SP聯(lián)手外援瞄上語(yǔ)音長(zhǎng)途
　　目前，即時(shí)通信市場(chǎng)已經(jīng)成了眾多互聯(lián)網(wǎng)公司爭(zhēng)奪的肥肉，除了騰訊QQ、微軟MSN外，門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的即使通信工具包括網(wǎng)易泡泡、新浪聊聊吧和搜狐搜Q等，也紛紛出爐，希望在這一市場(chǎng)分上一杯羹。上周二，TOM在線(xiàn)正式與Skype合作，在中國(guó)推出其首款即時(shí)通訊軟件TOM-Skype，這次合作成了國(guó)內(nèi)主流門(mén)戶(hù)網(wǎng)站和國(guó)外即時(shí)通信公司首次正式合作，全面進(jìn)軍目前風(fēng)頭正盛的即時(shí)通信市場(chǎng)。
　　TOM在即時(shí)通信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)白熱化的時(shí)候“入市”，盡管屬于后來(lái)者，但是由于其合作方是以提供高質(zhì)量的語(yǔ)音通話(huà)而著名的Skype，業(yè)內(nèi)很快發(fā)現(xiàn)，兩者的野心并非僅僅局限于傳統(tǒng)即使通信，而是其中潛力龐大的長(zhǎng)話(huà)市場(chǎng)。
　　據(jù)悉，Skype最大的優(yōu)勢(shì)在于高質(zhì)量的語(yǔ)音通話(huà)。用戶(hù)使用Skype的Skyout服務(wù)，可以通過(guò)電腦撥打全球各地的固定電話(huà)和手機(jī)，費(fèi)用可以大幅降低，比IP電話(huà)還要便宜。以中國(guó)為例，按照Skype網(wǎng)站公布的話(huà)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，從全球任何地方打到中國(guó)的固定電話(huà)和移動(dòng)終端的話(huà)費(fèi)都是每分鐘0.026歐元，折合人民幣不到0.3元/分鐘，而國(guó)內(nèi)固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商國(guó)際長(zhǎng)途費(fèi)率是0.8元每6秒，折合為8元/分鐘，IP長(zhǎng)途（以撥打美國(guó)為例），費(fèi)率也高達(dá)2.4元/分鐘。
　　網(wǎng)絡(luò)電話(huà)會(huì)與運(yùn)營(yíng)商爭(zhēng)食？
　　加上軟件安裝簡(jiǎn)單，語(yǔ)音通話(huà)的質(zhì)量絲毫不遜色于傳統(tǒng)電話(huà)，使得Skype的網(wǎng)絡(luò)電話(huà)業(yè)務(wù)在全球迅速增長(zhǎng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，Skype在全球超過(guò)200個(gè)國(guó)家里，擁有1300萬(wàn)用戶(hù),其中美國(guó)用戶(hù)數(shù)超過(guò)200萬(wàn)。其CEO尼古拉斯.曾斯特姆透露，Skype的用戶(hù)正在以每天10萬(wàn)人的速度遞增。
　　目前在中國(guó)，國(guó)內(nèi)和國(guó)際長(zhǎng)話(huà)是固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商主要的收入來(lái)源之一。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，中國(guó)電信和中國(guó)網(wǎng)通兩大固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商仍然是長(zhǎng)途電話(huà)業(yè)務(wù)市場(chǎng)的領(lǐng)先者。不過(guò)，固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商在長(zhǎng)途電話(huà)獲得的收入?yún)s日漸下降。2003年全年，中國(guó)電信（上市公司）國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途總傳輸量高達(dá)538億分鐘，較2002年增長(zhǎng)15.0%，但是國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)的收入則較2002年下降了1.2%。有分析認(rèn)為，新的通信方式的替代競(jìng)爭(zhēng)，是傳統(tǒng)長(zhǎng)途電話(huà)業(yè)務(wù)收入和市場(chǎng)下降的主要因素，其中就包括IP電話(huà)和新興的網(wǎng)絡(luò)電話(huà)。
　　對(duì)此，尼古拉斯認(rèn)為，過(guò)去傳統(tǒng)固話(huà)長(zhǎng)途收入的下降并不是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)電話(huà)（即時(shí)通信）帶來(lái)的，主要是由于移動(dòng)電話(huà)的分流。他認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)即時(shí)通信非但不會(huì)與傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商爭(zhēng)食，相反，由于即時(shí)通信能吸引更多人成為寬帶用戶(hù)，對(duì)固網(wǎng)寬帶業(yè)務(wù)有促進(jìn)作用。
　　電信咨詢(xún)機(jī)構(gòu)：運(yùn)營(yíng)商“奶酪”仍然難撼動(dòng)
　　對(duì)于Skype進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)，國(guó)內(nèi)電信業(yè)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)易觀(guān)國(guó)際的分析師則認(rèn)為，由于受到諸多條件的限制，相信即時(shí)通信短時(shí)間里難以開(kāi)拓“電腦對(duì)電話(huà)”的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。
　　這位分析師說(shuō)，Skype的優(yōu)勢(shì)在于電腦對(duì)電話(huà)的Skyout業(yè)務(wù)對(duì)于國(guó)際長(zhǎng)途的替代。但是國(guó)際長(zhǎng)途在電信運(yùn)營(yíng)商的收入中所占比例較低，以中國(guó)電信為例，2004年上半年國(guó)際長(zhǎng)途（含港澳臺(tái)）的話(huà)費(fèi)收入僅占全部收入的2.38%。其次，該領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)存在，加上政策的限制，網(wǎng)絡(luò)電話(huà)業(yè)務(wù)短時(shí)間里不會(huì)在中國(guó)完全開(kāi)放。即使政策不再限制這一服務(wù)，電信運(yùn)營(yíng)商也可以通過(guò)開(kāi)發(fā)自己的即時(shí)通信軟件或者與其他即時(shí)通信運(yùn)營(yíng)商合作的方式來(lái)爭(zhēng)奪收入。
　　據(jù)分析，國(guó)內(nèi)的即時(shí)通信市場(chǎng)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的激烈競(jìng)爭(zhēng)，以騰訊和MSN為代表的即時(shí)通信服務(wù)提供商已經(jīng)占領(lǐng)了高達(dá)92.2%的市場(chǎng)份額。由于即時(shí)通信的用戶(hù)具有高忠誠(chéng)度和弱排他性的特征，雖然市場(chǎng)進(jìn)入門(mén)檻不高，但是贏(yíng)得用戶(hù)認(rèn)可非常困難，因此能否順利取得突破，對(duì)TOM而言是一個(gè)很大的考驗(yàn)。
　　易觀(guān)建議說(shuō)，TOM應(yīng)該盡快把自己的優(yōu)勢(shì)同Skype結(jié)合起來(lái)，并且尋找到培養(yǎng)用戶(hù)習(xí)慣的推廣方式。而Skype還可以考慮與不具備本地市話(huà)網(wǎng)絡(luò)的電信運(yùn)營(yíng)商嘗試各種方式的合作。

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