CTI論壇(ctiforum)9月11日消息(記者 佳兒):網(wǎng)易公司,是中國(guó)主要門戶網(wǎng)站,和新浪網(wǎng)、搜狐網(wǎng)、騰訊網(wǎng)并成為“中國(guó)四大門戶”。在開發(fā)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、服務(wù)及其它技術(shù)方面始終保持中國(guó)內(nèi)受廣大網(wǎng)民的歡迎,曾兩次被中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)評(píng)選為中國(guó)十佳網(wǎng)站之首。自1997年6月創(chuàng)立以來,憑借先進(jìn)的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),網(wǎng)易深受廣大網(wǎng)友的喜愛。為了業(yè)務(wù)更好的發(fā)展,內(nèi)部通訊也在進(jìn)行逐步的改造中。
客戶之前使用ASTPBX的IPPBX,員工桌面話機(jī)全部使用國(guó)產(chǎn)終端,在使用端的過程中出現(xiàn)聲音質(zhì)量不好,嚴(yán)重影響了工作的效率。在跟進(jìn)客戶前期會(huì)議室終端產(chǎn)品時(shí)已確定使用IP6000,使用過后對(duì)Polycom產(chǎn)品的聲音質(zhì)量很認(rèn)可,所以用戶希望在現(xiàn)有的系統(tǒng)情況下,改造員工桌面終端,提高工作效率。
本次的VOIP的改造是至上向下大規(guī)模的,首先由幾個(gè)分公司做試點(diǎn),7月份第一批改造的是廣州博冠信息科技有限公司、網(wǎng)之易信息技術(shù)(北京)有限公司和網(wǎng)易(杭州)有限公司,三家分公司分別采購(gòu)10臺(tái)IP331做員工桌面電話。在第一次改造完成后,更加確定了對(duì)寶利通的信賴的正確性,將繼續(xù)采購(gòu)。8月份第二批改造的是廣州博冠信息科技有限公司,網(wǎng)易有道信息科技有限公司、網(wǎng)易(杭州)有限公司和北京廣易通廣告有限公司不同程度的又采購(gòu)了一批寶利通的IP桌面電話。此項(xiàng)目會(huì)繼續(xù)跟進(jìn),最終完成對(duì)整個(gè)網(wǎng)易公司的VOIP系統(tǒng)升級(jí),為員工能高效率的高穩(wěn)定性的工作做好后勤保障工作。
此次VOIP改造有一下幾個(gè)亮點(diǎn):
企業(yè)內(nèi)部可真正實(shí)現(xiàn)"0"話費(fèi)
員工用IP話機(jī)等終端直接注冊(cè)為VOIP平臺(tái)的內(nèi)部分機(jī),直接撥打分機(jī)號(hào)就可互通;在公司內(nèi)部及各分公司之間撥打電話實(shí)現(xiàn)免費(fèi)。
HD Voice語音
系統(tǒng)擁有靜噪抑制技術(shù),回聲消除技術(shù),話音抖動(dòng)處理技術(shù),語音優(yōu)先技術(shù)等等語音清晰技術(shù);并且每款商務(wù)IP桌面電話 擁有HD Voice 技術(shù),提供寬音頻高清語音,使通話更加清晰自然,防止收聽疲勞。
自動(dòng)語音應(yīng)答
用戶可以使用默認(rèn)或者自定義語音提示,當(dāng)外部撥號(hào)時(shí),將聽詳細(xì)和個(gè)性化的提示音,這是將使別人很愿意給您致電。
號(hào)碼顯示
分機(jī)撥打內(nèi)部分機(jī),顯示分機(jī)號(hào)碼。撥打本地外地電話號(hào)碼,對(duì)方顯示號(hào)碼與原來顯示保持一致。
分機(jī)號(hào)碼一致性和移動(dòng)性
分配給員工的分機(jī)號(hào)碼可以隨著員工走,不管員工在哪個(gè)辦事處局域網(wǎng)內(nèi)或者在家、機(jī)場(chǎng)、酒店,只要有Internet網(wǎng)絡(luò)接入的地方就可以通過分配的分機(jī)號(hào)碼用SIP軟電話等終端注冊(cè)到VOIP平臺(tái)上,客戶及其他同事都可方便的找到這個(gè)員工,實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公。