記者從福建電信信息產(chǎn)業(yè)分公司了解到，使用該業(yè)務(wù)，用戶可通過(guò)電話信息服務(wù)自動(dòng)語(yