此前，中國(guó)網(wǎng)通聯(lián)合１７家廠商共同發(fā)起成立了“中國(guó)網(wǎng)通寬帶聯(lián)盟”，還將“５·１７”世界電信日確定為中國(guó)網(wǎng)通“寬帶日”。同時(shí)，網(wǎng)通高層透露，今年將進(jìn)一步加大骨干網(wǎng)建設(shè)力度，并計(jì)劃年內(nèi)發(fā)展５００萬(wàn)寬帶用戶。
而另一大固話運(yùn)營(yíng)商中國(guó)電信也于５月１６日對(duì)外宣布其寬帶用戶突破１０００萬(wàn)，并聯(lián)合諸多廠商啟動(dòng)了名為“捷入互聯(lián)ＩＮｅｔ”的全新互聯(lián)網(wǎng)接入品牌。
�。翟拢保谷�，中國(guó)聯(lián)通在全國(guó)范圍內(nèi)聯(lián)合設(shè)備供應(yīng)商與國(guó)內(nèi)外上百家３星級(jí)酒店組成了“酒店聯(lián)盟”，面向中小商務(wù)企業(yè)和人群推廣其“寶視通”寬帶視訊業(yè)務(wù)。
運(yùn)營(yíng)商對(duì)寬帶的激烈爭(zhēng)奪表明，進(jìn)入２００４年，國(guó)內(nèi)幾大電信運(yùn)營(yíng)商已不約而同地將其作為今年發(fā)展的重要業(yè)務(wù)之一，中國(guó)的寬帶之火已經(jīng)呈現(xiàn)出燎原之勢(shì)。
寬帶作為極具發(fā)展?jié)摿Φ耐ㄐ偶夹g(shù)，它今后發(fā)展的著眼點(diǎn)在哪里？還存在哪些亟需解決的問題？運(yùn)營(yíng)商又應(yīng)如何發(fā)展寬帶？如何打造一個(gè)健康、共贏、可持續(xù)發(fā)展的寬帶產(chǎn)業(yè)鏈？本報(bào)特別推出“關(guān)注中國(guó)寬帶產(chǎn)業(yè)”�？�，希望能為產(chǎn)業(yè)各環(huán)節(jié)帶來一些啟示。
產(chǎn)業(yè)進(jìn)入快速成長(zhǎng)期
“如果說３Ｇ仍然舉棋不定、前途莫測(cè)，ＮＧＮ還只是停留在試驗(yàn)階段，小靈通已經(jīng)形成強(qiáng)弩之末的話，那么，或許只有寬帶才是實(shí)實(shí)在在的看得見的可持續(xù)成長(zhǎng)業(yè)務(wù)�！币晃粯I(yè)內(nèi)人士如此分析日前兩大固話運(yùn)營(yíng)商的寬帶爭(zhēng)奪戰(zhàn)。
在移動(dòng)通信的替代、擠壓之下，固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商的日子非常難過。而寬帶對(duì)正在苦苦尋求利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)的固話運(yùn)營(yíng)商無疑正是一棵“救命草”。２００３年被業(yè)內(nèi)視為“寬帶年”，兩家公司在寬帶市場(chǎng)的對(duì)抗也相當(dāng)精彩。中國(guó)電信依靠“寬帶極速之旅”品牌拉動(dòng)其寬帶業(yè)務(wù)高速增長(zhǎng)，而“互聯(lián)星空”計(jì)劃，聚攏了超過２６０家內(nèi)容服務(wù)商。中國(guó)網(wǎng)通則通過“寬帶中國(guó)”、“寬帶Ｅ線新生活”與之直接形成對(duì)壘的局面。２００４年初，中國(guó)網(wǎng)通聯(lián)合多方共同投資成立九州在線，５月１７日，又拉攏英特爾、微軟、思科以及華為、神州數(shù)碼等在國(guó)內(nèi)外ＩＴ產(chǎn)業(yè)當(dāng)中擁有絕對(duì)影響力的共１８家巨頭，宣告中國(guó)網(wǎng)通寬帶聯(lián)盟成立，難掩其“用寬帶贏得世界”的雄心。中國(guó)電信也不甘示弱，于５月１６日對(duì)外宣布其寬帶用戶突破１０００萬(wàn)，并聯(lián)合諸多廠商啟動(dòng)了名為“捷入互聯(lián)ＩＮｅｔ”的全新互聯(lián)網(wǎng)接入品牌。
