正當(dāng)中國電信內(nèi)地的iPhone5合約機(jī)將于12月14日正式發(fā)售之機(jī),公司卻因少開購機(jī)發(fā)票而受到消費(fèi)者的質(zhì)疑。
12月8日,為求證上述事實(shí),中國資本證券網(wǎng)以消費(fèi)者名義向中國電信購買了一款與iPhone5最有競爭力的手機(jī)三星GALAXYNoteII。雖然購機(jī)價(jià)款合計(jì)6899元,但中國電信僅開具了3920元的發(fā)票。
對此,中國電信客服表示僅能開具3920元的發(fā)票,剩余2979元的發(fā)票開不了。當(dāng)中國資本證券網(wǎng)提及在購機(jī)之前,中國電信為何不向消費(fèi)者履行告知義務(wù),上述客服對此表示歉意,并稱今后將對此予以改進(jìn)。
12月11日,中國資本證券網(wǎng)聯(lián)系北京市盈科(廣州)律師事務(wù)所知名律師陳勇儒,其稱從合同的相對性來講,商家向消費(fèi)者出售商品,應(yīng)當(dāng)足額并如實(shí)地開具相應(yīng)發(fā)票,而中國電信除了違反了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,更是存在逃稅的嫌疑,應(yīng)當(dāng)受到處罰。
iPhone5與Note2銷售火熱
對于內(nèi)地成千上萬的“果粉”而言,近期最熱衷的話題無外乎是iPhone5即將上市銷售。
作為蘋果在內(nèi)地的兩大合約方,中國電信和中國聯(lián)通紛紛推出iPhone5定制機(jī)的預(yù)約服務(wù),摩拳擦掌欲先分享這一蛋糕,而非定制機(jī)則往往要晚一些時(shí)日面世。
近日,中國資本證券網(wǎng)了解到,中國電信和中國聯(lián)通有一個(gè)共同點(diǎn),即分別于12月14日開始供貨。
在預(yù)約方面,中國聯(lián)通要求預(yù)約者提供真實(shí)姓名和身份證號碼,之后按預(yù)約先后順序發(fā)貨并結(jié)款,不需要預(yù)付款。
而中國電信在預(yù)約之時(shí),則向客戶介紹,欲先發(fā)貨需要花200元購買一個(gè)大禮包,里面包含購物卡之類。
值得一提的是,當(dāng)前作為iPhone5的最大競爭對手,莫過于三星公司旗下的三星GALAXYNoteII。
12月7日,中國資本證券網(wǎng)撥通中國電信客服電話,得知預(yù)約三星GALAXYNoteII除了需支付5699元合約款外,還需要額外預(yù)存1000元話費(fèi)。
在業(yè)內(nèi)人士看來,三星GALAXYNoteII合約價(jià)或?qū)⑴ciPhone5不相上下,而額外多預(yù)存1000元話費(fèi)則明顯提高了門檻。
6899元購機(jī)僅開3920元發(fā)票
事實(shí)上,近期曾有消費(fèi)者向中國資本證券網(wǎng)反映,中國電信在向客戶銷售合約機(jī)之時(shí),存在少開購機(jī)發(fā)票現(xiàn)象。
上述消費(fèi)表示,他購買的手機(jī)是iPhone4S,中國電信只給他開了預(yù)存話費(fèi)的發(fā)票,而剩余部分購機(jī)款卻沒開發(fā)票。
對此疑問,中國資本證券網(wǎng)于12月7日以消費(fèi)者名義聯(lián)系中國電信客服,預(yù)定了一部同樣火熱銷售的三星GALAXYNoteII手機(jī),該手機(jī)總價(jià)6899元。依據(jù)189元檔套餐計(jì)算,需要預(yù)存話費(fèi)2720元、額外預(yù)存話費(fèi)1000元,靚號預(yù)存話費(fèi)200元,而裸機(jī)折合2979元。
12月8日,中國電信派員送來三星GALAXYNoteII手機(jī),交付的購機(jī)發(fā)票金額僅為3920元。對此,中國電信送手機(jī)的工作人員表示,客服開多少發(fā)票他就送多少,具體情況還需要向客服咨詢。
就此疑問,中國電信客服答復(fù)稱,只能開具3920元話費(fèi)的發(fā)票。當(dāng)中國資本證券網(wǎng)提及在購機(jī)之前,中國電信為何不向消費(fèi)者履行告知義務(wù),上述客服對此表示歉意,并稱今后將對此予以改進(jìn)。
銷售合同成立被指虛開發(fā)票
如此而來,消費(fèi)者所反映的向中國電信購機(jī)少開發(fā)票的事情,可見并非孤案。
12月11日,中國資本證券就此與北京市盈科(廣州)律師事務(wù)所知名律師陳勇儒取得聯(lián)系,得知消費(fèi)者在向商家購買商品或服務(wù),一旦支付款項(xiàng),便已經(jīng)構(gòu)成事實(shí)合同;從合同的相對性來講,商家向消費(fèi)者出售商品,則應(yīng)當(dāng)足額并如實(shí)地開具相應(yīng)發(fā)票。
而在陳勇儒看來,《發(fā)票管理辦法》第20條明確規(guī)定,銷售商品、提供服務(wù)以及從事其他經(jīng)營活動(dòng)的單位和個(gè)人,對外發(fā)生經(jīng)營業(yè)務(wù)收取款項(xiàng),收款方應(yīng)當(dāng)向付款方開具發(fā)票,中國電信在銷售產(chǎn)品之前沒有盡到告知義務(wù),除了違反了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,更是存在逃稅的嫌疑,應(yīng)當(dāng)受到處罰。
當(dāng)中國資本證券網(wǎng)提及,中國電信向消費(fèi)者提供的合約機(jī),是否可能存在部分由第三方開具發(fā)票的行為。陳勇儒表示,即便如此,中國電信也有為消費(fèi)者代開發(fā)票的義務(wù),因?yàn)橘I賣行為是發(fā)生在中國電信與消費(fèi)者之間。
12月11日,中國資本證券網(wǎng)聯(lián)系中國電信公開電話,工作人員表示董秘翁順來人在香港不在北京,無法回復(fù)。