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中國(guó)電信三大戰(zhàn)略締造寬帶產(chǎn)業(yè)鏈

2004-08-17 00:00:00   作者:   來(lái)源:   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:



  “誰(shuí)擁有了寬帶誰(shuí)就擁有了整個(gè)世界”,這句被主流寬帶運(yùn)營(yíng)商常常掛在嘴邊的話(huà),正在真正由“宣傳口號(hào)”轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),而雅典奧運(yùn)會(huì)就是最好的演練場(chǎng)所。
  在2004年的雅典奧運(yùn)會(huì)期間,細(xì)心的網(wǎng)民可以發(fā)現(xiàn),互聯(lián)網(wǎng)正以前所未有的幅度滲透到奧運(yùn)會(huì)的轉(zhuǎn)播中,在中國(guó)電信寬帶網(wǎng)站——互聯(lián)星空上可以第一時(shí)間了解雅典比賽情況及對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的一些視頻轉(zhuǎn)播,寬帶開(kāi)始成為人們繼收看電視轉(zhuǎn)播后的又一選擇。
  在這背后的,是幾經(jīng)風(fēng)雨后寬帶產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)的一派繁榮景象:寬帶用戶(hù)一路飆升,寬帶應(yīng)用蓬勃升起,內(nèi)容提供豐富多彩,產(chǎn)業(yè)鏈的日漸成熟……在短短的幾年之內(nèi),寬帶產(chǎn)業(yè)正由稚嫩走向成熟,盤(pán)子也由小到大達(dá)到數(shù)以百億計(jì)。自去年以來(lái),寬帶產(chǎn)業(yè)的發(fā)展速度被人們冠之以“井噴”的態(tài)勢(shì)。
  “種瓜得瓜,種豆得斗”,寬帶產(chǎn)業(yè)能有今天的輝煌并非偶然。而作為寬帶主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)商,中國(guó)電信不僅是寬帶產(chǎn)業(yè)由弱小走向繁榮的見(jiàn)證者,更是寬帶產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的導(dǎo)演者。
  面對(duì)寬帶業(yè)務(wù)推廣不利、市場(chǎng)不活躍的嚴(yán)峻形勢(shì),中國(guó)電信洞見(jiàn)先機(jī),前瞻勝地啟動(dòng)了大力培育市場(chǎng)、做大產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟及樹(shù)立寬帶品牌的戰(zhàn)略。
  過(guò)去幾年,“寬帶”就成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)和通信業(yè)頻頻使用的詞匯。2000年,出于對(duì)寬帶產(chǎn)業(yè)“錢(qián)”景的看好及為了增加新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)的戰(zhàn)略考慮,各商家紛紛殺入寬帶市場(chǎng),“跑馬圈地”成為當(dāng)時(shí)電信業(yè)一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)。然而,寬帶運(yùn)營(yíng)商在盤(pán)點(diǎn)業(yè)績(jī)時(shí)才認(rèn)識(shí)到,幻想與現(xiàn)實(shí)總是有巨大的反差,盡管被廣為看好,但市場(chǎng)并不賣(mài)賬,寬帶業(yè)務(wù)在甫一推出后就受到用戶(hù)的冷遇。就在其他電信運(yùn)營(yíng)商在舉棋不定或者還在忙于“跑馬圈地”之際,中國(guó)電信經(jīng)過(guò)深思熟慮后另辟蹊徑,采取一些新的策略來(lái)推動(dòng)寬帶產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
  大力培育寬帶市場(chǎng)是中國(guó)電信擲下的第一枚棋子。寬帶業(yè)務(wù)受到市場(chǎng)冷遇很大程度是用戶(hù)對(duì)寬帶認(rèn)識(shí)不足,盡管與寬帶運(yùn)營(yíng)商簽約用戶(hù)群體不少,但真正開(kāi)通的用戶(hù)并不多。
  為此,中國(guó)電信在2002年和2003年先后兩次開(kāi)展了聲勢(shì)浩大的“寬帶極速之旅”促銷(xiāo)活動(dòng)。第一次活動(dòng)從2002年9月16日至2002年11月15日在全國(guó)20個(gè)省、區(qū)、市展開(kāi),大力推廣中國(guó)電信的“ADSL網(wǎng)絡(luò)快車(chē)”、“LAN寬帶通”和“WLAN天翼通”等寬帶業(yè)務(wù)。中國(guó)電信為公眾客戶(hù)、大客戶(hù)和中小企業(yè)等用戶(hù)量身定做了多種解決方案和套餐服務(wù),并通過(guò)專(zhuān)題講座、培訓(xùn)和巡回展出,推廣普及寬帶業(yè)務(wù)知識(shí)。2003年5月到2003年8月的第二輪“寬帶極速之旅”,又延續(xù)了第一輪為了加深用戶(hù)對(duì)寬帶的認(rèn)識(shí)。無(wú)疑,兩次“寬帶極速之旅”不僅讓用戶(hù)對(duì)中國(guó)電信寬帶有了全面的了解,也加快了整個(gè)產(chǎn)業(yè)寬帶知識(shí)普及的步伐,促進(jìn)了寬帶市場(chǎng)的成熟。
