系統(tǒng)的承建商北京中訊群通科技公司為此動用了公司近百名技術(shù)骨干力量,采用國際上最流行計費模型(ARBOR模型),符合國際上最先進的業(yè)務(wù)支撐模式。新系統(tǒng)實現(xiàn)了“以業(yè)務(wù)為中心”向“以客戶為中心”的管理模式轉(zhuǎn)型。功能涵概全業(yè)務(wù)綜合計費,包括基本市話、長途電話、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、移動業(yè)務(wù)等全業(yè)務(wù)計費;97工單處理;產(chǎn)品管理,提供可配置的產(chǎn)品、資費、收費計劃;全帳務(wù)管理,包括實時繳費、托收管理、銀行帳管理、欠費管理、調(diào)帳管理、催交管理等;用戶資料和信用管理;各種外圍接口如銀行、客服、ERP接口、統(tǒng)一客戶資料接口以及其他外圍計費帳務(wù)系統(tǒng);系統(tǒng)管理等,共13個子系統(tǒng)模塊。
北京網(wǎng)通公司集中計費帳務(wù)系統(tǒng)在電信運營行業(yè)里創(chuàng)造了三個第一:它是第一個對老中國電信網(wǎng)(電信集團公司拆分前)的重建;是中國網(wǎng)通公司改造的第一個大型集中計費帳務(wù)系統(tǒng);是網(wǎng)通公司第一個集中計費帳務(wù)系統(tǒng)上線項目;也是網(wǎng)通公司規(guī)模最大、業(yè)務(wù)最復雜的系統(tǒng)。作為運營支撐系統(tǒng)軟件(0SS)和多媒體通信軟件(MCS)提供商,中訊群通一直致力于為電信級運營商和企業(yè)級用戶提供從互聯(lián)網(wǎng)建立、運營、維護到完善等全系列解決方案。幾年前,中訊群通就為中國聯(lián)通的193長話服務(wù)系統(tǒng)進行過重建工作,在同行業(yè)中有著很豐富的經(jīng)驗。
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