固網(wǎng)ARPU下降，中電信寄希望于數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)
　　雖然固話市場(chǎng)目前還沒(méi)有像移動(dòng)電話市場(chǎng)一樣，資費(fèi)一降再降，但自2003年開(kāi)始，固網(wǎng)本地電話和長(zhǎng)途電話的業(yè)務(wù)還是下降了。
　　造成這種情況的原因是多方面的，首先，移動(dòng)通信的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)吸引了更多的用戶(hù)去使用移動(dòng)電話，這使得固網(wǎng)本地電話業(yè)務(wù)的通話出現(xiàn)下降的跡象；其次，隨著IP技術(shù)的發(fā)展，IP網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的規(guī)模越來(lái)越大，IP電話業(yè)務(wù)的發(fā)展越來(lái)越快，目前的長(zhǎng)途電話業(yè)務(wù)的發(fā)展在很大程度上受到了IP電話的沖擊，特別是在國(guó)際長(zhǎng)途和港澳臺(tái)長(zhǎng)途電話的通話時(shí)間上，其下降的幅度遠(yuǎn)大于國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途電話業(yè)務(wù)的通話時(shí)長(zhǎng)。對(duì)于中國(guó)電信和中國(guó)網(wǎng)通兩大固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，最棘手的問(wèn)題就是面對(duì)固網(wǎng)本地和長(zhǎng)途電話業(yè)務(wù)的下降而出現(xiàn)的ARPU值的降低，如何快速尋找到新的業(yè)務(wù)亮點(diǎn)。電信運(yùn)營(yíng)商如果僅僅依靠單純的話音業(yè)務(wù)，已不可能保持高速增長(zhǎng)和很好的盈利水平，在一定程度上來(lái)說(shuō)，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)被運(yùn)營(yíng)商寄予了更多的希望。數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的價(jià)格、網(wǎng)絡(luò)容量、應(yīng)用內(nèi)容等現(xiàn)在仍然決定著數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
　　無(wú)線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)顯然已經(jīng)成了移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的新增長(zhǎng)點(diǎn)，在日本和韓國(guó)，無(wú)線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)已成為運(yùn)營(yíng)商新的增長(zhǎng)點(diǎn)。手機(jī)用戶(hù)除了打電話之外，用手機(jī)上網(wǎng)、玩互動(dòng)游戲、下載鈴聲和圖片、小額支付等已成為一種潮流。像韓國(guó)SK電訊，來(lái)自無(wú)線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的收入，已占到其總收入的20%。
　　在國(guó)內(nèi)，無(wú)線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)正顯現(xiàn)蓬勃發(fā)展的勢(shì)頭。中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)聯(lián)通憑借各自的網(wǎng)絡(luò)，在無(wú)線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)市場(chǎng)打起了對(duì)攻。而中國(guó)聯(lián)通更是憑借其CDMA　1X網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，在無(wú)線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)市場(chǎng)一改追隨者的地位。
　　早在上市前的招股書(shū)中，中國(guó)電信已經(jīng)表明了對(duì)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的態(tài)度：中國(guó)電信將大力發(fā)展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，并且隨著數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)，中國(guó)電信集團(tuán)將透過(guò)擴(kuò)大現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)來(lái)提高互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)市場(chǎng)占有率。與中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通提供的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)內(nèi)容不同，中國(guó)電信的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)定位于開(kāi)放的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)及應(yīng)用平臺(tái)提供商，提供的業(yè)務(wù)是基于寬帶網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)信息服務(wù)，與相對(duì)成熟的無(wú)線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)相比，中國(guó)電信對(duì)于數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)還處在探索和完善階段。