  在“寬帶極速之旅”活動(dòng)風(fēng)風(fēng)火火地開(kāi)展之際,中國(guó)電信做大寬帶產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的戰(zhàn)略也在緊鑼密鼓地進(jìn)行。一個(gè)產(chǎn)業(yè)要得到快速發(fā)展需要一個(gè)良性的生態(tài)圈,寬帶產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也不例外。類(lèi)似于生物世界的其他食物鏈,寬帶的產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)怯捎脩?hù)、運(yùn)營(yíng)商、設(shè)備制造商、軟件開(kāi)發(fā)商、計(jì)算機(jī)制造商和互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商聯(lián)袂而成。
  在起初,寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展不盡如人意,一個(gè)很重要的原因是產(chǎn)業(yè)鏈中各個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)展參差不齊,產(chǎn)業(yè)鏈中“短板”現(xiàn)象比較嚴(yán)重。而存在缺陷最明顯的是互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容商和軟件開(kāi)發(fā)上的嚴(yán)重缺位,致使許多寬帶接入商的努力大打折扣。中國(guó)電信及時(shí)醒悟,采取了聯(lián)合合作伙伴的戰(zhàn)略。
  在第一次“寬帶極速之旅”活動(dòng)期間,上海貝爾阿爾卡特、華為、微軟、中興通訊、新浪、戴爾和中星微成為活動(dòng)的合作方。中國(guó)電信集團(tuán)公司常務(wù)副總經(jīng)理常小兵說(shuō):“我們需要借助和聯(lián)合產(chǎn)業(yè)各界的力量,并最終打造一條完整的寬帶產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈!2003年,又在此基礎(chǔ)上,增加了聯(lián)想、英特爾、港灣網(wǎng)絡(luò)、BISC、UT斯達(dá)康、友訊電子等6家國(guó)際或國(guó)內(nèi)知名的大型通信設(shè)備制造商、計(jì)算機(jī)核心技術(shù)產(chǎn)品制造商、軟件開(kāi)發(fā)商和互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商,使中國(guó)電信的合作伙伴增加到13家。在互聯(lián)星空正式商用以后,更是聚集了200家以上內(nèi)容提供商。
  產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟陣營(yíng)的擴(kuò)大為寬帶應(yīng)用的大發(fā)展提供了一個(gè)可能。特別是以?shī)蕵?lè)為主的內(nèi)容提供商的加入,為寬帶電信運(yùn)營(yíng)商在家庭寬帶市場(chǎng)上勢(shì)如破竹,直接刺激了用戶(hù)裝寬帶的需求。
  此外,中國(guó)電信樹(shù)立寬帶品牌的戰(zhàn)略令寬帶產(chǎn)業(yè)發(fā)展到了一個(gè)新的階段。反思最初寬帶推廣差強(qiáng)人意的成因時(shí),中國(guó)電信清醒地認(rèn)識(shí)到寬帶平臺(tái)和品牌的重要性,開(kāi)始著手寬帶平臺(tái)的搭建和品牌的樹(shù)立。
  在經(jīng)過(guò)廣東電信一年的試運(yùn)行后,2003年9月16日,中國(guó)電信的寬帶品牌互聯(lián)星空正式商用,這拉開(kāi)了寬帶品牌競(jìng)爭(zhēng)的序幕。
  中國(guó)電信在寬帶產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的嘗試不僅直接刺激的用戶(hù)需求,還為其他寬帶電信運(yùn)營(yíng)商推廣寬帶業(yè)務(wù)提供了借鑒,激活了整個(gè)產(chǎn)業(yè)的繁榮。
  美國(guó)管理大師德魯克有一名名言:“好的公司滿(mǎn)足需求,偉大的公司創(chuàng)造市場(chǎng)。”在當(dāng)時(shí)寬帶產(chǎn)業(yè)遭遇尷尬之際,中國(guó)電信在寬帶業(yè)務(wù)的推廣中頻頻落子,營(yíng)造了良好的寬帶發(fā)展氛圍,催熟了整個(gè)寬帶產(chǎn)業(yè),促進(jìn)了寬帶市場(chǎng)的繁榮。
