云計算的發(fā)展,創(chuàng)造性地破壞當前ICT產(chǎn)業(yè)格局,隨著云計算在產(chǎn)業(yè)的變革和升級中的作用日漸增大,產(chǎn)業(yè)鏈各方都在積極進行云產(chǎn)業(yè)部署,尤其是電信運營商,更是在加快云產(chǎn)業(yè)發(fā)展布局,并希望借此推動自身轉型。
然而,運營商云時代的發(fā)展之路并不一帆風順,中國聯(lián)通產(chǎn)品創(chuàng)新事業(yè)部總經(jīng)理李紅五指出,包括聯(lián)通在內(nèi)運營商都面臨諸多挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)運營商為主導的“網(wǎng)絡+通信能力+用戶”的圍墻式花園已被打破,需要構建新型的產(chǎn)業(yè)生態(tài)環(huán)境;運營商在實際的業(yè)務部署中,面臨系統(tǒng)架構、高可用性的服務、成本、能耗等諸多的問題。
雖然,面對如此多的挑戰(zhàn),聯(lián)通在發(fā)展云業(yè)務方面依舊具有獨特的核心優(yōu)勢。李紅五表示:“從資源優(yōu)勢來看,我們擁有大量的數(shù)據(jù)中心,豐富的帶寬資源,高速的網(wǎng)絡傳輸能力;從信譽優(yōu)勢來看,我們具有良好社會認知度和較高的行業(yè)信譽;從用戶優(yōu)勢來看,我們有眾多的用戶群體,天然的用戶識別、健全的收費模式、海量的用戶數(shù)據(jù)、豐富的客戶接觸渠道;從扮演的角色來看,我們是所有業(yè)務的承載者、提供者,既服務最終用戶又服務業(yè)務提供商,貫穿產(chǎn)業(yè)鏈的始終。”
但是,正如“金無足赤,人無完人”所言,聯(lián)通在發(fā)展云計算也存在一定劣勢,據(jù)李紅五介紹,首先是專業(yè)技術和人員匱乏,在新技術發(fā)展中仍處于被動的位置:其次是集成經(jīng)驗不足,受集成商控制,對其依賴性很強;再次是整體的服務質(zhì)量不高,用戶的滿意度存在差距;最后是目前內(nèi)部流程及組織構架,不適應云計算應用發(fā)展,部分的硬件條件還不完善。
因此,為了應對云時代的挑戰(zhàn),把握云時代發(fā)展機遇,李紅五強調(diào)中國聯(lián)通需取長補短,然后有目的、分層次地建設云平臺,開展針對性創(chuàng)新業(yè)務,保障用戶體驗,同時解決相關問題,加速聯(lián)通云平臺發(fā)展。
創(chuàng)新三大目標業(yè)務 實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)用戶體驗
據(jù)李紅五介紹,聯(lián)通能否取得云業(yè)務上的成就,關鍵在于提供的業(yè)務能否給用戶帶來良好的體驗。為此,聯(lián)通產(chǎn)品創(chuàng)新部以三大建設目標為重心,提供有針對性的創(chuàng)新業(yè)務。
首先,在自我創(chuàng)新云業(yè)務方面,李紅五指出,“目前我們是一個分散的IT基礎架構,面臨基礎架構不夠靈活、資源利用率低、IT基礎架構復雜、響應時間慢、單位成本高等問題,因此,需要通過整合資源、虛擬化、自動管理、應用部署四大步驟去實現(xiàn)一個自有創(chuàng)新業(yè)務云平臺。”
通過這個創(chuàng)新業(yè)務云平臺,李紅五表示:“第一,能夠提高系統(tǒng)的可用性和可靠性;第二,能夠?qū)崿F(xiàn)綠色節(jié)能、低碳經(jīng)濟;第三,能夠節(jié)省成本、增加效益;第四,能夠更好更快地響應、提升服務質(zhì)量。”
