來自行業(yè)內(nèi)的數(shù)據(jù)表明,以上海為中心的長江三角洲經(jīng)濟(jì)圈是國內(nèi)經(jīng)濟(jì)最活躍的龍頭地區(qū),是國內(nèi)最規(guī)范的市場,也是進(jìn)入門檻最高的市場。務(wù)實的上海人對產(chǎn)品品質(zhì)與服務(wù)的要求讓無數(shù)叱詫風(fēng)云的企業(yè)在上海灘卻折戟沉沙。"中國短信"的成功用他們上海工作人員人員的話說:我們就是上海人,按照上海的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為上海企業(yè)提供本地化服務(wù)。"中國短信"進(jìn)駐上海一個月以來,已經(jīng)簽約金屬信息行業(yè),化工信息行業(yè),外匯信息行業(yè),證券咨詢行業(yè),醫(yī)藥銷售行業(yè),商場超市等上海地區(qū)多家知名企業(yè),來自客戶反饋的數(shù)據(jù)顯示,在接軌"中國短信"的主打產(chǎn)品"短信王"平臺以后,企業(yè)在內(nèi)外部的溝通效率上都大大加強(qiáng),可以在第一時間向所有要求服務(wù)的客戶發(fā)送信息,實時提醒其辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
沒有金剛鉆,不敢攬瓷器活兒。"中國短信"做為國內(nèi)少數(shù)幾家擁有全國電信增值業(yè)務(wù)許可證的企業(yè)短信服務(wù)商之一,不僅以其雄厚實力贏得客戶信賴,其主打產(chǎn)品"短信王"更是有三大法寶:移動、聯(lián)通、小靈通三網(wǎng)合一;全國唯一一家支持企業(yè)彩信功能;全國唯一一家可異地備份的企業(yè)短信軟件。目前,"短信王"系統(tǒng)經(jīng)過4年的運(yùn)營及維護(hù),安全、穩(wěn)定、性能都非常高,同時產(chǎn)品具有擴(kuò)展性強(qiáng)的特點,可根據(jù)企業(yè)需要進(jìn)行二次開發(fā),且可與現(xiàn)企業(yè)OA、CRM等系統(tǒng)集成,后期服務(wù)則執(zhí)行7×24小時客戶服務(wù)方案。如此高品質(zhì)與高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品,準(zhǔn)入門檻卻非常低,客戶無須投入任何軟件建設(shè)費用,直接下載用戶端即可使用。
"中國短信"執(zhí)行總經(jīng)理杜娟女士認(rèn)為,就進(jìn)駐上海一個月的情況來分析,雖然取得了前期優(yōu)勢,達(dá)到了一個銷售經(jīng)理月平均100萬條的成績,但是以后的路還很長,對于中國短信來說,后期要將"短信王"產(chǎn)品不斷的技術(shù)跟進(jìn),服務(wù)跟進(jìn),所有的成績只是一個過去式,只能作為扎根上海的一個起點。據(jù)筆者了解,目前中國短信正在制定一套更為詳盡的服務(wù)計劃,意欲在整個華東市場有所作為,保持該地區(qū)行業(yè)龍頭的優(yōu)勢。
中國短信供稿 CTI論壇編輯