美國IDG預(yù)測(cè)的年度IT業(yè)界熱點(diǎn)技術(shù)中,視頻會(huì)議技術(shù)位居前列。
全球盛名的通訊專業(yè)領(lǐng)域WainHouse研究機(jī)構(gòu)在“2003年中國國際多媒體視訊論壇”
電子郵件主要是文字的溝通和交流,不具互動(dòng)性,MSN、QQ即時(shí)通信具備互動(dòng)性,然而,在圖片演示、聲音、圖例傳輸,以及在多點(diǎn)會(huì)議上先天不足,而視頻會(huì)議卻使這些需求“一步到位”,據(jù)此,有業(yè)內(nèi)人士樂觀地指出,視頻會(huì)議有望成為電子郵件、MSN等互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代溝通交流應(yīng)用后的“新貴”,成為下一波溝通交流的應(yīng)用“熱點(diǎn)”。
“三駕馬車”推動(dòng)視頻會(huì)議市場
其實(shí)視頻會(huì)議早就不是什么新鮮事。它在中國已經(jīng)走過了10多個(gè)年頭,我們經(jīng)常從新聞中可以聽到“某某政府召開電視會(huì)議”,其實(shí)用的就是視頻會(huì)議系統(tǒng)。不過,與今天不同的是,最早的視頻會(huì)議系統(tǒng)只是政府與壟斷性行業(yè),如電力、電信、金融的奢侈品。這些系統(tǒng)基于H.320構(gòu)建,造價(jià)昂貴,同時(shí)是在專網(wǎng)中運(yùn)行,而光專網(wǎng)的建設(shè)投資一項(xiàng)就高得嚇人,將眾多數(shù)企業(yè)和個(gè)人排除在應(yīng)用者的門檻之外。
在專網(wǎng)中運(yùn)行的視頻會(huì)議系統(tǒng)需求催生了POLYCOM、泰德等國外企業(yè)進(jìn)軍中國,這些企業(yè)與產(chǎn)品也具有時(shí)代環(huán)境的特征:在專網(wǎng)中運(yùn)行,預(yù)算很高,約500萬-5000萬之間。企業(yè)發(fā)展迅猛,競爭力強(qiáng)。而其進(jìn)入市場早,品脾認(rèn)可度也高,雖然產(chǎn)品價(jià)格昂貴,在寬帶網(wǎng)絡(luò)中無法運(yùn)行,但在專線網(wǎng)絡(luò)中效果很好。
幾年來,相對(duì)于其它互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,視頻會(huì)議在國內(nèi)的發(fā)展不僅不迅猛,還可以以“老牛拉破車”來形容。有識(shí)之士早就指出,視頻會(huì)議系統(tǒng)要迎來高速增長期,必須在政府及壟斷性行業(yè)中得到解放,走向企業(yè)商務(wù)與個(gè)人市場!
911與SARS,這一意外事件,在發(fā)展緩慢的視頻會(huì)議市場注入了“強(qiáng)心針”,企業(yè)集團(tuán)、個(gè)人開始大規(guī)模的采購與使用視頻會(huì)議系統(tǒng)。然而,意外事件只是一種助推力,市場的發(fā)展自有其內(nèi)在規(guī)律。
WainHouse研究機(jī)構(gòu)在有關(guān)視頻會(huì)議發(fā)展預(yù)測(cè)中的分析,頗具說服力,視頻產(chǎn)業(yè)近年來迅猛發(fā)展主要源于三大驅(qū)動(dòng)力:技術(shù)推動(dòng),我國ADSL市場價(jià)格不斷降低,新增用戶數(shù)不斷增加,逐漸占據(jù)企業(yè)上網(wǎng)的主要方式。寬帶、DSP、流媒體技術(shù)高速發(fā)展;商業(yè)驅(qū)動(dòng):企業(yè)成本控制意識(shí)加強(qiáng),減少出差旅行費(fèi)用,加快決策時(shí)間,提高效率。市場驅(qū)動(dòng),最終用戶、運(yùn)營商、產(chǎn)品提供商、服務(wù)提供商、政府這幾個(gè)市場價(jià)值鏈條經(jīng)過這些年的發(fā)展已相當(dāng)成熟。
瑞福特:“軟硬兼施”促視頻會(huì)議商用化
WainHouse的分析,在這些年國內(nèi)視頻會(huì)議的發(fā)展得到印證,從最終用戶看,各個(gè)企業(yè)已經(jīng)將過多的差旅支出列入成本削減計(jì)劃,同時(shí),將如何提高溝通效率,遠(yuǎn)程管理溝通提上了日程。
另一方面,眾多企業(yè)通過技術(shù)的改進(jìn),將視頻會(huì)議拉下了“政壇”,針對(duì)這些企業(yè)消費(fèi)群體大多沒有專網(wǎng),總部與分支機(jī)構(gòu)通過寬帶網(wǎng)聯(lián)系、預(yù)算相對(duì)較低的特點(diǎn)開發(fā)產(chǎn)品。如深圳瑞福特,介入市場之初,即看中企業(yè)集團(tuán)與上市公司這個(gè)增長潛力最大的市場,開發(fā)出全球首臺(tái)Internet硬件級(jí)別的會(huì)議室終端及解決方案,不用另建專網(wǎng),在Internet中即可運(yùn)行,能夠適應(yīng)復(fù)雜的、動(dòng)態(tài)變化的寬帶網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。尤其是該企業(yè)開發(fā)的革命性的Smart In One視頻會(huì)議系統(tǒng),中等預(yù)算,幾十萬元左右,企業(yè)可以輕松承受。這個(gè)系統(tǒng)除了傳統(tǒng)的會(huì)議功能外,還具備PPT文件演示、同步瀏覽、同步上網(wǎng)、會(huì)議投票、電子白板等企業(yè)商務(wù)活動(dòng)常用的數(shù)據(jù)會(huì)議功能,因此在大中企業(yè)倍受親睞,占據(jù)國內(nèi)企業(yè)市場最大的份額。“瑞福特”幾成“商用IP視頻會(huì)議系統(tǒng)”的代名詞。
個(gè)人應(yīng)用:尚等時(shí)日
個(gè)人市場啟動(dòng),當(dāng)是視頻會(huì)議成為互聯(lián)網(wǎng)“熱點(diǎn)應(yīng)用”的關(guān)鍵。
騰訊QQ應(yīng)該算是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)視頻應(yīng)用的最大推動(dòng)者。不過,這一功能只在兩點(diǎn)這間進(jìn)行,多方溝通存在問題。主要是點(diǎn)對(duì)店的溝通、聊天用。
其他軟件公司開發(fā)出純軟件視頻產(chǎn)品欲在個(gè)人市場中有所作為。但因?yàn)檫@些產(chǎn)品是安裝于操作系統(tǒng)平臺(tái)上,資源占用較大,隨著用戶增多,服務(wù)器性能不足將在處理音視頻上遇到問題。因而產(chǎn)品的成熟性、穩(wěn)定性上,用戶較難有高的滿意。另外,價(jià)格上也離個(gè)人應(yīng)用有較大距離。
中國聯(lián)通、中國電信等電信運(yùn)營商也看好這一市場,想在個(gè)人與企業(yè)視頻會(huì)議租用上打開市場,目前已經(jīng)啟動(dòng)。
不過,業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè),這些技術(shù)問題都將市場中得到解決,只要市場需求在,隨著用戶增多,價(jià)格、技術(shù)都將被人們攻破。視頻會(huì)議,成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的下一波“熱點(diǎn)應(yīng)用”是大勢(shì)所趨。
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