2008/03/26

　　新疆首個12355青少年服務(wù)臺3月25日在烏魯木齊開通。今后，烏魯木齊青少年可通過這一平臺進行心理咨詢等。

　　據(jù)了解，對于可以直接答復(fù)的問題，12355工作人員會在第一時間解答；對于不能及時解答的問題，工作人員會交由聯(lián)辦單位按時限要求給予解答。

　　目前，12355的聯(lián)辦單位已有百家，涉及公檢法司機關(guān)、社會公共事務(wù)管理和服務(wù)部門、教育、心理咨詢機構(gòu)、律師事務(wù)所等五大系統(tǒng)。

　　該服務(wù)臺的熱線電話、傳真已開通，短信和網(wǎng)絡(luò)平臺還在進一步建設(shè)和規(guī)范中。人工接聽熱線時間為每日10時至19時，其他時段將轉(zhuǎn)為錄音電話，工作人員將根據(jù)記錄請有關(guān)部門予以解答。撥打12355熱線不收取任何費用。烏魯木齊市是全國首批開通。12355服務(wù)臺的41個試點城市之一，也是全疆唯一開通此服務(wù)臺的城市。

新疆都市報