　　專(zhuān)線業(yè)務(wù)受IP沖擊，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)謀求突破
　　傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)專(zhuān)線業(yè)務(wù)由于收到IP的沖擊，近幾年發(fā)展的速度比較緩慢，甚至還有些降低。特別是分組交換的用戶(hù)，其數(shù)量的降低速度超過(guò)了兩位數(shù)。
　　數(shù)據(jù)通信是未來(lái)電信業(yè)務(wù)發(fā)展的方向，但是前期的一些數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)卻已經(jīng)走到了其生命周期的末段。這主要是因?yàn)橥ㄐ偶夹g(shù)的發(fā)展速度飛快，使得一些技術(shù)應(yīng)用還沒(méi)有充分的開(kāi)展就已經(jīng)被新的技術(shù)所代替。
　　目前，由于IP技術(shù)的發(fā)展，使得一些原先承載在傳統(tǒng)電路基礎(chǔ)上的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)因?yàn)镮P技術(shù)的價(jià)格低廉而轉(zhuǎn)移到IP網(wǎng)絡(luò)上來(lái)。雖然IP網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題是一個(gè)大家關(guān)注的問(wèn)題，但是綜合考慮價(jià)格和質(zhì)量，用戶(hù)則越來(lái)越接受基于IP的數(shù)據(jù)傳送業(yè)務(wù)。
　　分組交換業(yè)務(wù)已經(jīng)到了其生命周期的衰落期，用戶(hù)數(shù)量從絕對(duì)量和增長(zhǎng)率上都呈現(xiàn)了快速的下降趨勢(shì)。而數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)網(wǎng)也已經(jīng)達(dá)到了它的鼎盛時(shí)期，開(kāi)始進(jìn)入衰落期。FR/ATM業(yè)務(wù)則由于出現(xiàn)的比較晚，雖然有IP業(yè)務(wù)的沖擊，但是還有一定的發(fā)展空間，開(kāi)始進(jìn)入成熟發(fā)展期。
　　中國(guó)電信集團(tuán)公司目前的國(guó)內(nèi)第一大固網(wǎng)電信運(yùn)營(yíng)商的地位很大程度上是來(lái)自于其原有基礎(chǔ)的延續(xù)。2003年，中國(guó)電信新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)之一的寬帶業(yè)務(wù)就是固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)發(fā)展的一個(gè)重要增長(zhǎng)點(diǎn)，而且將來(lái)必然會(huì)向話音服務(wù)和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)相結(jié)合的方向發(fā)展。數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展將逐步超過(guò)話音業(yè)務(wù)，這對(duì)于話音業(yè)務(wù)逐步下滑的固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，是非常有利的。寬帶業(yè)務(wù)不僅發(fā)展快，而且發(fā)展空間極其巨大。
　　隨著用戶(hù)對(duì)電信業(yè)務(wù)的需求逐步轉(zhuǎn)向多樣化，針對(duì)用戶(hù)的不同需求和市場(chǎng)的變化，中國(guó)電信致力于制定合理的電信業(yè)務(wù)模式，這是未來(lái)電信運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)中關(guān)鍵的發(fā)展階段。數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)也早已不再是傳統(tǒng)的專(zhuān)線業(yè)務(wù)，而是有針對(duì)性的通信建設(shè)解決方案。
　　信息化帶動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，中電信提供綜合服務(wù)
　　目前，中國(guó)電信原有的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)包括DDN，幀中繼和ATM等業(yè)務(wù)，在業(yè)務(wù)區(qū)內(nèi)已經(jīng)占基礎(chǔ)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)主導(dǎo)地位。
　　目前，DDN業(yè)務(wù)能夠提供從64Kbit/s到2Mbit/s速率的高質(zhì)可靠的傳輸�？蛇m合不斷增加的企業(yè)用戶(hù)對(duì)中低速傳輸能力的需求。DDN系統(tǒng)是由光纖、數(shù)字傳輸路徑及數(shù)字復(fù)合節(jié)點(diǎn)組成,能以不同數(shù)據(jù)速度提供優(yōu)質(zhì)專(zhuān)用電路及其他業(yè)務(wù)來(lái)滿(mǎn)足用戶(hù)多媒體通信的需求。
　　同時(shí)，中國(guó)電信提供以幀中繼 (FR)/ATM技術(shù)為基礎(chǔ)的先進(jìn)高速的數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)能夠靈活、經(jīng)濟(jì)地使用帶寬資源。幀中繼技術(shù)是一種以幀為單位在網(wǎng)絡(luò)上傳輸數(shù)據(jù)的交換技術(shù),采用統(tǒng)計(jì)復(fù)用技術(shù)向客戶(hù)提供共享的網(wǎng)絡(luò)資源.其允許用戶(hù)接入網(wǎng)絡(luò)并在網(wǎng)絡(luò)上傳輸數(shù)據(jù),特別適合數(shù)據(jù)傳輸量大的客戶(hù)使用。ATM技術(shù)是一種高帶寬復(fù)合技術(shù),專(zhuān)為提供高數(shù)據(jù)速度的優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)而設(shè)計(jì),可按不同數(shù)據(jù)速度提供語(yǔ)音、數(shù)據(jù)及視頻的綜合業(yè)務(wù)。
