12349熱線是威海居家服務(wù)呼叫中心與中國移動合作,專門為老年人開通的服務(wù)熱線。趕上緊急情況,不用打電話,一鍵就能呼救。前些天,家住碼頭社區(qū)的單志清老人忽然發(fā)病,全靠這條熱線才沒耽誤救援。
單志清的老伴毛慶蓮介紹,有10來分鐘,120就來了。
緊急情況下?lián)尦鰜淼拿恳环昼,都是救命的黃金時間。12349熱線不僅與急救中心聯(lián)動,可以立即就近調(diào)配救護車;呼叫中心還把每個老年人的住址、子女聯(lián)系方式等錄入數(shù)據(jù)庫,能同時跟居委會和老人子女多方通訊、多方救援。
由于救助及時,單志清老人的病情迅速得到控制,出院后的身體也很快恢復。自12349熱線開通以來,威海市已有近萬名老人免費領(lǐng)取了無線救助電話。