Juniper研究公司近日發(fā)表報告稱,在今后三年內(nèi),全球將會有8.16億手機消費者通過自己的手機來使用銀行金融服務和其他產(chǎn)品。
這份研究手機銀行服務的調(diào)查報告指出,全球金融服務機構正在通過手機網(wǎng)絡向用戶提供更多服務和產(chǎn)品,其中包括金融信息、資金轉賬、購物支付、賬號管理和客戶服務。
研究報告稱,到2011年,實際發(fā)生的全球手機銀行交易數(shù)量將從2007年的27億次增至370億次。報告還指出,由于手機銀行在安全技術方面的改進,消費者信心將繼續(xù)增長。
然而Juniper公司警告說,一些存在的問題可能會限制網(wǎng)絡銀行發(fā)展,其中有金融管制規(guī)定、交易費用、銷售額共享問題和客戶支持。
研究報告認為,中國和周邊地區(qū)將會有最大數(shù)量的用戶采用手機銀行服務。與此同時,西歐、印度和周邊地區(qū)也將有大量手機用戶加入手機銀行服務。
Juniper公司預測,在手機銀行提供的各類服務中,金融信息服務將成為最受用戶歡迎的產(chǎn)品之一。另一方面,從2007-2011年,手機銀行的金融交易價值將增長兩倍,在新興市場國家將增長四倍。
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