通告指出目前,雖然涉及SP收費問題的用戶投訴明顯下降,SP市場日趨規(guī)范,消費環(huán)境明顯改善,但是SP企業(yè)群發(fā)虛假宣傳短信等主觀故意誘騙用戶消費的行為仍較為突出。為了進(jìn)一步規(guī)范SP企業(yè)的經(jīng)營行為,進(jìn)一步提高認(rèn)識,自覺地規(guī)范經(jīng)營行為,工信部要求各通信管理局要重點加強監(jiān)督和指導(dǎo),相關(guān)基礎(chǔ)電信企業(yè)要加大處理力度,對違規(guī)業(yè)務(wù)要立即停止接入、關(guān)閉端口,尤其對被多次通報的SP企業(yè)要依法從嚴(yán)處理。具體要求如下:
(一)各通信管理局要進(jìn)一步加強監(jiān)管,繼續(xù)加大對SP企業(yè)主觀故意誘騙用戶消費行為的打擊力度,做到有法必依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必究,對SP企業(yè)的違規(guī)行為要及時調(diào)查核實,情節(jié)嚴(yán)重的要按照信部清[2007]236號文件精神,依法責(zé)令其停業(yè)整頓,并及時將處罰決定抄送我部。
(二)各基礎(chǔ)電信企業(yè)集團公司要積極配合做好調(diào)查取證工作和后續(xù)處理工作,建立和完善內(nèi)部跨省協(xié)查機制,對于全網(wǎng)接入SP企業(yè)違規(guī)行為要進(jìn)行全網(wǎng)排查,切實查清SP企業(yè)群發(fā)數(shù)量、被誘騙回復(fù)的用戶數(shù)量及相關(guān)金額等信息。同時,各電信企業(yè)集團公司要積極配合政府部門落實對違規(guī)SP企業(yè)的行政處罰,保證被停業(yè)整頓的SP企業(yè)在全國范圍內(nèi)停止接入,維護(hù)增值電信市場健康和諧的消費環(huán)境。
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