CCTV.com消息(新聞30分):信息產(chǎn)業(yè)部今天開始對全國范圍內(nèi)的電信運(yùn)營企業(yè)的固定電話網(wǎng)進(jìn)行計費(fèi)性能檢測,檢測周期為一年。
相關(guān)方案將首先對北京市和吉林省的電信運(yùn)營企業(yè)的固話網(wǎng)進(jìn)行試點(diǎn)計費(fèi)性能檢測,電信企業(yè)對檢測種發(fā)現(xiàn)的問題需進(jìn)行及時整改,凡電信網(wǎng)中使用的計費(fèi)系統(tǒng)必須經(jīng)過具有相應(yīng)資質(zhì)和授權(quán)的 檢測機(jī)構(gòu)檢測,并取得合格檢測報告和合格標(biāo)志。在檢測之后,通信管理局可根據(jù)用戶投訴情況隨時對電信運(yùn)營企業(yè)的電話計費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行抽查。
近來越來越多的消費(fèi)者投訴電信公司在通話時間上計算不準(zhǔn)確,然而由于沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),電信運(yùn)營商對相關(guān)部門的處罰也表示不滿。>>>觀看視頻
在今年的5月,質(zhì)監(jiān)局在對中國移動甘肅白銀分公司和中國聯(lián)通白銀分公司進(jìn)行檢測后,發(fā)現(xiàn)兩公司都存在多計費(fèi)問題,因此給予的行政處罰,兩大運(yùn)營商都表示不服提出上訴,問題的焦點(diǎn)就在于“質(zhì)監(jiān)局對電話計時計費(fèi)裝置沒有檢測權(quán)”,此案一度成為行業(yè)內(nèi)的焦點(diǎn),因此,由主管門授權(quán)一個權(quán)威檢測機(jī)構(gòu)來實(shí)施檢測條例已經(jīng)到了刻不容緩的地步。
網(wǎng)通負(fù)責(zé)人說:“在沒有這個標(biāo)準(zhǔn)條例以前,我們與消費(fèi)者對計費(fèi)結(jié)果有分歧,我們希望這個條例早日實(shí)施!
消費(fèi)者說:“我們對運(yùn)營商如何計費(fèi)持懷疑態(tài)度,我們希望他們能給個說法,讓我們放心消費(fèi)。”
信息產(chǎn)業(yè)部人士說:“我們出臺政策一是加大監(jiān)管力度,二是運(yùn)營商按照這個標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,三是消費(fèi)者明明白白消費(fèi)!
央視國際