2008年移動(dòng)即時(shí)通信將達(dá)到增幅最高峰,市場(chǎng)規(guī)模實(shí)現(xiàn)31.5億元。2009年開始,預(yù)計(jì)增幅將有所放緩,到2010年,市場(chǎng)規(guī)模將接近150億元。
馳昂咨詢電信分析師孟慶雯認(rèn)為,由于電信運(yùn)營商的大力推動(dòng),以及其與移動(dòng)QQ、移動(dòng)MSN等互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)通信SP的良性競(jìng)爭(zhēng),未來三年中國移動(dòng)IM市場(chǎng)將呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。
移動(dòng)IM作為一種新的增加用戶粘性的手段和綜合通信門戶概念的業(yè)務(wù),隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和3G商用路線圖的日漸清晰,吸引了各大電信運(yùn)營商的重點(diǎn)關(guān)注。繼中國移動(dòng)和聯(lián)通分別推出了自有的移動(dòng)IM業(yè)務(wù)“飛信”和“超信”后,中國網(wǎng)通也于2007年正式推出其IM工具“靈信”,同時(shí)中國電信旗下“寬樂通信”也已在廣東展開試點(diǎn)。
四大電信運(yùn)營商進(jìn)入移動(dòng)IM領(lǐng)域,對(duì)原有即時(shí)通信SP造成了極大威脅。它們?yōu)榱藨?yīng)對(duì)運(yùn)營商對(duì)市場(chǎng)的瓜分,紛紛采取各種措施來穩(wěn)固自己的市場(chǎng)份額。早在“飛信”公測(cè)時(shí),移動(dòng)QQ和移動(dòng)MSN就做出回應(yīng),騰訊宣布其移動(dòng)QQ永久免費(fèi),微軟中國MSN部門則決定中國市場(chǎng)的手機(jī)MSN客戶端將免費(fèi)下載使用。
而競(jìng)爭(zhēng)并沒有成為移動(dòng)IM市場(chǎng)發(fā)展的阻礙。相反,各種IM產(chǎn)品層出不窮的推出,培養(yǎng)了用戶的使用習(xí)慣,推動(dòng)了用戶對(duì)各類IM服務(wù)的使用粘性,這有利于整個(gè)移動(dòng)IM產(chǎn)業(yè)鏈的迅速形成。同時(shí)電信運(yùn)營商和SP的良性競(jìng)爭(zhēng),也使得市場(chǎng)更加活躍,產(chǎn)品、服務(wù)更加完善,成為推動(dòng)移動(dòng)IM市場(chǎng)繁榮的堅(jiān)定力量。
馳昂咨詢的分析師認(rèn)為,2007年中國移動(dòng)IM市場(chǎng)呈現(xiàn)以下發(fā)展特征:
(1) 服務(wù)更加多元化
(2) “社區(qū)化”初露端倪
(3) 由“技術(shù)驅(qū)動(dòng)”向“應(yīng)用驅(qū)動(dòng)”轉(zhuǎn)變
(4) 垂直IM供應(yīng)商加入競(jìng)爭(zhēng)
(5) 企業(yè)市場(chǎng)尚在培育期
伴隨社會(huì)信息化的進(jìn)程加速,移動(dòng)IM工具作為一種有效的溝通方式也被逐步應(yīng)用在企業(yè)的經(jīng)營工作中,早在2006年8月,中國電信就在浙江推出了針對(duì)企業(yè)用戶的IM工具“ECP業(yè)務(wù)”。但馳昂咨詢認(rèn)為,就整體市場(chǎng)而言,企業(yè)移動(dòng)IM市場(chǎng)尚處于開發(fā)期,國內(nèi)企業(yè)對(duì)IM工具的認(rèn)知和接受度有待進(jìn)一步提高,當(dāng)前運(yùn)營商和IM企業(yè)的重點(diǎn)仍然是培育業(yè)務(wù)和搶占市場(chǎng)。
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