長(zhǎng)春信息港是一個(gè)具有高度服務(wù)力的政府網(wǎng)站,它是長(zhǎng)春市的門(mén)戶網(wǎng)站和信息樞紐,也是聯(lián)通市、縣、區(qū)各黨政機(jī)關(guān),實(shí)現(xiàn)電子政務(wù)的專用網(wǎng)站。電子政務(wù)的應(yīng)用,提高了黨政機(jī)關(guān)日常辦公效率,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了信息資源共享,同時(shí)為市民和企業(yè)提供了極其廣泛和專業(yè)化的服務(wù)。雖然網(wǎng)站的服務(wù)面非常廣泛,但是公眾上網(wǎng)的機(jī)會(huì)并不是人人都有,所以公眾的普遍反應(yīng)是服務(wù)的交互程度不理想,在線服務(wù)水平不高。
針對(duì)困擾長(zhǎng)春市政府的難題,億美軟通公司為長(zhǎng)春信息港提供了億美滿意通產(chǎn)品及短信平臺(tái)。作為全國(guó)唯一一家具備全網(wǎng)(移動(dòng)、聯(lián)通、電信、網(wǎng)通)移動(dòng)商務(wù)資質(zhì)的短信服務(wù)提供商,億美的短信平臺(tái)覆蓋移動(dòng)、聯(lián)通、小靈通等多個(gè)網(wǎng)絡(luò)用戶,同時(shí)輕松實(shí)現(xiàn)短信上行和下行,即使百姓不上網(wǎng),也可以通過(guò)手機(jī)給政府發(fā)送短信,為政府與百姓的溝通掃清了障礙。
以往政府公布的百姓熱線及市長(zhǎng)熱線,需要耗費(fèi)大量的人力與時(shí)間接聽(tīng),記錄和反饋給相應(yīng)的職能部門(mén),程序繁瑣又不能夠完全的傾聽(tīng)到百姓的聲音。移動(dòng)政務(wù)短信平臺(tái)啟動(dòng)后,長(zhǎng)春市各委辦局能夠方便的利用短信中心平臺(tái)客戶端為政府公務(wù)員及公眾發(fā)布政府信息。手機(jī)用戶可以在登陸長(zhǎng)春信息港網(wǎng)頁(yè)注冊(cè)短信服務(wù)之后,直接利用手機(jī)短信反映問(wèn)題。為體現(xiàn)長(zhǎng)春市政府為百姓服務(wù)的精神,該系統(tǒng)增加了更多貼近百姓生活的服務(wù)項(xiàng)目。涵蓋移動(dòng)辦公、審批短信提示、審批流程進(jìn)度查詢、政務(wù)短信提醒、政府信息發(fā)布以及與百姓生活息息相關(guān)的交通違章查詢,燃?xì)赓M(fèi)用查詢,供電費(fèi)用查詢,鐵路和航空票務(wù)信息查詢等等。許多百姓在收到政府的回復(fù)短信之后紛紛表示,政府的工作效率和工作態(tài)度很讓他們感動(dòng),政府與百姓之間的溝通變得更加迅速與便利,讓老百姓深刻感受到了政府為群眾辦實(shí)事的決心。
移動(dòng)短信平臺(tái)在長(zhǎng)春信息港的成功啟動(dòng),加速了黨政機(jī)關(guān)日常辦公自動(dòng)化、信息資源共享化、傳輸網(wǎng)絡(luò)化、管理模范化、決策科學(xué)化目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。使公務(wù)員和公眾擺脫空間限制,隨時(shí)隨地利用移動(dòng)通信終端辦理各種事務(wù),為建設(shè)“信息化長(zhǎng)春”提供了技術(shù)保障。億美軟通以優(yōu)異的資質(zhì),成熟的系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì),資深的運(yùn)營(yíng)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)得到了政府客戶的高度認(rèn)可。隨著各級(jí)政府今年不斷加大在移動(dòng)政務(wù)領(lǐng)域的投入,長(zhǎng)春信息港為移動(dòng)政務(wù)領(lǐng)域的建設(shè)提供了不可多得的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
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