• Avaya IP Office銷售過(guò)去兩年增長(zhǎng)50%
• 公司銷售1000萬(wàn)線IP Office, 擴(kuò)大在中小企業(yè)市場(chǎng)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)
• 全球各地的中小企業(yè)采用Avaya IP Office提升實(shí)時(shí)協(xié)作、移動(dòng)辦公和客戶服務(wù)

　　CTI論壇(ctiforum)11月26日消息（記者 佳兒):企業(yè)通信與協(xié)作解決方案及服務(wù)的全球供應(yīng)商Avaya公司宣布，Avaya IP Office全球客戶已經(jīng)達(dá)到30萬(wàn)個(gè)。Avaya IP Office是Avaya面向中小企業(yè)實(shí)時(shí)協(xié)作的旗艦解決方案。今天的發(fā)布再一次凸顯Avaya在中小企業(yè)市場(chǎng)的強(qiáng)勁增長(zhǎng)勢(shì)頭 – 過(guò)去兩年里，Avaya IP Office的銷售增加了50%。這一成績(jī)的背后，是越來(lái)越多的中小企業(yè)在尋求簡(jiǎn)單但高效的途徑，來(lái)充分挖掘統(tǒng)一通信和客戶體驗(yàn)管理的價(jià)值。

　　自從Avaya IP Office推向市場(chǎng)以來(lái)，Avaya確立了自己在全球小型和中型企業(yè)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者地位。根據(jù)市場(chǎng)分析公司Dell’Oro的研究，在過(guò)去10年中2，Avaya已經(jīng)銷售了超過(guò)1000萬(wàn)線Avaya IP Office系統(tǒng)。

　　 “IP Office今年的表現(xiàn)很出色，客戶對(duì)我們新發(fā)布的最新版本，反響也非常積極，” Avaya協(xié)作平臺(tái)和終端產(chǎn)品管理副總裁Mark Monday說(shuō)：“通過(guò)獨(dú)特的移動(dòng)應(yīng)用和更大的可伸縮性，各種類型的中小企業(yè)用戶都可以從IP Office得到真正的商業(yè)價(jià)值。我們會(huì)帶給市場(chǎng)更多的Avaya IP Office創(chuàng)新，為中小企業(yè)通信開(kāi)創(chuàng)更多可能。”

　　采用Avaya IP Office的客戶包括各種規(guī)模和行業(yè)的中小企業(yè)，最少可以是5個(gè)用戶，最多有上千名分布在不同地點(diǎn)的用戶。最近宣布的部分客戶包括：美國(guó)馬薩諸塞州丹佛市擁有450人的醫(yī)學(xué)研究機(jī)構(gòu)Cell Signaling Technologies；美國(guó)明尼蘇達(dá)州Duluth市多功能會(huì)議中心Duluth Entertainment Convention Center； 擁有400名雇員的美國(guó)密歇根州Taylor市政府。

　　引語(yǔ)

　　“作為一家專注于開(kāi)發(fā)和提供創(chuàng)新性研究工具的公司，我們依靠最新的移動(dòng)協(xié)作和聯(lián)絡(luò)中心技術(shù)來(lái)確保最高的客戶滿意度。采用Avaya IP Office服務(wù)器版后，有助于我們通過(guò)任何設(shè)施或移動(dòng)設(shè)備，保持逾70位科學(xué)家與客戶的聯(lián)系以及這些科學(xué)家之間的協(xié)作。研究人員很繁忙，他們需要迅速拿到所需的詳盡、準(zhǔn)確的信息，以服務(wù)客戶。采用Avaya IP Office系統(tǒng)幫助我們?cè)诔砷L(zhǎng)的同時(shí)，不斷提高客戶滿意度和工作效率。”

　　—  Cell Signaling Technologies IT架構(gòu)經(jīng)理