通過移動終端來進行購物支付擁有“隨時、隨地、隨身”超便捷的特點,正在逐漸成為消費者的新需求。
根據IBM Benchmark Service的研究數(shù)據顯示,2012全年,約14%的消費者使用移動設備來購物,去年這個比例僅為4%。今年11月26日“網絡星期一”美國的在線零售額達到19.8億美元,較去年增長17%。Adobe的數(shù)據顯示,在整個“網絡星期一”的在線銷售中,通過移動設備實現(xiàn)的零售額較去年增長了100%,占到了22%的比例。
在我國今年的“雙十一”活動中,支付寶實現(xiàn)成功交易1億零580萬筆,其中無線支付近900萬筆,其規(guī)模增長了5.26倍,占總交易筆數(shù)的8.5%。支付寶無線事業(yè)部總經理許吉接受《通信產業(yè)報》(網)采訪表示,用戶的行為更多發(fā)生在移動設備上是一個重大的趨勢,預計3年之后,這個比重會接近50%。
伴隨著用戶的巨大需求,我國移動支付產業(yè)也迎來了最好的發(fā)展機遇。業(yè)界普遍認為明年將是移動支付的系統(tǒng)普及年。
從支付場景劃分,移動支付有兩種實現(xiàn)形式,一種是移動遠程支付,即通過手機客戶端等形式來完成支付;一種是近場支付,即通過手機芯片、移動設備等實現(xiàn)支付。
由于對硬件要求相對較低,受理環(huán)境主要通過移動網絡來實現(xiàn),我國移動遠程支付領域取得了高速發(fā)展。在今年移動支付標準的逐漸明朗,極大的推動了近場支付的發(fā)展。移動支付“總攻”的集結號已經吹響。
標準明確
此前,我國移動支付面臨著標準統(tǒng)一的問題。中國移動主推的2.4GHz手機支付方案與中國銀聯(lián)支持的13.56MHz支付方案之爭一直懸而未決。中國移動互聯(lián)網產業(yè)聯(lián)盟秘書長李易曾表示,移動支付發(fā)展的瓶頸一直在于標準不統(tǒng)一,這導致很多應用都無法兌現(xiàn),產業(yè)鏈上的公司也沒敢放開手腳去做。
移動支付標準統(tǒng)一問題取得了實質性的進展。中國銀聯(lián)支持的13.56MHz支付方案最終勝出。
今年4月,中國人民銀行集合商業(yè)銀行、銀聯(lián)、移動通信運營商等40多家產業(yè)相關方,成立了移動支付標準編寫組。該支付標準最終采用了中國銀聯(lián)主導的13.56M移動支付標準。
6月21日,中國移動與中國銀聯(lián)簽署了《中國移動通信集團公司與中國銀聯(lián)股份有限公司關于移動支付業(yè)務合作框架協(xié)議》。雙方明確將共同探索基于移動通信網絡,通過SIM卡等安全載體承載銀行卡賬戶的移動支付產品。并在近場支付技術標準、NFC手機產品檢測、可信服務管理平臺(TSM)互聯(lián)互通等方面展開全面合作。有業(yè)內人士認為,移動與銀聯(lián)的“握手”具有劃時代的意義,標志著中國移動將全力發(fā)展13.56MHz標準,國家標準將呼之欲出。
近日,中國人民銀行金融IC卡推進工作領導小組辦公室主任李曉楓在“2012年金融IC卡高層論壇”上透露,10月17日,中國金融移動支付系列標準已通過全國金融標準化技術委員會審查,預計很快將正式發(fā)布。
業(yè)內人士表示,標準明確的利好消息將會讓產業(yè)鏈上游企業(yè)芯片廠商、終端廠商以及發(fā)卡方等最先獲益。提供移動支付解決方案與芯片的握奇數(shù)據系統(tǒng)有限公司產品經理劉峰表示,標準的明確極大的推動了公司移動支付和智能卡的發(fā)展,目前,三家運營商在智能卡采購方面穩(wěn)步增漲。而提供全系列NFC終端設備的安派易訊移動科技有限公司市場部經理楊琳表示,隨著國內移動支付市場的發(fā)展,安派易訊也取得了突破式的發(fā)展,與中國移動達成了合作協(xié)議。
跑馬圈地
移動支付市場規(guī)模越來越大,據NetBanker統(tǒng)計,2011年全球移動支付交易量達到2400億美元,預計2015年將達到6700億美元。在中國,2011年移動支付市場交易額達到742億元,移動支付用戶達1.87億,到2014年,市場交易總額將達到3850億元,用戶達到3.87億。
移動運營商、應用提供商、支付服務商等產業(yè)鏈各方在服務運營領域開始了“跑馬圈地”運動。
電信運營商近期發(fā)力近場支付領域。11月26日,中國聯(lián)通攜手招商銀行發(fā)布了首個近場付產品——“手機錢包”,實現(xiàn)了銀行卡功能與手機功能的“合二為一”。
用戶可通過指定聯(lián)通營業(yè)廳將招商銀行賬戶加載到專用手機SWP-USIM卡上,即可實現(xiàn)在中國銀聯(lián)POS終端(具有中國銀聯(lián)閃付Quickpass標志)上直接刷手機消費。手機支付產品將于今年12月率先在上海商用,后續(xù)將推向全國。