　　去年，受?chē)?guó)內(nèi)各行業(yè)信息化進(jìn)程的加快的影響，中國(guó)電信的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)迅速，全年收入達(dá)到人民幣25.40億元，比2002年增長(zhǎng)4.5%。DDN、FR和ATM 的出租標(biāo)準(zhǔn)端口數(shù)分別比2002年增長(zhǎng)了31.6%、93.0%和6.6%。
　　與此同時(shí)，全國(guó)各地的行業(yè)客戶(hù)和企業(yè)集團(tuán)客戶(hù)信息化的持續(xù)發(fā)展成為中國(guó)電信數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的又一驅(qū)動(dòng)力。
　　為此，針對(duì)于不同客戶(hù)數(shù)據(jù)服務(wù)需求不同的情況，中國(guó)電信將客戶(hù)進(jìn)一步細(xì)分，根據(jù)客戶(hù)的差異化需求提供了不同的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)服務(wù)，同時(shí)，在服務(wù)上，也根據(jù)不同客戶(hù)群體的不同的消費(fèi)能力和消費(fèi)行為，設(shè)定了不同的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。這其中，中國(guó)外匯交易中心無(wú)疑是一個(gè)縮影。
　　中國(guó)外匯交易中心發(fā)展歷程可以說(shuō)是與中國(guó)電信數(shù)據(jù)網(wǎng)的快速發(fā)展同步的。 1994年，中國(guó)電信DDN骨干網(wǎng)開(kāi)通；1995年底，CHINANET開(kāi)通出口局，引入國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)；1996年建成幀中繼網(wǎng)，1997年開(kāi)通ATM網(wǎng)。除了早期分組網(wǎng)，中國(guó)電信的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與國(guó)外相比差距并不大，當(dāng)時(shí)信息應(yīng)用主要集中在金融等重點(diǎn)行業(yè)。
　　外匯交易中心初期僅使用500門(mén)直線電話，而且以現(xiàn)場(chǎng)集中交易為主。隨著交易量成倍增長(zhǎng)，以及電子交易平臺(tái)的不斷完善，交易中心對(duì)電信數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的需求與日俱增，通信技術(shù)不斷更新?lián)Q代，從初期的直線電話和低速率X.25電路，到逐漸使用幀中繼電路，并最終形成以數(shù)據(jù)專(zhuān)線(DDN)為主要通信方式。
　　目前，交易中心實(shí)現(xiàn)了從集中交易向無(wú)形席位交易方式的轉(zhuǎn)變，采用電子競(jìng)價(jià)交易系統(tǒng)組織交易。會(huì)員可選擇DDN、F.R或撥號(hào)上網(wǎng)等方式實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程聯(lián)網(wǎng)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)或遠(yuǎn)程交易終端自主報(bào)價(jià)，交易系統(tǒng)按“價(jià)格優(yōu)先、時(shí)間優(yōu)先”撮合成交。
　　20世紀(jì)90年代末期，上海電信專(zhuān)門(mén)立項(xiàng)為交易中心進(jìn)行光纖覆蓋建設(shè)，并將當(dāng)時(shí)最先進(jìn)的DDN交換節(jié)點(diǎn)設(shè)備放置用戶(hù)端，同時(shí)將網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控延伸到用戶(hù)終端。與此同時(shí)，上海電信由專(zhuān)職大客戶(hù)經(jīng)理為交易中心提供全國(guó)范圍的一站式服務(wù)。
　　2002年，外匯交易中心指定中國(guó)電信為合作伙伴，全面實(shí)施網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)擴(kuò)容改造，在上海、北京、廣州、深圳、濟(jì)南和天津六地設(shè)中繼站。目前外匯交易中心采用上海、北京雙中心異地備份的體系結(jié)構(gòu)，公共數(shù)據(jù)網(wǎng)與金融衛(wèi)星專(zhuān)用網(wǎng)互為備份，形成了全國(guó)范圍的實(shí)時(shí)電子交易平臺(tái)。
　　今年5月20日，上海電信與外匯交易中心簽訂了“通信建設(shè)框架協(xié)議”，正式啟動(dòng)交易中心位于上海浦東張江開(kāi)發(fā)區(qū)的數(shù)據(jù)運(yùn)行和災(zāi)備中心的通信建設(shè)。
　　在全國(guó)各省級(jí)電信公司中，類(lèi)似的例子不在少數(shù)，十年信息化發(fā)展的歷程，對(duì)中國(guó)電信更深遠(yuǎn)的意義在于，在國(guó)家信息化建設(shè)中，中國(guó)電信不僅為各行業(yè)建設(shè)和提供了骨干網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，有力推動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)、信息服務(wù)的普及，而且建立了多樣化的產(chǎn)品體系(包括話音、數(shù)據(jù)、多媒體)，培養(yǎng)、鍛煉了自身的隊(duì)伍，建立了新型的管理和運(yùn)行體系。
　　從此，中國(guó)電信作為信息通信的核心環(huán)節(jié)和骨干力量，將從基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商向綜合信息服務(wù)商轉(zhuǎn)變，不僅提供基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)，而且要根據(jù)社會(huì)各界需要提供語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、圖像等綜合信息服務(wù)。

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