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華安基金公司獲2005年度中國最佳呼叫中心獎(jiǎng)

2005-04-15 00:00:00   作者:   來源:   評論:0  點(diǎn)擊:



  據(jù)介紹,華安基金公司目前擁有近50萬客戶,客戶數(shù)在基金行業(yè)中居前列。為更好地對客戶進(jìn)行差異化服務(wù),華安基金公司通過各渠道的客戶接觸記錄,積累客戶信息并對客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,在此基礎(chǔ)上對客戶進(jìn)行分級管理和客戶資源的差異化服務(wù),同時(shí)又推出大批量信息推送服務(wù)。

新浪科技(tech.sina.com.cn)—證券時(shí)報(bào)

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