廣東聯(lián)通在研究如何利用NGN技術(shù)滿足企業(yè)集團(tuán)客戶的業(yè)務(wù)需求方面邁出了領(lǐng)先的一步：以“一號(hào)通”整合、改造現(xiàn)有固定、移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)，滿足集團(tuán)客戶通信需求。

　　一號(hào)通業(yè)務(wù)主要是利用廣東聯(lián)通全省已建成的城域網(wǎng)（MISN）中的廣域CENTREX、軟交換（NGN）等新技術(shù)、新業(yè)務(wù)為現(xiàn)有固定、移動(dòng)電話辦公網(wǎng)進(jìn)行整合改造。本方案的主要思想是通過(guò)MISN網(wǎng)的軟交換一號(hào)通平臺(tái)將移動(dòng)網(wǎng)與數(shù)據(jù)網(wǎng)連接起來(lái)：利用設(shè)置在HLR的呼轉(zhuǎn)關(guān)系將撥打虛擬一號(hào)通帳號(hào)的呼叫接續(xù)到MISN網(wǎng)上，一號(hào)通平臺(tái)再根據(jù)用戶設(shè)置的綁定關(guān)系進(jìn)行下一步接續(xù)。目前廣東聯(lián)通全省員工的日常通信需要利用接入網(wǎng)設(shè)備的廣域CENTREX功能解決，CENTREX群外呼叫通過(guò)一號(hào)通平臺(tái)轉(zhuǎn)入群內(nèi)，有效地節(jié)省了移動(dòng)網(wǎng)空中資源。

　　一號(hào)通業(yè)務(wù)主要實(shí)現(xiàn)以下功能：1．實(shí)現(xiàn)全省員工辦公電話一號(hào)通及語(yǔ)音撥號(hào)業(yè)務(wù)。一號(hào)通業(yè)務(wù)可實(shí)現(xiàn)1個(gè)號(hào)碼對(duì)應(yīng)C/G/固網(wǎng)等多個(gè)號(hào)碼的自動(dòng)接續(xù)，一號(hào)通號(hào)碼對(duì)應(yīng)員工工作崗位編號(hào)，即“號(hào)隨崗位定，人動(dòng)號(hào)不動(dòng)”；2．實(shí)現(xiàn)全省員工固定辦公電話的廣域CENTREX功能；3．利用MISN網(wǎng)承載固定辦公電話、會(huì)議電話、視頻電話等新業(yè)務(wù)。

　　目前，一號(hào)通項(xiàng)目已經(jīng)在廣東聯(lián)通省公司及主要的地市分公司上線試用，即將在全省所有地市分公司全面使用。利用NGN技術(shù)支撐的新辦公網(wǎng)在使用的便利性、管理的規(guī)范性、業(yè)務(wù)的多樣性、功能的完善性方面都有了很大程度的改善，并且NGN支持多種協(xié)議，拓展性好的特點(diǎn)更易于承載未來(lái)各種新技術(shù)和新業(yè)務(wù)的應(yīng)用。

　　跨地區(qū)、跨省的大型企業(yè)，分支機(jī)構(gòu)較多的集團(tuán)公司辦公電話普遍具有信息化程度高、對(duì)通信費(fèi)用比較敏感、對(duì)個(gè)性化業(yè)務(wù)需求較大以及擁有發(fā)達(dá)寬帶和IP網(wǎng)絡(luò)等特點(diǎn)，而NGN技術(shù)在利用以上優(yōu)勢(shì)解決企業(yè)需求方面相對(duì)傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)具有一些無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)。NGN平臺(tái)具有良好的兼容性，既適于PBX等電路交換機(jī)的接入，也適于在企業(yè)內(nèi)部建設(shè)IP電話網(wǎng)，利用軟終端進(jìn)行通信，可以有效幫助企業(yè)節(jié)約通信成本。同時(shí)，軟終端上發(fā)達(dá)的多媒體通信功能，如白板、遠(yuǎn)程協(xié)助、視頻、會(huì)議電話等也為企業(yè)搭建了一套完善的多媒體辦公系統(tǒng)，便于員工進(jìn)行更有效的辦公和溝通。

　　另外，將一號(hào)通業(yè)務(wù)與廣東分公司的“網(wǎng)中網(wǎng)無(wú)線總機(jī)”業(yè)務(wù)相結(jié)合，可以為企業(yè)提供一整套價(jià)格低廉、功能全面的辦公、商務(wù)、管理的通信解決方案�！熬W(wǎng)中網(wǎng)無(wú)線總機(jī)”類似于電信的Centrex業(yè)務(wù)，它提供總機(jī)功能，為企業(yè)提供企業(yè)介紹（企業(yè)炫鈴）、語(yǔ)音撥號(hào)、電話轉(zhuǎn)接、呼叫排隊(duì)、號(hào)碼查詢、請(qǐng)總機(jī)人工（人工服務(wù)均由聯(lián)通提供）轉(zhuǎn)分機(jī)等服務(wù)。

　　一號(hào)通與無(wú)線總機(jī)相結(jié)合的集團(tuán)電話解決方案充分考慮了用戶多方面、多層次的業(yè)務(wù)需求，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成業(yè)務(wù)功能和競(jìng)爭(zhēng)層次上的差異性，這將成為拓展和維系聯(lián)通企業(yè)集團(tuán)用戶的有力武器。

　　一號(hào)通與無(wú)線總機(jī)相結(jié)合的集團(tuán)電話解決方案提供的業(yè)務(wù)功能相對(duì)完整，降低了發(fā)展企業(yè)用戶的門檻：該方案是對(duì)聯(lián)通現(xiàn)有各項(xiàng)產(chǎn)品的整合和發(fā)展，同時(shí)注入具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的業(yè)務(wù)，具有對(duì)企業(yè)提供通信一體化服務(wù)：企業(yè)無(wú)需增加任何人員、沒有終端問題、沒有聯(lián)通用戶比例太低的進(jìn)入瓶頸，無(wú)需對(duì)聯(lián)通集團(tuán)客戶部市場(chǎng)拓展人員和使用該業(yè)務(wù)的企業(yè)和人員進(jìn)行復(fù)雜的培訓(xùn)。

　　該業(yè)務(wù)方案可以提升聯(lián)通的品牌知名度和影響力，企業(yè)應(yīng)用此方案后，企業(yè)總機(jī)號(hào)碼及員工一號(hào)通號(hào)碼均為聯(lián)通CDMA號(hào)碼，通過(guò)企業(yè)的自身宣傳和日常運(yùn)作，可同時(shí)提升聯(lián)通CDMA品牌的社會(huì)形象和親和力、擴(kuò)大聯(lián)通的社會(huì)知名度。

　　目前，一號(hào)通業(yè)務(wù)在廣東聯(lián)通內(nèi)部使用過(guò)程中取得了良好效果。廣東聯(lián)通正以類似模式向外部企業(yè)集團(tuán)客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣，以推動(dòng)集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)的大力發(fā)展。

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