同時，廣東聯(lián)通針對接入過程中的業(yè)務內容審核和測試環(huán)節(jié)增加要求，嚴格把關，健全運營監(jiān)控手段，建立健全常規(guī)的業(yè)務內容運營撥測制度，保持日撥測覆蓋率大于3%，月?lián)軠y覆蓋大于100%。
　　針對令用戶頭疼的垃圾短信，廣東聯(lián)通發(fā)揮客服10010、10109696 SP客服熱線和越級投訴渠道的作用，并安排10010010垃圾短信舉報站的宣傳，廣泛發(fā)動社會參與和群眾監(jiān)督。對于廣告騷擾類垃圾短信，廣東聯(lián)通鼓勵用戶通過自行設定黑名單或白名單來確認自己拒絕接收或同意接收的短信號碼，以保障用戶不被不明消息騷擾，抑制垃圾短信的傳播。

科訊網