2008/06/27

　　為深入貫徹落實(shí)黨的十七大精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，適應(yīng)建設(shè)服務(wù)型政府，實(shí)施政府信息公開，接受社會監(jiān)督的需要，進(jìn)一步暢通群眾訴求渠道，尊重和保障人民群眾對人口和計(jì)劃生育工作有知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)，國家人口計(jì)生委于2008年6月25日正式開通12356陽光計(jì)生服務(wù)熱線。

“12356”陽光計(jì)生服務(wù)熱線工作人員正在接聽熱線電話

　　12356陽光計(jì)生服務(wù)熱線將通過語音服務(wù)和人工服務(wù)24小時(shí)為群眾提供咨詢、辦事指南，接受群眾投訴舉報(bào)、意見建議等服務(wù)。同時(shí)將建立限時(shí)辦結(jié)制，增強(qiáng)監(jiān)督維權(quán)實(shí)效。






七、公民信訪告知

（一）國家人口計(jì)生委信訪事項(xiàng)受理范圍；

（二）國家人口計(jì)生委信訪事項(xiàng)不予受理范圍；

（三）公民信訪規(guī)定；

（四）信訪接待時(shí)間和地點(diǎn)。

八、人工服務(wù)

九、發(fā)送傳真

中國人口網(wǎng)