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云翌通信推出適合中小型企業(yè)的通信系統(tǒng)

2012-11-21 16:26:00   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  CTI論壇(ctiforum)11月21日消息(記者 佳兒):中小型企業(yè)選擇通信系統(tǒng),既要考慮到產品的可靠、穩(wěn)定性,同時又要靈活、經濟、可滿足企業(yè)的個性化需求?梢宰屍髽I(yè)需要得到最大限度的滿足,使性價比大大提升,從而起到把每一分錢都花在刀刃上的效果。

  為了適應這些企業(yè)的需要,上海云翌通信為電信運營商及企業(yè)用戶推出了EPX系列IPPBX企業(yè)通信業(yè)務平臺。

  EPX系列IPPBX企業(yè)通信業(yè)務平臺讓語音通信和數(shù)據(jù)通信有效的結合,在集成了總機功能之后,又將客戶信息管理系統(tǒng)、個性化彩鈴、轉移回撥、短消息、廣播、計費、錄音、Voicemail等專業(yè)性的功能一一提供給用戶,讓企業(yè)通信業(yè)務的高效性、低資費、成本小等展現(xiàn)得淋漓精致。

  平臺特性:

  1. 企業(yè)的總機,客戶信息列表,以及結合CRM實現(xiàn)的客服中心;
  2. 通過旁路,路由組將企業(yè)通信的成本大大降低;
  3. 以融合通信為基礎,最大限度的提高現(xiàn)代化企業(yè)的公司形象,并將公司員工的工作效率提高到一個新的高度。

  應用范圍和效果:

  1. 不管是PSTN網,IP網,甚至于無線網絡都可以采用上海云翌的EPX系統(tǒng)來成功組網;
  2. 為運營商帶來更多地固話客戶;、
  3. 為企業(yè)擴展更多地分機,以及遠程坐席;
  4. 為企業(yè)降低通信費用的同時,也可以幫做運營商來吸引客戶;
  5. 可以通過EPX來替換已經破舊不堪的PBX系統(tǒng),使得服務和質量都會有質的飛躍。

  功能模塊示意圖:

  對于不同具體的企業(yè)來說,對通信平臺的需求都有所不同,故云翌通提倡“定制”服務。以EPX為增值業(yè)務的“平臺”,通過增值業(yè)務服務器和互聯(lián)網,以及相應的機制,將應用推送到企業(yè)內部,量身定制衡量產品的性價比。

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