通信業(yè)亦如此。對于消費者而言，在節(jié)日到來之際，買禮品、打個電話、發(fā)個短信或者賀卡祝福家人，都是必不可少的。然而，在為數(shù)眾多的促銷、特價電信活動和業(yè)務(wù)中，真正令你心動的又有幾個？
短信和彩鈴——音信傳情
短信和彩鈴的普及正悄然改變著我們的生活，僅從今年頭幾個月的短信的發(fā)送量可窺見一斑。在2005年前10個月全國手機短信發(fā)送量已達到2466.6億條，比上年同期增長40.1%。以每條最低0.1元計算，這一市場收入近250億元。短信的新奇性、靈活性和針對性，已經(jīng)受到越來越多人的足夠重視，短信的消費群體無疑是巨大的。
由此不難預(yù)見，在新春佳節(jié)即將到來之際，短信和彩鈴又將迎來新的高峰期。2005年春節(jié)期間，全國手機短信發(fā)送量達110億條，為運營商創(chuàng)收超1.5億元，而彩鈴在春節(jié)期間的日下載量更是平時的五倍。
面對如此巨大的商機，一些商家已經(jīng)開展了下載短信彩鈴有獎的活動，各式新業(yè)務(wù)層出不窮，而許多網(wǎng)站也不遺時機地推出了新的短信和彩鈴下載，短信彩鈴的歲末促銷大戰(zhàn)序幕已經(jīng)拉開。
與此相映成趣的是，近期，傳統(tǒng)的節(jié)日賀卡銷售正遭遇寒流，許多商家的產(chǎn)品已經(jīng)滯銷庫存。業(yè)內(nèi)人士分析，賀卡淪為“雞肋”一個很重要的原因就是短信和彩鈴的普遍性應(yīng)用。這或許是節(jié)前的一個前兆，預(yù)示著短信彩鈴將在元旦、春節(jié)“兩節(jié)”期間刮起一股勁風(fēng)。
聲訊熱線——沒有我不知道的
2005年電信業(yè)中很大一個亮點就是聲訊熱線。美食、影訊、交通、旅游、家政、樓盤等您想要了解的信息，都可以在聲訊熱線中得到答案，例如福建電信推出的“160包打聽”，就可以為用戶提供多樣化和個性化的服務(wù)。
其實用戶的這種需求是普遍存在的。例如我們?nèi)コ燥垼遣恢滥睦镉酗堭^，也不知道有什么好吃的，借助聲訊熱線便可輕松解決。以成都“號碼百事通”為例，今年1—10月，累計查詢量已達2123萬次，查號準(zhǔn)確率達99.01%，每日平均呼叫量近8萬次，最高峰時候呼叫量近10萬次。據(jù)悉，中國電信正在全國推廣“號碼百事通”這項業(yè)務(wù)。
節(jié)假日是旅游的旺季。但由于地理環(huán)境陌生的緣故，旅游的時候總會受到諸多的限制和約束�？梢灶A(yù)測，在元旦和春節(jié)“兩節(jié)”期間，聲訊熱線將為用戶答疑解惑，成為熱門的電信業(yè)務(wù)。
IPTV——傳統(tǒng)與現(xiàn)代的結(jié)合
沒有比IPTV對傳統(tǒng)電視更具有顛覆性的業(yè)務(wù)了。IPTV實現(xiàn)電視與用戶的最大互動。除了實時點播外，IPTV還具有上網(wǎng)和查詢功能，實現(xiàn)了高度融合性和信息多樣性。
用戶也對IPTV表現(xiàn)出極大的熱情。據(jù)賽迪顧問初步統(tǒng)計顯示，目前中國屬于試驗性質(zhì)的用戶規(guī)模大約為27.6萬戶。絕對數(shù)量雖然不大，但相比2003年與2004年的增長速度極為迅速，發(fā)展前景喜人。
在巨大的市場面前，眾多電視制造廠商也在演繹著轉(zhuǎn)型的“蛻變”。在2006年元旦前，市面上幾乎每個品牌都推出了其3C融合的新產(chǎn)品。這也意味著電視不再僅僅是電視，它還是一個3C集成的家庭娛樂的高清顯示終端。
“兩節(jié)”即將來臨，電視消費也將會引起新一輪的波動。近期出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)春晚挑戰(zhàn)央視春晚，目的是想將傳統(tǒng)的節(jié)假日娛樂方式顛覆，而IPTV正好融合了這兩種方式的優(yōu)點。電視和網(wǎng)絡(luò)互相構(gòu)筑又同為消解，IPTV這種交互式網(wǎng)絡(luò)電視將以“互動”取勝，更好地滿足用戶的感官需求，想聽、想看、想玩，都可隨心所欲。
手機電視——小屏幕里的大世界
與IPTV一樣，影音手機也在今年逐漸火熱。用手機看電視是今年手機市場的一大看點。最具代表性的是上海移動和上海文廣新聞傳媒集團合作開通的手機電視業(yè)務(wù)“夢視界”，以及山東移動與山東廣播電視總臺聯(lián)手推出了山東省首家電視媒體——廣視無限，它不僅解決了運營商的問題也解決了節(jié)目來源問題，東方明珠集團還和文廣新聞傳媒集團合作推出了DMG手機電視，可以收看十多套電視節(jié)目。
如今，手機的功能在逐漸增多。不管是拍照手機，MP3、MP4手機，還是游戲手機，甚或手機電視，娛樂性是其共同之處。2005年手機行業(yè)多媒體應(yīng)用的娛樂化發(fā)展趨勢明顯，圖鈴下載、彩信、調(diào)頻收音、MP3、數(shù)碼攝像、移動QQ、游戲、和弦鈴音等娛樂應(yīng)用呈爆炸式增長。以“影音”為主要內(nèi)容的娛樂化功能成了2005年手機消費新熱點。
有業(yè)內(nèi)人士分析，影音手機將會成為手機市場上的主流。
隨著手機價格的日益下降，不難想象，在年末歲初，影音手機會是消費者購物的一大熱點。在圣誕節(jié)、元旦等節(jié)日的銷售黃金期，一些地方的商家已經(jīng)開展了極具針對性的促銷活動。
總之，喜慶的節(jié)日即將一一到來，電信業(yè)務(wù)各種活動給寒冷的冬天帶來暖意。在令人眼花繚亂的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)中，想必定會有你喜歡和中意的吧！
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