遼寧省國家稅務(wù)局稅收綜合服務(wù)網(wǎng)站是在2004年1月1日開通的遼寧省國家稅務(wù)局政務(wù)網(wǎng)站的基礎(chǔ)上，經(jīng)過進(jìn)一步的拓展與升級(jí)建設(shè)完成的，網(wǎng)址是www.ln-n-tax.gov.cn。目前設(shè)有國稅概覽、政策法規(guī)、公告欄、交流園地、下載專區(qū)和網(wǎng)上辦稅等六個(gè)一級(jí)欄目，具有稅收法規(guī)庫查詢、納稅咨詢、局長信箱、信訪舉報(bào)等功能，較好地體現(xiàn)了國稅機(jī)關(guān)公平、公正、公開的辦稅原則和全方位為納稅人服務(wù)的理念。
　　遼寧省國家稅務(wù)局稅收綜合服務(wù)網(wǎng)站是遼寧省國家稅務(wù)局面向社會(huì)、面向全省納稅人的窗口，是一座連接稅務(wù)機(jī)關(guān)與納稅人的橋梁，也是一個(gè)能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦稅的平臺(tái)，在不久的將來，只要您輕點(diǎn)鼠標(biāo)，網(wǎng)上申報(bào)、網(wǎng)上發(fā)票認(rèn)證、網(wǎng)上發(fā)票審核等都將在遼寧省國家稅務(wù)局稅收綜合服務(wù)網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)。
　　在遼寧省國家稅務(wù)局稅收綜合服務(wù)網(wǎng)站開通的同時(shí)，遼寧省國家稅務(wù)局12366納稅服務(wù)熱線二期建設(shè)的人工座席功能也正式開通。目前已在全省共設(shè)置了65個(gè)人工座席席位，人工座席咨詢員全部由業(yè)務(wù)熟練的稅務(wù)人員擔(dān)任。為配合全省12366人工座席開通，更好地為納稅人服務(wù)，遼寧省國家稅務(wù)局稅收綜合服務(wù)網(wǎng)站設(shè)置了12366納稅服務(wù)熱線宣傳與服務(wù)網(wǎng)頁，12366納稅服務(wù)熱線網(wǎng)頁設(shè)置了12366簡介、常見問題解答、辦稅指南、政策法規(guī)、公告通知、在線咨詢、12366工作簡報(bào)、文書下載共八個(gè)版塊的內(nèi)容。12366人工座席人員在受理納稅人電話咨詢的同時(shí)負(fù)責(zé)受理納稅人的網(wǎng)上咨詢，承諾做到100%受理、100%報(bào)工號(hào)、100%有記錄、100%有答復(fù)或反饋，對轉(zhuǎn)辦件100%督辦。
　　遼寧省國家稅務(wù)局稅收綜合服務(wù)網(wǎng)站和12366納稅服務(wù)熱線為征納雙方架起一座新的互相溝通的橋梁，隨著遼寧省國家稅務(wù)局稅收綜合服務(wù)網(wǎng)站和12366各項(xiàng)功能的逐步完善，我省廣大納稅人將享受到遼寧國稅系統(tǒng)更加全面、方便、快捷的納稅服務(wù)。

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