有人說,電子客票時代的到來,是向小代理發(fā)出“游戲結(jié)束”的信號。的確,在電子客票取消物流環(huán)節(jié)后,實現(xiàn)電子商務(wù)的另外兩個環(huán)節(jié) -- “信息流”、“資金流”的電子化是一個巨大的難題。更令代理人無奈的是,此時他們已處于進退兩難的境地:不搞電子商務(wù)是等死,搞電子商務(wù)是找死。因為電子商務(wù)勢必要進行在線營銷,燒錢是必然的,而且風險系數(shù)極高;ㄙM十萬、百萬不算多,高燒五百萬的不是沒有。如果大家燒錢的水平相當,效果無從預見;但萬一有了投入五百萬的財閥,則十萬、百萬的就可能打水漂了,F(xiàn)在,面對強大的攜程、E 龍,以及已經(jīng)初步建立一定品牌優(yōu)勢的第二集團軍,代理們該何去何從?一時風聲鶴唳、草木皆兵。
但危機的另一面就是機會,對于一些有野心的代理來說,電子客票也給代理人創(chuàng)造了一個可遇不可求的機遇:電子客票的銷售首次打破了時間、空間的限制,使得異地售票成為可能,每個人都突然擁有了賣盡天下票的空前機遇。如何將這難得的機遇與手頭的忠誠用戶、來之不易的優(yōu)勢政策結(jié)合?資金、資源上的不足決定了中小代理依靠一己之力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷是一個不現(xiàn)實的舉動。他們所需要的是一個能夠提供全套解決方案的電子商務(wù)平臺。
就在此時,易行天下 Yeexing 平臺應運而生,不但構(gòu)建了完善的信息發(fā)布系統(tǒng),還聯(lián)手國內(nèi)領(lǐng)先的多元化支付平臺 YeePay 易寶,一并解決了信息流與資金流電子化的兩大難題。
易行天下是一個純粹的中立平臺,平臺的航班數(shù)據(jù)由中航信提供,但本身不經(jīng)營機票銷售,只服務(wù)于代理人。代理人在平臺上發(fā)布機票信息后,系統(tǒng)將自動提取最低價,將最具優(yōu)勢的機票產(chǎn)品顯示在平臺上。更重要的是,易行天下不但是一個 B2C 電子商務(wù)平臺,更是一個 B2B 平臺。由于易行天下在全國各城市發(fā)展代理人加入,無形中產(chǎn)生了巨大的聯(lián)盟力量,形成分布全國的經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)。聯(lián)盟內(nèi),代理人在銷售異地機票時,可以通過聯(lián)盟內(nèi)的其它代理人獲得如本港出票般的優(yōu)惠價格。如此,易行天下便成為全國代理人的資源共享平臺,使代理人得到異地優(yōu)勢資源的支持,共同提升市場競爭力。代理人不用花費多少成本,即可將資源呈幾何級數(shù)地擴大,與此同時,每個代理人也都借助聯(lián)盟的力量增加了機票銷售的機率。
易行天下 Yeexing 平臺以獨特的代理人全國聯(lián)盟的形式完美地解決了信息流的問題。而另一命題 -- 形成完整的電子商務(wù)鏈的資金流電子化,也隨著專業(yè)的第三方支付平臺 YeePay 易寶的接入迎刃而解。在易行天下平臺上,不論是 B2B 還是 B2C 交易,代理人都可以運用 YeePay 易寶提供的網(wǎng)上支付和電話支付等多元化支付方式輕便完成原本繁瑣的收、付款流程,實時到賬、及時結(jié)算,保證代理人能夠利用充分的流動資金進行業(yè)務(wù)拓展。同時,易行天下與 YeePay 易寶還共同為代理人提供后臺管理系統(tǒng),可隨時進行交易處理以及交易明細查詢,并可下載相關(guān)財務(wù)信息。
在紙票時代,大多數(shù)代理人都局限于區(qū)域銷售,而在電子客票時代,中立的電子商務(wù)平臺以最低成本、最高效的方式結(jié)束了代理人劃地為營的局面。代理人不再需要苦心突圍,只要利用易行天下平臺和 YeePay 易寶提供的電子商務(wù)解決方案,即可解決信息流和資金流問題,這必將引發(fā)代理人的集體“越域”狂潮。業(yè)內(nèi)預計,隨著越來越多的代理人加入易行天下平臺,越來越多的消費者習慣使用在線支付、電話支付購買電子客票,必將形成一個互相促進的共贏的電子商務(wù)價值鏈 -- 代理人的聯(lián)盟使得消費者不再需要逐一查看機票價格,只要登陸易行天下即可獲得最優(yōu)惠的機票信息;當這種便利的搜索服務(wù)被越來越多的消費者的認可,平臺整體價值的提升又必將給聯(lián)盟內(nèi)的代理人帶來更大的市場空間。
YeePay 易寶公司供稿 CTI論壇編輯