為什么不能互聯(lián)互通，有業(yè)者半開玩笑的說道，“因?yàn)椴皇且患移髽I(yè)下的蛋。把這么不同人家的蛋放到一個籃子里，不給錢誰干？”
企業(yè)對即時通訊有強(qiáng)烈的需求，但只有“搭臺”才能“唱戲”。
在美國企業(yè)即時通訊市場，雅虎旗下的即時通訊工具雅虎通已經(jīng)宣布將與微軟MSN和美國在線AIM聯(lián)手，首次實(shí)現(xiàn)不同提供商在企業(yè)即時通訊領(lǐng)域的互聯(lián)互通。從2004年第四季度開始，在公司環(huán)境內(nèi)使用微軟LCS即時通訊系統(tǒng)的用戶，將可以和自己在雅虎通、MSN、及AIM上的好友暢所欲言。這對美國企業(yè)用戶來說真是一件好事。那么，在我國企業(yè)即時通訊市場，誰會成為企業(yè)即時通訊領(lǐng)域互聯(lián)互通的先行者呢？企業(yè)在期待，業(yè)界在關(guān)注，輿論在呼吁。
對此，筆者和國內(nèi)一些即時通訊專家以及企業(yè)用戶進(jìn)行了一番探討，即使通訊市場的資深研究人士夏先生表示，與大眾娛樂市場相比，企業(yè)即使通訊軟件的互聯(lián)互通才是最有價值的。
他認(rèn)為，企業(yè)使用即使通訊的溝通是價值的溝通，企業(yè)內(nèi)外部的溝通過程中，不能互聯(lián)互通的溝通障礙將在很大程度上影響企業(yè)內(nèi)外部的信息交流甚至業(yè)務(wù)往來。他提醒筆者關(guān)注一款叫做ANYQ的系統(tǒng)，他說，這是他研究以來發(fā)現(xiàn)最有潛力的一款已經(jīng)具備互聯(lián)互通配置的企業(yè)即時通訊軟件。
根據(jù)夏先生的提醒，筆者找到這了這個ANYQ的有關(guān)信息，據(jù)了解，該產(chǎn)品是面向企業(yè)用戶的一款商務(wù)協(xié)作軟件，其目的就是商務(wù)協(xié)作、統(tǒng)一通訊。因?yàn)樵摦a(chǎn)品采用開放的國際標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議——XMPP協(xié)議，使其具有聯(lián)系多個即時通訊信息孤島的能力。通過各個嵌入式的網(wǎng)關(guān)，企業(yè)可以通過ANYQ與OICQ、ICQ、AIM、MSN、YAHOO上的客戶、合作伙伴進(jìn)行聯(lián)系、實(shí)時交流、公文共享等企業(yè)來往。
據(jù)筆者對整個即時通訊企業(yè)市場掌握的情況來看，目前類似這種具有互聯(lián)互通功能的軟件還很少。而企業(yè)需要這類產(chǎn)品的出現(xiàn)，因?yàn)樗艽蚱茋鴥?nèi)企業(yè)即時通訊在互聯(lián)互通問題的沉寂。隨著這類系統(tǒng)的出現(xiàn)，國內(nèi)企業(yè)也就可以擁有自己獨(dú)立的通訊平臺，進(jìn)而在自己的通訊平臺上搭建個性化通訊，不再被困于一個信息孤島，由此，各企業(yè)之間實(shí)現(xiàn)分布自主的有機(jī)聯(lián)系。
有人搭臺、才能有人唱戲。這里的舞臺就是具有互聯(lián)互通功能的企業(yè)即使通訊平臺。隨著即時通訊逐漸成為企業(yè)溝通的主流方式，未來企業(yè)即時通訊市場的發(fā)展必將越來越廣，而目前看來還是影響不同即時通訊工具互聯(lián)互通的短期商業(yè)利益上的問題，在未來都不再是問題。
因?yàn)椋?dāng)前即時通訊的商業(yè)模式僅僅局限于“自留地”里的自給自足，而未來，企業(yè)即時通訊市場的商業(yè)模式將更為多元化、多贏性�；诨ヂ�(lián)互通基礎(chǔ)上的新盈利模式，必將讓先行實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通的軟件提供商，在未來率先嘗到收獲的甜頭。而且，這很可能是要比當(dāng)前即時通訊里的廣告兜售、向用戶收取會員費(fèi)用這類普通模式更為高明的、更為豐腴的回報。對企業(yè)用戶而言，基于即時通訊的內(nèi)外部溝通也將因此更加暢通。
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