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毅航通信金融業(yè)呼叫中心解決方案

2012-11-13 15:38:13   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:



1.一體化設(shè)計、一站式服務(wù)
排隊、交換、接入、路由、錄音、會議、短信、集群、語音視頻功能一體化。
 
2.全接入、全信令、全資源
全接入:支持運營商提供的各種電信接口,充分考慮運營商核心網(wǎng)絡(luò)演變。
全信令:支持運營商提供的各種信令,無需外接網(wǎng)關(guān),充分考慮運營商核心網(wǎng)絡(luò)演變。
全資源:海量的語音、傳真、會議,面向3G和4G的窄帶及寬帶視頻資源。

3.組網(wǎng)靈活、擴展方便
支持分布組網(wǎng)、集中組網(wǎng)、前置資源整合組網(wǎng);支持分布式和堆疊式擴容,保護客戶原有的投資;強大的硬件接口能力,保證組網(wǎng)的互通性;靈活的中間件支持,保證業(yè)務(wù)的擴展性。
互通兼容性強:擴容、新業(yè)務(wù)推出無需替換原有設(shè)備,保護客戶原有投資 ;
支持單元堆疊擴容:客戶可根據(jù)需求逐步投資,降低一次性投資風(fēng)險 ;
支持?jǐn)?shù)字中繼、模擬中繼、無線中繼、SIP中繼,適合PSTN和IMS組網(wǎng)等;
支持不同坐席,包括模擬坐席、IP坐席、云終端、移動終端、軟坐席等;
支持視頻坐席,提供P2P視頻,P2C視頻,及B2C、C2C視頻等。

4.光纖接入、施工簡單
直接讓運營商給出光纖接口,省卻光端機的額外部署,顛覆傳統(tǒng),重構(gòu)未來!

5.小空間、低功耗、大容量
同類產(chǎn)品1/2的價格,1/8的功耗,1/5的占用空間,1/8的管理支出。

  基于毅航iSX4000多媒體交換機的金融業(yè)呼叫中心解決方案,近幾年已成功應(yīng)用于平安保險,陽光保險,太平洋保險,上海交行等多家金融企業(yè)呼叫中心平臺,具不完全統(tǒng)計毅航iSX4000多媒體交換機2010-2012年在金融業(yè)呼叫中心這塊應(yīng)用近50,000線,成為近幾年呼叫中心行業(yè)幾個大型應(yīng)用的領(lǐng)銜者。

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