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郴州鐵通開展用戶末端裝維員新技術(shù)培訓(xùn)

2012-11-29 13:42:31   作者:   來源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  CTI論壇(ctiforum)11月29日消息(記者凡易):為進(jìn)一步提升裝維員業(yè)務(wù)素質(zhì),適應(yīng)公司當(dāng)前自代維一體化維護(hù)體制,郴州鐵通于11月20日至25日期間組織開展了用戶末端裝維員新技術(shù)培訓(xùn)。來自郴州鐵通各經(jīng)營部和維護(hù)中心近40名裝維人員參加了培訓(xùn)。

  此次用戶末端裝維員新技術(shù)培訓(xùn)內(nèi)容含:《計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)》、《寬帶接入技術(shù)》、《末端線路及附屬設(shè)施》、《裝維新技術(shù)》、《服務(wù)規(guī)范和流程》等。培訓(xùn)教案除省分統(tǒng)一編制內(nèi)容外,郴州鐵通還根據(jù)自身情況,組織有關(guān)技術(shù)骨干編寫了部分補(bǔ)充內(nèi)容。在培訓(xùn)過程中,安排了分公司內(nèi)訓(xùn)師及相關(guān)崗位技術(shù)骨干進(jìn)行講解和輔導(dǎo),每節(jié)內(nèi)容培訓(xùn)完后,還組織了應(yīng)知應(yīng)會(huì)考試,取得了較好的培訓(xùn)效果。

  因接近年關(guān),各部門生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)比較重,此次培訓(xùn)基本上都是利用晚上或雙休日時(shí)間進(jìn)行,但參培人員的學(xué)習(xí)積極性很高,大家紛紛表示:利用休息時(shí)間參加新技術(shù)培訓(xùn),為自己“充電”,很值!
 
 

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