中國移動近期也表示在12月5日即將召開的2012年中國移動全球開發(fā)者大會上,中國移動將宣布開放NFC手機SIM卡空間。其中,基于NFC的新產品手機錢包(現(xiàn)場支付)也將在本次大會上發(fā)布。
眾多的第三方支付公司作為應用提供商,在把握遠程支付領域的發(fā)展的同時在逐漸向近場支付領域滲透。
許吉認為,遠程支付與近場支付實現(xiàn)方案各有優(yōu)劣,但在一定的條件下,也會相互滲透,共同完成支付。支付寶在兩方面均做了一定的研究與技術儲備。
支付寶在近期推出了基于條形碼、二維碼識別后的支付,基于音頻的識別與支付,基于LBS的識別支付等等支付產品。二維碼支付作為支付寶重點產品,與聚劃算、淘寶本地生活、分眾傳媒等合作,實現(xiàn)了O2O的業(yè)務模式,是業(yè)內唯一一個融合了支付功能的二維碼應用。未來二維碼也將應用于虛擬卡券的核銷等。
財付通則正在與騰訊旗下QQ、騰訊電商、微信等進行了深度整合,與美國運通開通財付通美國賬號。
作為提供城市一卡通網上充付平臺和充付終端的建億通數(shù)據處理信息有限公司研發(fā)推出了自主創(chuàng)新產品“移動都都寶”,通過音頻口將設備與手機相連,讓用戶可以直接通過手機能在平臺應用中實現(xiàn)多種網上支付類業(yè)務。
作為支付服務商的典型代表中國銀聯(lián),早在去年9月就已經推出了“銀聯(lián)手機支付”業(yè)務,今年進一步與UC優(yōu)勢合作,拓展移動遠程支付領域。
仍有幾道坎
標準明確,企業(yè)紛紛發(fā)力,移動支付市場充滿了利好的消息。“但好消息,并不見得帶來好的市場”,移動支付還需邁過幾道坎。
移動支付發(fā)展除了通信標準,可信的服務平臺(Trusted Service Manager,簡稱TSM平臺)由誰搭建也是非常重要的議題。從2006年起,多個國際支付組織提出TSM平臺架構方案,這是一個專門提供近距離無線通信應用程式下載的共享平臺,主要任務是以認證方式管控SIM卡,對各金融實體發(fā)卡方與SIM卡合作方的基本信息、產品所需SIM卡空間以及應用安全性等問題審核評估,同時配置用戶身份數(shù)據,在這條產業(yè)價值鏈上有重要的拼接作用。
在我國目前TSM建設則相對混亂,運營商、銀聯(lián)等都在著手建設TSM平臺。聯(lián)通創(chuàng)新部門一個產品經理透露,未來可能形成幾大TSM平臺的局面,通過互聯(lián)互通來解決這個問題。
除了大的服務平臺外,受理環(huán)境建設仍然是擺在近場支付發(fā)展面前的攔路虎。有數(shù)據顯示,目前國內有6000萬——7000萬的大小商戶及微型商戶,但卻只有300萬的商戶有POS機。
“移動支付還需要標準、硬件、芯片、設備制造商等整個產業(yè)鏈的打通與盤活。”財付通相關人員表示。
上述聯(lián)通產品經理表示,專利費用以及制卡成本將會制約業(yè)務的發(fā)展。未來NFC(13.56MHz)將成為手機標配,每部專利費用將達到5美元。目前聯(lián)通推出的SWP-USIM卡單張成本在60元左右。
移動支付“總攻”的集結號已經吹響,隨著移動支付的發(fā)展,作為用戶,我們只要等待享用超便捷的支付方式就可以了。
■聲音
行政管理部門應當以謹慎的態(tài)度來干預移動支付市場,為移動支付服務市場和移動支付產業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境,F(xiàn)在移動支付的整個商業(yè)模式、技術模式、安全管理都在探索階段,更需要市場來發(fā)揮作用,應該鼓勵市場各個參與者充分發(fā)揮能動性,大膽地探索,實現(xiàn)百花齊放的理想狀態(tài)。
——中國人民銀行支付結算司副司長 樊爽文
在12月5日將要召開的中國移動全球開發(fā)者大會上,中國移動將宣布推出基于NFC的新產品--手機錢包(現(xiàn)場支付)業(yè)務,并開放NFC手機SIM卡空間,攜手開發(fā)者和合作伙伴通過多應用開放平臺向用戶推廣使用。
——中國移動電子商務有限公司總經理 范金橋
移動設備的發(fā)展之后,不斷增多的手機傳感器以及線下紛繁復雜的應用場景也推動支付寶在移動支付上有新的發(fā)展。譬如基于條形碼、二維碼識別后的支付,基于音頻的識別與支付,基于LBS的識別支付,其他還有基于藍牙、短信等技術成功融入到產品中。
——支付寶無線事業(yè)部總經理 許吉
隨著3G逐漸普及,各類手機應用和移動互聯(lián)網業(yè)務呈現(xiàn)爆發(fā)性增長,移動支付業(yè)務受到了空前的重視。無論銀行、運營商、終端廠商、還是第三方支付廠商都在進行新市場的測試與開拓。中國移動支付市場的發(fā)展?jié)摿Σ蝗菪∮U,但就目前來說,中國第三方支付市場的核心業(yè)務仍是占據95%份額的第三方在線支付市場。
——建億通數(shù)據處理信息有限公司副董事長 杜昊