2003年7月11日,由廣州研發(fā)中心普信公司完成的《本地電信業(yè)務(wù)計費帳務(wù)系統(tǒng)分析與設(shè)計V2.0》項目在北京順利通過了中國電信集團公司組織的評審,項目質(zhì)量獲得與會專家的高度評價。
原郵電電信總局曾于1999年6月組織各方面力量完成《本地電信業(yè)務(wù)計費帳務(wù)分析與設(shè)計V1.0》規(guī)范制定工作,并用于指導(dǎo)全國本地計費帳務(wù)系統(tǒng)集中建設(shè)、集中管理的改造工作。由于近年來電信業(yè)務(wù)有了日新月異的發(fā)展,市場環(huán)境發(fā)生了很大變化,中國電信內(nèi)部管理也正在進行BPR和企業(yè)信息化建設(shè)等重要改革,設(shè)計規(guī)范V1.0的內(nèi)容和方法已經(jīng)遠遠不能適應(yīng)新的業(yè)務(wù)支撐需求。為此,中國電信集團公司從服務(wù)和競爭——電信運營面臨的兩大主題出發(fā),提出了對設(shè)計規(guī)范進行升版改造的工作任務(wù),并委托廣州研發(fā)中心組織對分析與設(shè)計規(guī)范進行升版改造工作。該項目分析設(shè)計工作由普信公司承擔(dān),目標(biāo)是針對電信市場環(huán)境、管理體制和新舊業(yè)務(wù)的發(fā)展和變化,完成本地電信業(yè)務(wù)計費帳務(wù)系統(tǒng)升版的需求調(diào)研、需求分析、邏輯設(shè)計等工作任務(wù)。
普信公司接到該項任務(wù)后,成立了由具有豐富的計費帳務(wù)系統(tǒng)設(shè)計經(jīng)驗的業(yè)務(wù)專家和技術(shù)骨干組成的工作組,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)捻椖抗芾矸椒ǎ凑照?guī)、系統(tǒng)的軟件工程理論的要求,進行了廣泛的調(diào)研和分析工作,并參考了國際上關(guān)于NGOSS的先進理論思想,采用科學(xué)、嚴(yán)密的系統(tǒng)設(shè)計方法,于2003年6月完成了全部分析設(shè)計工作。工作期間項目組克服了所承擔(dān)的本地計費帳務(wù)系統(tǒng)開發(fā)推廣等繁重任務(wù)對人力資源形成的巨大壓力,以及非典對調(diào)研和分析設(shè)計工作的影響,排除萬難,刻苦鉆研,將多年的實踐經(jīng)驗和對業(yè)務(wù)的深刻理解凝聚成最終的設(shè)計方案,并提出了大量創(chuàng)新性的概念和方法,內(nèi)容詳實豐富,確保了項目成果的質(zhì)量。
評審會議期間,項目負責(zé)人胡志強和分析設(shè)計組長郭宗睿向評審專家組詳細介紹了該課題的研究方法、研究過程和研究成果,并針對評審專家提出的問題進行了說明。評審專家組經(jīng)過充分的討論,作出如下主要評價:
一、 研究成果總體框架清晰,內(nèi)容完善,在考慮業(yè)務(wù)前瞻性的同時,也充分考慮了系統(tǒng)的具體實現(xiàn)和實際工程實施過程的適應(yīng)性。
二、 該設(shè)計對于V1.0中優(yōu)秀的設(shè)計思想內(nèi)容采取了繼承吸收的原則,同時參考了TMF對NGOSS的先進思想和定義,并根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢對實時業(yè)務(wù)、接口模型等進行了大量補充改進,設(shè)計上有一定前瞻性。
三、 該設(shè)計引入了嵌入式組件,獨立的數(shù)據(jù)支撐層,設(shè)計統(tǒng)一接口等方法,極大地提高了系統(tǒng)對流程變化、數(shù)據(jù)提供、營銷支撐方面的適應(yīng)能力。對于下階段本地計費帳務(wù)系統(tǒng)功能完善、流程優(yōu)化具有較強的指導(dǎo)意義。
評審委員會認(rèn)為該項目內(nèi)容符合立項要求,設(shè)計成果優(yōu)秀,一致同意該項目通過評審。
在項目組工作期間,得到了中國電信集團公司和廣州研發(fā)中心領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的大力支持,同時部分省市電信公司和參與上一版規(guī)范制定的業(yè)務(wù)、技術(shù)專家多次會審,對分析與設(shè)計文檔提出了許多寶貴的建議和意見。該項目的成功充分體現(xiàn)出廣州研發(fā)中心作為集團公司業(yè)務(wù)技術(shù)支撐基地的強大實力和高效的項目管理水平。
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