寬帶之所以成為我國(guó)兩大固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商重中之重的原因在于，這是一場(chǎng)不僅關(guān)乎目前擺脫利潤(rùn)下滑的必要手段，更是對(duì)未來的賭注。固定電信運(yùn)營(yíng)商要走出困境，除了積極爭(zhēng)取移動(dòng)牌照外，開發(fā)高速增長(zhǎng)的寬帶市場(chǎng)價(jià)值，無疑會(huì)成為解決利潤(rùn)下滑的最好方案。固網(wǎng)最大的優(yōu)勢(shì)就是帶寬資源豐富，只有發(fā)展寬帶用戶、開發(fā)寬帶業(yè)務(wù)應(yīng)用，才能使固定電信運(yùn)營(yíng)商在下一輪競(jìng)爭(zhēng)中獲得主動(dòng)。大力發(fā)展寬帶業(yè)務(wù)似乎成為了固話運(yùn)營(yíng)商的必然選擇。
寬帶正為兩大主力寬帶運(yùn)營(yíng)商帶來豐厚誘人的利潤(rùn)的同時(shí)，長(zhǎng)城寬帶、歌華有線、中電飛華、藍(lán)波萬(wàn)維、鐵通等寬帶接入商和較小的運(yùn)營(yíng)商近兩年也獲得了擴(kuò)張的機(jī)會(huì)。同時(shí)，寬帶業(yè)務(wù)的發(fā)展，也推動(dòng)了運(yùn)營(yíng)商在這個(gè)領(lǐng)域的規(guī)模采購(gòu)，電信和網(wǎng)通都以高投入、大集中的模式頻頻向眾多廠商拋出設(shè)備大單。２００３年７月，中國(guó)電信與中興、上海貝爾阿爾卡特、諾基亞等九大廠商就寬帶接入設(shè)備集中采購(gòu)簽訂協(xié)議，合同總額超過１１億元。隨后，８月，中國(guó)網(wǎng)通投資８億元集中采購(gòu)２４０萬(wàn)線ＡＤＳＬ局用設(shè)備，包括中興、上海貝爾阿爾卡特、ＵＴ斯達(dá)康等七家廠商與其合作。與此同時(shí)，寬帶業(yè)務(wù)價(jià)格大幅下調(diào)，也促使寬帶用戶規(guī)模激增，并帶來設(shè)備市場(chǎng)規(guī)模的上升。僅從終端設(shè)備上看，２００３年中國(guó)ＡＤＳＬ終端設(shè)備銷售量同比增長(zhǎng)３３７．５％，銷售額同比增長(zhǎng)２１４．５％。種種跡象表明，中國(guó)的寬帶產(chǎn)業(yè)鏈已進(jìn)入了良性互動(dòng)的發(fā)展階段。
目前，我國(guó)固定電話用戶數(shù)已突破２億，而寬帶用戶不足２％。根據(jù)國(guó)外發(fā)展寬帶的情況推測(cè)，寬帶普及率達(dá)到３０％可基本達(dá)到社會(huì)信息化水平。因此，我國(guó)寬帶市場(chǎng)的發(fā)展空間巨大，目前為止中國(guó)寬帶用戶數(shù)已超過１８００萬(wàn)，今年突破２０００萬(wàn)戶大關(guān)已是勝利在望。根據(jù)Ｍｏｒｇａｎ Ｓｔａｎｌｅｙ咨詢公司最新分析，未來三年中國(guó)寬帶市場(chǎng)將呈高速增長(zhǎng)，估計(jì)年增長(zhǎng)率超過１６０％。
內(nèi)容、應(yīng)用競(jìng)爭(zhēng)將是關(guān)鍵
