掌中萬維表示,已經(jīng)獲得了中國移動的授權(quán),在國內(nèi)推廣IVR服務(wù),其產(chǎn)品和服務(wù)已通過中國移動的IVR平臺測試。掌中萬維即將同中國移動聯(lián)合推出的IVR服務(wù)名為“M-Sky”
IVR的基本功能是通過電話、計算機語音設(shè)備實現(xiàn)人機之間的語音交互。IVR系統(tǒng)通過電話按鍵識別、用戶語音識別來收集用戶輸入,使用預(yù)先錄制或現(xiàn)場合成的語音文件向用戶播放語音。分析人士指出,IVR服務(wù)在未來幾年內(nèi)將成為中國手機市場的一個關(guān)鍵增長點。
新浪科技(tech.sina.com.cn)