CTI論壇(ctiforum)9月12日消息(記者凡易):數(shù)字安全領(lǐng)域的全球領(lǐng)導(dǎo)者金雅拓公司表示,中國(guó)全面推廣移動(dòng)支付的時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟,但是仍需多做一步,即“市場(chǎng)教育”。
金雅拓大中國(guó)區(qū)通信業(yè)務(wù)部新產(chǎn)品業(yè)務(wù)總經(jīng)理陳君岳表示:“中國(guó)是全球手機(jī)普及率最高的國(guó)家之一,這也進(jìn)一步為在手機(jī)上加載多樣的應(yīng)用程序建立起了非常夯實(shí)的基礎(chǔ)。與此同時(shí),實(shí)現(xiàn)手機(jī)支付的技術(shù)也已經(jīng)成熟。”
“當(dāng)人們談及手中的錢時(shí),往往會(huì)表現(xiàn)的有些緊張和多疑,并常會(huì)憑直覺來(lái)主觀判斷。因此,移動(dòng)支付技術(shù)的安全性至關(guān)緊要。然而,更重要的是讓潛在用戶“感覺”到這項(xiàng)技術(shù)是安全的。”陳君岳補(bǔ)充道。
陳君岳提及的這項(xiàng)移動(dòng)支付的技術(shù)就是“近場(chǎng)通訊”(NFC)。只要在手機(jī)中嵌入一張具有NFC功能的SIM卡或者芯片,便可以將手機(jī)變成一個(gè)錢包,能夠安全地儲(chǔ)存信用卡、禮品卡、會(huì)員卡、車票和優(yōu)惠券等。
大眾對(duì)NFC的認(rèn)知又是如何呢?
2011年底,金雅拓在英國(guó)做了一項(xiàng)關(guān)于NFC接受度的用戶調(diào)查,調(diào)查顯示市場(chǎng)有必要對(duì)用戶進(jìn)行與NFC相關(guān)知識(shí)的普及,或者至少需要讓他們正確地理解NFC技術(shù)。
金雅拓啟動(dòng)的這項(xiàng)調(diào)研收集了超過2000份手機(jī)用戶的調(diào)查問卷,用來(lái)了解他們對(duì)NFC知識(shí)的了解程度。結(jié)果顯示只有32%的調(diào)查對(duì)象知道NFC的含義。超過三分之一的被調(diào)查者擔(dān)心使用移動(dòng)錢包時(shí)會(huì)有安全問題,46%的被訪者擔(dān)心用戶可能因NFC手機(jī)被盜而產(chǎn)生巨額賬單。
陳君岳對(duì)此進(jìn)行了補(bǔ)充,“雖然這項(xiàng)調(diào)查是在英國(guó)進(jìn)行,但是它的結(jié)論基本上也代表了其它市場(chǎng)中用戶的心聲,其中也包括中國(guó)市場(chǎng)。”
安全,但不僅僅是安全
陳君岳表示:“NFC是一種成熟的技術(shù),而且已經(jīng)成為移動(dòng)支付領(lǐng)域不可或缺的一部分。在安全平臺(tái)的支持下,NFC支付與銀行卡支付具有同樣的安全性。”當(dāng)芯片銀行卡和PIN(個(gè)人身份識(shí)別號(hào)碼)銀行卡第一次出現(xiàn)時(shí),很多用戶也是對(duì)其持保留意見。如今具有NFC功能的SIM卡就像芯片銀行卡和PIN銀行卡一樣,能夠存儲(chǔ)消費(fèi)者的支付證書,這些證書都已按照金融服務(wù)管理者制定的安全標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行過認(rèn)證,如維薩(Visa)和萬(wàn)事達(dá)(MasterCard)認(rèn)證。此外,得益于安全的空中下載(over-the-air)技術(shù),支付交易可以瞬時(shí)被遠(yuǎn)程凍結(jié)。這也意味著一旦設(shè)備丟失,在違規(guī)操作發(fā)生時(shí)可以通過空中下載技術(shù)將支付功能取消。此外,它還附帶PIN碼對(duì)交易認(rèn)證功能,為用戶提供了前所未有的掌控力。
陳君岳介紹到:“移動(dòng)NFC服務(wù)將為人們的數(shù)字生活帶來(lái)全新的維度,變手機(jī)為非接觸式設(shè)備,適用于輕觸即付(tap-and-go)的應(yīng)用程序,支持車票、支付、會(huì)員積分或者智能海報(bào),以及點(diǎn)對(duì)點(diǎn)傳輸或者訪問控制等其它創(chuàng)新服務(wù)。憑借非接觸技術(shù)和手機(jī)互動(dòng),服務(wù)的創(chuàng)新將永無(wú)止境。它應(yīng)用的服務(wù)范圍也將不斷擴(kuò)展,令銀行和移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商有機(jī)會(huì)提供各種新型增值服務(wù),幫助他們吸引更多的潛在用戶。”
雖說(shuō)如此,仍然需要讓消費(fèi)者了解上述優(yōu)勢(shì),尤其是具有高級(jí)別安全性這一特點(diǎn)。能夠讓廣大最終用戶更加了解NFC技術(shù),對(duì)中國(guó)成功部署移動(dòng)支付至關(guān)緊要。
金雅拓?fù)碛胸S富的NFC部署經(jīng)驗(yàn)
想要大規(guī)模成功的部署移動(dòng)支付,并滿足商業(yè)和運(yùn)營(yíng)的需求,可以通過引入第三方的管理模式,即可信服務(wù)管理(TSM)。這種模式已被GSMA認(rèn)可,并且具有快速推廣的顯著優(yōu)勢(shì)。
可信服務(wù)管理主要用以幫助服務(wù)提供商利用移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)為其客戶安全地提供和管理非接觸式服務(wù)。但是可信服務(wù)管理并不參與到NFC設(shè)備的非接觸式交易過程中。這些交易一般在服務(wù)提供商和零售商部署的系統(tǒng)中進(jìn)行?尚欧⻊(wù)管理扮演的另一個(gè)角色是作為商業(yè)中間人,為服務(wù)提供商和移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商之間架起一座橋梁,以促進(jìn)他們之間達(dá)成合作,加速NFC應(yīng)用的成功部署。
陳君岳表示:“金雅拓在全球參與超過50個(gè)NFC項(xiàng)目的部署,在管理構(gòu)建復(fù)雜的移動(dòng)非接觸生態(tài)系統(tǒng)方面擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)。近日,中國(guó)的NFC標(biāo)準(zhǔn)被敲定為13.56MHz,這將有助于推動(dòng)移動(dòng)支付在中國(guó)的發(fā)展。”
金雅拓在NFC市場(chǎng)上有著十分重要的位置,為全球范圍的NFC服務(wù)提供集成電路卡(UICC)和可信服務(wù)管理服務(wù),并且與主要的市場(chǎng)參與者共同推出了多個(gè)項(xiàng)目,其中包括新加坡資訊通信發(fā)展管理局(IDA)、美國(guó)的ISIS和摩根大通,以及日本的KDDI。新加坡的NFC服務(wù)管理,采用了金雅拓的Allynis TSM解決方案,已經(jīng)在2012年8月上旬正式上線。這是第一個(gè)全國(guó)范圍的、由移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商和一系列服務(wù)提供商協(xié)力推出并且面向全國(guó)民眾,使用統(tǒng)一、全面可信服務(wù)管理解決方案的NFC服務(wù)。