其次,在為合作伙伴提供創(chuàng)新云業(yè)務方面,李紅五表示:“采用合作共贏的方式,打造以中國聯(lián)通為中心的移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)環(huán)境,讓更多的開發(fā)者和優(yōu)秀的業(yè)務聚集在云平臺上。”
為此,李紅五指出,聯(lián)通會為開發(fā)者提供云平臺基礎能力、運營商獨有的電信能力,一方面,可使合作伙伴降低開發(fā)成本、縮短開發(fā)周期、使產(chǎn)品更具指向性、更貼近用戶實際需求,這樣能夠使業(yè)務快速進行推廣和實現(xiàn)精準營銷;另一方面,面對不同的合作伙伴,聯(lián)通會提供恰當?shù)暮献鞑呗?ldquo;面對大型企業(yè)合作伙伴,通過和伙伴雙方云之間的開放接口,進行資源互換和合作共贏;面向中小企業(yè)合作伙伴,通過提供對整個軟件生命周期的管理服務,促進優(yōu)秀業(yè)務的產(chǎn)生和推廣,實現(xiàn)盈利;面向平臺合作伙伴,聯(lián)通能成為平臺的平臺,吸引優(yōu)秀的合作伙伴,將業(yè)務整合到聯(lián)通平臺,發(fā)揮合力”。
再次,在為最終個人客戶提供創(chuàng)新云業(yè)務方面,李紅五強調(diào),聯(lián)通要建立以用戶號碼為核心的云服務體系,因為用戶號碼是運營商的核心資源,更是移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務中最天然、最方便、最有效的標識。中國聯(lián)通將致力于為各種客戶提供基于用戶號碼的云服務體系,為用戶提供一個泛在的、樸實的、統(tǒng)一接入的移動互聯(lián)網(wǎng)體驗。
“目前圍繞的用戶號碼,我們提供了云同步、云分享、云接入、云存儲。用戶能夠?qū)崿F(xiàn)將自己多個終端中的通訊錄圖片、視頻、文件、日歷、任務等,存儲到聯(lián)通云端進行共享;同時,通過聯(lián)通的云端將進行多個終端之間的資料傳遞,能夠?qū)⒂脩糇约旱奈募窒斫o好友,分享到社交網(wǎng)站;另外,我們努力打造沃家通行證,實現(xiàn)統(tǒng)一云接入,真正地實現(xiàn)一證通天下。”李紅五如是說。
解決“原則、體系、安全”三大問題 加速平臺發(fā)展
通過創(chuàng)新三大目標業(yè)務,實現(xiàn)聯(lián)通云平臺順利建設和發(fā)展,但是要想加快云平臺發(fā)展步伐,聯(lián)通依然有問題需要思考和解決。
李紅五指出:“著眼于移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè),需要知道云計算發(fā)展的原則。”在他看來,一個原則是云部署需“小步快跑”:重點業(yè)務先發(fā)展,快速見實效;另一個原則是“先規(guī)模后收入”:先考慮市場規(guī)模,再考慮業(yè)務收入。
同時,李紅五表示,由于底層技術、架構基礎發(fā)生改變,上層的體系結構需要如何適應隨時變化。“隨著云架構整個發(fā)展,一方面人員需提升自主開發(fā)能力,適應競爭需要;另一方面,管理流程急需要進行優(yōu)化,以實現(xiàn)快速響應變化的市場。同時,在體制機制上,需符合移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展模式和創(chuàng)新模式。”
另外,李紅五指出,“云計算的安全問題至關重要,可能是整個云計算拓展中很重要的一個環(huán)節(jié)。如果云是不安全的,將給整個市場拓展和服務就帶來巨大問題,制約聯(lián)通整個云的發(fā)展。為此,需要重點解決云安全問題。”
總之,李紅五強調(diào):“為了聯(lián)通云計算的發(fā)展,我們必須完善自我、攜手伙伴、服務用戶、乘云而上,以決勝于未來移動互聯(lián)網(wǎng)時代。”