記者近日從工信部獲悉,前三季度我國基礎(chǔ)電信業(yè)實現(xiàn)業(yè)務(wù)總量9661億元,同比增長11.9%,電信業(yè)務(wù)收入8010億元,同比增長9.2%,高于同期GDP增速1.5個百分點。其中,網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)、3G業(yè)務(wù)發(fā)展、寬帶中國戰(zhàn)略的實施是促進(jìn)電信業(yè)發(fā)展的主要原因。
“隨著寬帶中國戰(zhàn)略的推進(jìn),通信業(yè)和信息服務(wù)業(yè)的發(fā)展空間十分廣闊。”工信部通信發(fā)展司司長張峰說。數(shù)據(jù)顯示,前三季度,基礎(chǔ)電信業(yè)完成固定資產(chǎn)投資2253億元,同比增長8.6%。其中,完成3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)投資595億元,累計建設(shè)3G基站達(dá)到96.5萬個。預(yù)計全年基礎(chǔ)電信業(yè)完成投資3700億元,同比增長11%。
根據(jù)三大運營商最新公布的前三季度財報,電信、移動、聯(lián)通3G用戶數(shù)分別達(dá)到5972萬戶、7560萬戶和6686.3萬戶。至此,中國3G用戶總數(shù)突破2億大關(guān)。
不過,在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、用戶規(guī)模都樂觀增長的同時,電信業(yè)面臨著服務(wù)質(zhì)量跟不上的問題。工信部公布的三季度電信用戶投訴情況顯示,三季度電信用戶申訴達(dá)16432人次,較上季度上升10%。其中,中國電信、中國聯(lián)通季度用戶申訴率分別環(huán)比增長7.2%和14.1%,中國移動則與上季度持平。