  一方面,中國(guó)電信的寬帶發(fā)展開(kāi)始駛?cè)肟燔?chē)道。中國(guó)電信本身寬帶用戶(hù)數(shù)急劇攀升,兩次“寬帶極速之旅”所發(fā)展的用戶(hù)數(shù)都超過(guò)了預(yù)定目標(biāo)。到2003年9月16日互聯(lián)星空正式商用時(shí),寬帶用戶(hù)達(dá)到600萬(wàn),2003年底用戶(hù)數(shù)達(dá)到735萬(wàn),2004年5月,寬帶用戶(hù)突破1000萬(wàn)的大關(guān)。與此同時(shí),在中國(guó)電信周?chē)簿奂艘淮笈鷮拵Оl(fā)展合作伙伴,寬帶內(nèi)容和寬帶應(yīng)用得到長(zhǎng)足發(fā)展,中國(guó)電信的寬帶品牌和服務(wù)也得到了市場(chǎng)的認(rèn)可,用戶(hù)呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。
  另一方面,在寬帶業(yè)務(wù)推廣中的嘗試也令寬帶市場(chǎng)的“蛋糕”越做越大。占據(jù)了寬帶市場(chǎng)三分之二江山的中國(guó)電信,其寬帶用戶(hù)的增長(zhǎng)以一股重要的力量融入到了整個(gè)產(chǎn)業(yè)用戶(hù)增長(zhǎng)的洪流中去,令整個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展形成蔚為大觀的場(chǎng)景。此外,中國(guó)電信樹(shù)立寬帶品牌和聯(lián)合合作伙伴的策略也為其他寬帶電信運(yùn)營(yíng)商所借鑒,紛紛加入了打造寬帶品牌和擴(kuò)大寬帶合作伙伴的行列,出現(xiàn)了“互聯(lián)星空”、“長(zhǎng)寬夢(mèng)網(wǎng)”及“寬帶中國(guó)”等幾大寬帶品牌,也形成了以中國(guó)電信、中國(guó)網(wǎng)通及長(zhǎng)城寬帶為首的三個(gè)寬帶聯(lián)盟,一大批終端設(shè)備廠(chǎng)商、內(nèi)容提供商及軟件廠(chǎng)商紛至沓來(lái),引發(fā)了對(duì)寬帶內(nèi)容和寬帶應(yīng)用的新革命,也刺激了用戶(hù)的需求,令寬帶用戶(hù)增長(zhǎng)呈現(xiàn)井噴的態(tài)勢(shì),造就了寬帶產(chǎn)業(yè)發(fā)展的神話(huà)。
  作為老牌的電信運(yùn)營(yíng)商,中國(guó)電信能因時(shí)、因勢(shì)而創(chuàng)新,把握寬帶產(chǎn)業(yè)發(fā)展的脈搏,這將令其在寬帶產(chǎn)業(yè)發(fā)展中能夠繼續(xù)領(lǐng)跑。
  市場(chǎng)形勢(shì)總是瞬間萬(wàn)變,企業(yè)在市場(chǎng)拓展中應(yīng)該因時(shí)、因勢(shì)而異,順勢(shì)而為,才能搶得市場(chǎng)先機(jī)。伴隨著寬帶產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,寬帶發(fā)展迎來(lái)了一些新的變化,網(wǎng)絡(luò)安全與健康的呼聲漸起,對(duì)內(nèi)容應(yīng)用的精細(xì)化要求也日益迫切,為此,中國(guó)電信也開(kāi)始了一些新的嘗試,這些也為其在未來(lái)的市場(chǎng)拓展中能夠繼續(xù)扮演領(lǐng)跑者角色埋下了伏筆。
  “新視通”業(yè)務(wù)正是中國(guó)電信順應(yīng)寬帶應(yīng)用精細(xì)化要求的開(kāi)山之作。該業(yè)務(wù)是中國(guó)電信近來(lái)一直傾力推廣的視頻應(yīng)用業(yè)務(wù)。據(jù)了解,在5.17期間,中國(guó)電信各省電信公司先后邀請(qǐng)一些客戶(hù)觀摩了新視通的演示會(huì),獲得了良好的市場(chǎng)反應(yīng)。此后,中國(guó)電信還向各省電信公司下文,要求加大對(duì)“新視通”業(yè)務(wù)的推廣力度。
  此外,面對(duì)不良信息泛濫對(duì)互聯(lián)網(wǎng)毒害,中國(guó)電信推出了“綠色上網(wǎng)”工程!熬G色上網(wǎng)”業(yè)務(wù)無(wú)需在用戶(hù)端做任何修改、設(shè)置或安裝軟件,而是在電信骨干網(wǎng)上對(duì)有害信息作根本性攔截,自動(dòng)過(guò)濾網(wǎng)上眾多色情、暴力以及其它不健康內(nèi)容,屏蔽色情等不良網(wǎng)站。這將有效地?cái)r截不良信息,讓用戶(hù)免受其不良信息的毒害,為寬帶產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?fàn)I造良好的氛圍。
  總之,寬帶產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展與中國(guó)電信這樣的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的鼎力推進(jìn)不無(wú)關(guān)系,通過(guò)種種創(chuàng)新,中國(guó)電信將繼續(xù)領(lǐng)跑寬帶產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

中國(guó)通信信息(www.cci.cn.net)

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