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　　思科系統(tǒng)（中國(guó)）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司華南區(qū)總經(jīng)理張思華先生激情洋溢的演講中談到：歷史上每一次通信技術(shù)變革都不斷降低溝通成本，拉近世界的距離。同樣，今天的統(tǒng)一通信正是‘讓世界變平’的一個(gè)重要力量。通過(guò)部署統(tǒng)一通信，企業(yè)和機(jī)構(gòu)可以獲得生產(chǎn)率的大幅提升，并為其客戶創(chuàng)造更多的價(jià)值。作為此次峰會(huì)的總協(xié)辦企業(yè)，思科愿意用現(xiàn)實(shí)的思科統(tǒng)一通信解決方案幫助各界客戶改善溝通體驗(yàn)，創(chuàng)造獨(dú)有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　思科系統(tǒng)（中國(guó)）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司統(tǒng)一通信業(yè)務(wù)總監(jiān)羅軍先生隨后詳細(xì)闡釋了思科統(tǒng)一通信的解決方案和實(shí)施辦法，列舉了豐富的思科統(tǒng)一通信成功案例。他指出：思科在統(tǒng)一通信領(lǐng)域擁有完整的產(chǎn)品線。思科的技術(shù)和方案可以采集相關(guān)的通信設(shè)備在網(wǎng)狀況，并通過(guò)統(tǒng)一的界面顯示在終端設(shè)備上，“自主通信”是思科統(tǒng)一通信用戶的最大體會(huì)。思科統(tǒng)一通信移動(dòng)辦公解決方案，使遠(yuǎn)程或出差員工能從任意地點(diǎn)使用這種服務(wù)，最大程度地滿足企業(yè)協(xié)作性的需求。更令人驚喜的是羅軍先生在演講中的一段視頻演示，展示了思科在IP通信領(lǐng)域的又一個(gè)創(chuàng)新——思科網(wǎng)真。1080P的高清晰視頻，真人大小的圖像顯示，CD質(zhì)量的空間立體聲，讓人們?cè)跍贤〞r(shí)能夠捕捉到肢體動(dòng)作和面部表情，眼神交流等細(xì)節(jié)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)再現(xiàn)了真實(shí)�！半S著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，人們對(duì)通信的真實(shí)性和及時(shí)性要求還在不斷提高，思科有實(shí)力運(yùn)用強(qiáng)大的創(chuàng)新能力為人們帶來(lái)更新高質(zhì)量的溝通體驗(yàn)”。羅軍信心實(shí)足地說(shuō)道。

　　峰會(huì)上，著名市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)In-Stat中國(guó)總經(jīng)理殷建松向與會(huì)來(lái)賓介紹了統(tǒng)一通信最新的市場(chǎng)研究報(bào)告，蓬勃發(fā)展的統(tǒng)一通信市場(chǎng)狀況讓所有來(lái)賓為之振奮。廣州電信客戶服務(wù)中心副主任許來(lái)雁從客戶服務(wù)中心的管理實(shí)踐出發(fā)廣州電信客戶服務(wù)中心副主任許來(lái)雁從客戶服務(wù)中心的管理實(shí)踐出發(fā)，介紹了為中小企業(yè)客戶定制化的專(zhuān)業(yè)客服解決方案——電信外包式統(tǒng)一通信客服中心。諾基亞企業(yè)解決方案事業(yè)部技術(shù)顧問(wèn)周玉偉先生也詮釋了諾基亞領(lǐng)先的雙模手機(jī)等智能通信終端及其豐富應(yīng)用。

　　首屆中國(guó)統(tǒng)一通信高峰論壇上，各界專(zhuān)家的精辟分析和產(chǎn)業(yè)鏈中眾多廠商的傾力投入，為統(tǒng)一通信市場(chǎng)的發(fā)展指明了方向。統(tǒng)一通信作為一個(gè)開(kāi)放的平臺(tái)，正在拉近世界的距離，簡(jiǎn)化人與人之間的溝通，并引領(lǐng)企業(yè)通信協(xié)作進(jìn)入新的境界。專(zhuān)家指出，在未來(lái)的幾年內(nèi)，統(tǒng)一通信將深刻改變我們的社會(huì)，我們將清晰地感受到統(tǒng)一通信帶給我們的震撼。

演示現(xiàn)場(chǎng)吸引眾多行業(yè)精英

廣東省信息協(xié)會(huì)客戶服務(wù)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)供稿　CTI論壇編輯