寬帶發(fā)展到現(xiàn)在，已不僅僅是一種接入方式，在寬帶方面展開的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)上升到業(yè)務(wù)、內(nèi)容、應(yīng)用、終端、系統(tǒng)、軟件等多層次、多方面。但目前由于寬帶信息產(chǎn)業(yè)還缺乏有效的共贏發(fā)展機(jī)制，增值服務(wù)商、解決方案提供商、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商等在各自的細(xì)分市場(chǎng)里單打獨(dú)斗、孤軍奮戰(zhàn)。寬帶產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)發(fā)展不平衡，在寬帶產(chǎn)業(yè)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大之時(shí)，構(gòu)成寬帶業(yè)務(wù)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)——包括運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容制作、支付方式等并沒有協(xié)同到位，特別是在內(nèi)容端，由于寬帶應(yīng)用的匱乏，寬帶并沒有充分發(fā)揮出其應(yīng)有的吸引力。同時(shí)，對(duì)于運(yùn)營(yíng)商來說，同質(zhì)的寬帶接入服務(wù)不僅無法滿足針對(duì)關(guān)鍵目標(biāo)客戶群的個(gè)性化服務(wù)要求，而且寬帶接入市場(chǎng)的過度競(jìng)爭(zhēng)大大抑制了運(yùn)營(yíng)商的邊際利潤(rùn)。這些都成為寬帶業(yè)務(wù)進(jìn)一步發(fā)展的瓶頸。
“網(wǎng)通和電信在搶奪寬帶用戶時(shí)，最大的問題不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而是如何解決寬帶的內(nèi)容和應(yīng)用問題�！币粯I(yè)內(nèi)人士在“把脈”電信網(wǎng)通今后寬帶發(fā)展時(shí)一語(yǔ)中的。自２００３年開始，中國(guó)電信、中國(guó)網(wǎng)通以及中國(guó)聯(lián)通等運(yùn)營(yíng)商均在不同程度、不同層次地針對(duì)寬帶內(nèi)容應(yīng)用進(jìn)行嘗試，比如中國(guó)電信的互聯(lián)星空以及中國(guó)網(wǎng)通的天天在線等內(nèi)容應(yīng)用平臺(tái)相繼推出，針對(duì)逐漸興起的網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)吧市場(chǎng)，各個(gè)運(yùn)營(yíng)商也在同各內(nèi)容提供商、社會(huì)資源開展多方面的合作。
據(jù)網(wǎng)通集團(tuán)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部總經(jīng)理左風(fēng)透露，網(wǎng)通將通過旗下的寬帶門戶網(wǎng)站“天天在線”，聯(lián)合新浪、ＴＯＭ、騰訊等ＳＰ，在寬帶內(nèi)容方面趕超競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
電信在內(nèi)容服務(wù)上的競(jìng)爭(zhēng)也開始提速。據(jù)悉，電信寬帶門戶網(wǎng)站“互聯(lián)星空”的ＳＰ已經(jīng)超過了２６０家，而電信仍在加大同ＳＰ的合作力度。
另外，從目前來看，寬帶的應(yīng)用還遠(yuǎn)未發(fā)展起來�，F(xiàn)在寬帶的各項(xiàng)服務(wù)功能，除在線游戲外，其它收發(fā)郵件、下載資料、瀏覽網(wǎng)絡(luò)、聊天交友等使用頻率較高的功能，窄帶都可以很好地實(shí)現(xiàn)。而寬帶的特色應(yīng)用如遠(yuǎn)程教育、智能社區(qū)服務(wù)、網(wǎng)上購(gòu)物等功能還沒有發(fā)展起來。也就是說，現(xiàn)在寬帶只是窄帶接入的簡(jiǎn)單替代品，而不是體現(xiàn)為一種根本創(chuàng)新。
