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計(jì)通時代簽約八百客 CRM照亮信息化管理之路

2012-09-19 09:07:51   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點(diǎn)擊:


  CTI論壇(ctiforum)9月19日消息(記者 楊毅): 近日,計(jì)通時代(北京)咨詢有限公司與八百客正式簽約,望借助800APP-CRM系統(tǒng)開啟現(xiàn)代化信息管理之路,助企業(yè)在教育與培訓(xùn)行業(yè)的前進(jìn)道路中一展雄風(fēng),引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)新潮流。

  計(jì)通時代(北京)教育與培訓(xùn)服務(wù)機(jī)構(gòu)作為國內(nèi)優(yōu)質(zhì)的職業(yè)培訓(xùn)提供商之一,中心以先進(jìn)的職業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)教育為基礎(chǔ),依托多年來成功的職業(yè)培訓(xùn)本土化輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。結(jié)合全英派的授課風(fēng)格,隨時隨地學(xué)習(xí)的方便條件,新穎科學(xué)的多媒體授課和對職業(yè)培訓(xùn)的深入接觸。公司始終堅(jiān)持為國人的職業(yè)發(fā)展提供全新的課程解決方案。

  隨著國內(nèi)教育培訓(xùn)行業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級,用戶需求進(jìn)一步增長,促使更多的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)率先觸到商業(yè)先機(jī),大力擴(kuò)張企業(yè),增大公司規(guī)模。但是一般企業(yè)的管理系統(tǒng)并沒有隨著企業(yè)的擴(kuò)增而進(jìn)一步升級,這無疑導(dǎo)致了企業(yè)管理系統(tǒng)呈現(xiàn)負(fù)荷加重,給予不足的狀態(tài)。計(jì)通時代在發(fā)展壯大中也遇到了類似的問題,在銷售管理和客戶跟單方面逐漸顯得有些力不從心。在此情形下,計(jì)通時代經(jīng)過一番對比和業(yè)內(nèi)人士推薦,決定部署CRM系統(tǒng),并最后與國內(nèi)知名CRM廠商八百客達(dá)成合作,借助信息化技術(shù)優(yōu)化企業(yè)管理,提升品牌知名度。

  八百客是國內(nèi)首家提供以PaaS平臺為核心的云計(jì)算廠商。隨著云計(jì)算和CRM的逐漸普及,八百客所提供的在線CRM系統(tǒng)得到空前的發(fā)展。八百客實(shí)施人員經(jīng)過對計(jì)通時代進(jìn)行全方位考察之后,為其定制了一套集銷售管理、客服管理于一體的800APP-CRM系統(tǒng)。

  通過800APP-CRM系統(tǒng),計(jì)通時代能夠隨著銷售的進(jìn)展一路追蹤銷售狀況,享受多維信息,包括業(yè)務(wù)跟進(jìn)情況、近期要聯(lián)系的客戶、每位銷售的業(yè)績及預(yù)計(jì)收入、各階段推進(jìn)成功率等。這些都有助于計(jì)通時代對未來銷售狀況做出準(zhǔn)確預(yù)測、評估人員能力、提高銷售成功率。除此之外,計(jì)通時代的客戶可以通過呼叫中心,在線、郵件等各種渠道提交服務(wù)請求,查詢最新進(jìn)展,自助處理問題,進(jìn)而使得計(jì)通時代能夠在有限的資源下使客戶更加滿意。

  計(jì)通時代部署信息化管理系統(tǒng)后,公司運(yùn)營成本得以降低,業(yè)務(wù)得以優(yōu)化。相信未來,計(jì)通時代必能在行業(yè)競爭中不斷展露企業(yè)魅力,成為行業(yè)中舉足輕重的中堅(jiān)力量。
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