激烈的市場競爭也將迫使運(yùn)營商制定新的運(yùn)營模式和市場競爭策略，而IPTV巨大的發(fā)展?jié)摿ξ嗽絹碓蕉嗟倪\(yùn)營商的投入。電盈推出該項(xiàng)新業(yè)務(wù)旨在吸引更多的企業(yè)用戶，以應(yīng)對激烈的市場競爭。
IPTV商機(jī)誘人
隨著全球范圍內(nèi)電信基礎(chǔ)建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，帶寬成本迅速下降，基于IP視頻傳輸?shù)氖袌鲂枨笠呀?jīng)開始被激活，越來越多的用戶已經(jīng)不在滿足于IP網(wǎng)上傳輸信息和數(shù)據(jù)，他們更希望在網(wǎng)上可以傳輸以音視頻為代表的更加豐富的多媒體內(nèi)容。在這一需求的推動(dòng)下，IPTV 網(wǎng)絡(luò)電視 市場迅速發(fā)展起來。IPTV提供了一個(gè)信息共享的平臺，實(shí)現(xiàn)媒體提供者和媒體消費(fèi)者的互動(dòng)。據(jù)市場研究公司MRG發(fā)布的研究報(bào)告顯示，隨著歐洲、亞洲和北美地區(qū)開始試驗(yàn)和播放通過IP網(wǎng)絡(luò)傳送的電視節(jié)目，IPTV市場的增長速度將加快，預(yù)計(jì)到2008年，全球新增IPTV用戶數(shù)量將從2004年的200萬增加到2600萬。在中國，IPTV在2004年后期表現(xiàn)得尤為活躍，這也是為其在2005年進(jìn)一步發(fā)展做好了準(zhǔn)備。從用戶需求角度出發(fā)，IPTV將大有可為。
在全業(yè)務(wù)運(yùn)營的趨勢下，運(yùn)營商已不再滿足于經(jīng)營傳統(tǒng)的電信業(yè)務(wù)，對發(fā)展寬帶增值業(yè)務(wù)進(jìn)行了很大的投入，特別是具有很大發(fā)展?jié)摿Φ腎PTV更受運(yùn)營商重視�？梢哉f電訊盈科在IPTV領(lǐng)域的發(fā)展已經(jīng)走在了國內(nèi)運(yùn)營商的前面。
新服務(wù)將有效應(yīng)對激烈的市場競爭
據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，到2004年底，IPTV用戶數(shù)最多的兩大運(yùn)營商分別是意大利的FastWeb和中國香港的電訊盈科 PCCW ，這兩家公司的電視用戶數(shù)占據(jù)了近70%的市場份額。
雖然電訊盈科已成為香港擁有最多的IPTV用戶的運(yùn)營商，但是也面臨來自香港有線電視、香港城電等寬頻電視企業(yè)的激烈競爭。香港有線電視公司表示，已經(jīng)針對零售及賓館用戶推出了寬帶電視服務(wù)，月收費(fèi)為5000美元，服務(wù)共有40個(gè)頻道。它的個(gè)人用戶數(shù)量達(dá)到了70萬。另一家服務(wù)商香港寬帶網(wǎng)絡(luò)宣布，目前網(wǎng)絡(luò)電視個(gè)人用戶量達(dá)到了4萬。和記環(huán)球電訊也表示，計(jì)劃今后推出付費(fèi)電視內(nèi)容。另外，一向以收費(fèi)低廉見稱的香港城電也于日前決定調(diào)整公司策略，改變其價(jià)廉的形象。該公司將率先調(diào)高旗下香港寬頻的服務(wù)收費(fèi)，其中10M專線“BB10”的收費(fèi)將由目前的98元大幅調(diào)高至148元，加幅超過50%。目前擁有超過50%寬頻市場占有率的電盈則沒有計(jì)劃調(diào)高收費(fèi)。雖然其他運(yùn)營商在價(jià)格上并不具有優(yōu)勢，但是香港有線電視憑借其豐富的資源在內(nèi)容上具有一定的優(yōu)勢。電盈雖然目前在香港網(wǎng)絡(luò)電視市場還處于領(lǐng)先地位，但是如果沒有成功的運(yùn)營模式和市場策略，單是價(jià)格競爭就會(huì)造成增量不增收的局面。電盈稱，去年上半年期間，商務(wù)寬帶網(wǎng)絡(luò)部門的收入有所下降。但用戶總量上升了7.8%，達(dá)到了6.77萬。
對于電盈針對企業(yè)用戶推出的新模式，業(yè)內(nèi)人士指出，各大企業(yè)肯定不會(huì)愿意讓員工在工作時(shí)間內(nèi)收看體育及娛樂新聞。而對于那些需要查看國際新聞的企業(yè)來說，他們大多已經(jīng)從香港有線電視那里定制了服務(wù)，所以，電盈這次針對企業(yè)的新服務(wù)能否得到很好的反應(yīng)還是未知數(shù)。面對市場的沖擊，電訊盈科只有不斷完善和創(chuàng)新市場策略才能在市場上保持繼續(xù)領(lǐng)先的地位。
不斷創(chuàng)新市場策略以求得發(fā)展
市場瞬息萬變，對于技術(shù)快速更新的寬帶更是如此。IPTV作為寬帶的一個(gè)應(yīng)用也將隨電腦、廣電等各種相關(guān)技術(shù)的發(fā)展而相應(yīng)改變。所以對于發(fā)展IPTV等寬帶增值業(yè)務(wù)，一層不變的運(yùn)營模式是無法適應(yīng)市場不斷變化的需求。在IPTV還沒有形成成熟的運(yùn)營模式前，如何開拓成功的贏利模式對IPTV運(yùn)營商發(fā)展IPTV業(yè)務(wù)至關(guān)重要。
目前，電訊盈科就針對IPTV積極開發(fā)新的運(yùn)營和服務(wù)模式。除了在價(jià)格上推出優(yōu)惠的服務(wù)外，在內(nèi)容上也在不斷創(chuàng)新，電盈的NOW寬頻電視再增添娛樂節(jié)目頻道，推出娛樂新聞及生活時(shí)尚節(jié)目頻道E！。E！將在NOW寬頻電視第31臺為客戶提供24小時(shí)播放服務(wù)，月費(fèi)為21元。NOW寬頻電視已有逾40萬客戶訂用。電盈“NOW”的不斷創(chuàng)新不但對電信業(yè)務(wù)層面有影響，對文化產(chǎn)業(yè)也有一定的促進(jìn)作用。網(wǎng)通于電盈的合作就將引入“NOW”的商業(yè)模式，再配合電盈背后李氏家族的媒體資源，能刺激自身寬帶用戶的增長，這點(diǎn)正好是網(wǎng)通現(xiàn)有寬帶平臺所欠缺的；此外，從文化產(chǎn)業(yè)的角度來看，此舉還有可能將電信資源和傳媒資源有效整合起來。這是目前國內(nèi)電信運(yùn)營商尚未觸及的層面。
對于運(yùn)營商來說，采取有競爭性的營銷策略對占領(lǐng)更多的市場份額是有利的。合理的定位目標(biāo)市場，采用有效的市場營銷策略，將可以更快地推動(dòng)IPTV業(yè)務(wù)用戶的增長。這就要求運(yùn)營者在目標(biāo)市場的細(xì)分和定位、業(yè)務(wù)發(fā)展、資費(fèi)和渠道上緊貼用戶實(shí)際需求，并根據(jù)自身資源情況制訂出切實(shí)可行且可贏利的營銷策略。另外，積極尋求合作以開發(fā)新的市場空間也是具有很重要意義的。
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