次。騷擾電話號(hào)碼也屬于該運(yùn)營商號(hào)碼。
就在電話騷擾的第二天,即5月18日,唐律師便前往某電信運(yùn)營商?hào)|莞分公司,請(qǐng)求客服人員解決這一問題。在客服人員的推薦下,唐律師下載了攔截系統(tǒng)手機(jī)軟件,但無效。
唐律師隨后向法院起訴,并請(qǐng)求法院判處某電信運(yùn)營商屏蔽騷擾號(hào)碼,提供書面道歉,并賠償其經(jīng)濟(jì)損失8萬元、精神損害費(fèi)2萬元。
受理法院認(rèn)為證據(jù)不足駁回請(qǐng)求
此案經(jīng)東莞第一法院受理后,承辦法官經(jīng)審理認(rèn)為,唐律師現(xiàn)提供的證據(jù)無法證實(shí)該運(yùn)營商?hào)|莞分公司、廣東公司對(duì)其構(gòu)成了侵權(quán)并造成其損失。
首先,唐律師認(rèn)為該通訊公司接到投訴后不作為,但法官認(rèn)為該通訊公司客服人員引導(dǎo)唐律師下載手機(jī)管理軟件,并建議其作報(bào)警處理,已經(jīng)履行了相關(guān)義務(wù)。而且,根據(jù)雙方現(xiàn)有的合同和法律法規(guī),不能證實(shí)通訊公司有根據(jù)客戶投訴,屏蔽特定手機(jī)號(hào)的義務(wù)。
其次,法官還認(rèn)為唐律師不能憑其手機(jī)通話記錄,證明其被大量騷擾的情形。最后,法官認(rèn)為唐律師沒有證據(jù)證明,其因?yàn)楸浑娫掤}擾發(fā)生了實(shí)際損失。