因此，寬帶運(yùn)營(yíng)商不能單純發(fā)展接入手段，而是要提供能讓用戶消耗更多時(shí)間的應(yīng)用服務(wù)，如游戲、音樂、電影、交流等，這就是韓國(guó)寬帶的成功秘訣，也是寬帶市場(chǎng)破除障礙的“藥方”。
對(duì)于寬帶未來一到兩年內(nèi)有何殺手級(jí)應(yīng)用，網(wǎng)通集團(tuán)副總經(jīng)理冷榮泉表示，寬帶不僅成為最有效、最時(shí)尚的工作手段，更將成為普通百姓最喜愛的休閑娛樂工具，帶來美好的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)：無需等待的網(wǎng)絡(luò)瀏覽、高速的網(wǎng)絡(luò)下載、在線的互動(dòng)游戲、流暢的音樂播放等應(yīng)用都是目前寬帶應(yīng)用的熱點(diǎn)。像ＶＯＤ視頻點(diǎn)播、音樂下載、遠(yuǎn)程醫(yī)療和遠(yuǎn)程教育等都將成為重量級(jí)的應(yīng)用。
寬帶刮起了“聯(lián)盟”風(fēng)
從近兩年運(yùn)營(yíng)商紛紛發(fā)起的諸多聯(lián)盟可以看出，“聯(lián)盟”正成為目前寬帶最熱的話題。這表明，寬帶產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)已經(jīng)吸取總結(jié)了前十年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，開始按照合作共贏的模式，共同打造健康、共贏、可持續(xù)發(fā)展的寬帶產(chǎn)業(yè)鏈。
去年年底，日本軟銀董事長(zhǎng)孫正義率先在寬帶市場(chǎng)首倡結(jié)盟之風(fēng)。而５月份網(wǎng)通繼去年的寬帶終端聯(lián)盟之后再次聯(lián)合十幾家跨國(guó)巨頭成立了“寬帶聯(lián)盟”，再加上中國(guó)電信的“互聯(lián)星空”、長(zhǎng)城寬帶的“長(zhǎng)寬夢(mèng)網(wǎng)”，和中國(guó)聯(lián)通的寬帶視訊業(yè)務(wù)“寶視通”等寬帶業(yè)務(wù)品牌和運(yùn)營(yíng)模式正在建立，寬帶運(yùn)營(yíng)商在近年里已逐漸構(gòu)建了一個(gè)有眾多合作伙伴加盟的閉合產(chǎn)業(yè)鏈，正由單一寬帶接入向全程全網(wǎng)服務(wù)體系過渡。
作為產(chǎn)業(yè)鏈的核心，運(yùn)營(yíng)商紛紛發(fā)起各種聯(lián)盟，這只是一個(gè)好的開端。與中國(guó)移動(dòng)的移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)等國(guó)內(nèi)外比較成熟的商業(yè)模式相比，中國(guó)電信的互聯(lián)星空以及中國(guó)網(wǎng)通的天天在線目前在商業(yè)模式的確立方面還存在一定的局限性。但任何一個(gè)模式都有它的利弊。處于核心的寬帶運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該選擇一個(gè)最符合它自身特點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)模式，只要圍繞服務(wù)和多贏這兩大原則，讓消費(fèi)者滿意，讓合作伙伴盈利，整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈就能被激活�？偠灾l(shuí)能提供真正讓消費(fèi)者歡迎的服務(wù)，誰(shuí)能以真正開放的心態(tài)讓聯(lián)盟中各個(gè)合作伙伴都能獲利，誰(shuí)就能最終獲得成功。
通信世界(www.cww.net.cn)
