據(jù)悉,該聯(lián)盟是由濰坊恩源信息科技公司聯(lián)合山東省電子產(chǎn)品監(jiān)督檢驗(yàn)所、濰坊學(xué)院、山東信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院、北京天際互聯(lián)科技公司等21家高校、科研單位和相關(guān)企業(yè)組建成立的“聯(lián)合開(kāi)發(fā)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)”的技術(shù)創(chuàng)新合作組織。該聯(lián)盟成立后,將以體現(xiàn)國(guó)家戰(zhàn)略目標(biāo)的現(xiàn)代呼叫中心信息產(chǎn)業(yè)前沿領(lǐng)域技術(shù)創(chuàng)新需求為導(dǎo)向,聯(lián)合國(guó)內(nèi)呼叫中心領(lǐng)域的主流企業(yè)、大學(xué)、科研機(jī)構(gòu),集中優(yōu)勢(shì)解決現(xiàn)代呼叫中心信息產(chǎn)業(yè)的共性、特性、關(guān)鍵技術(shù)問(wèn)題,進(jìn)一步加快科技創(chuàng)新和成果轉(zhuǎn)化,突破行業(yè)發(fā)展的技術(shù)瓶頸,提升現(xiàn)代呼叫中心信息產(chǎn)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。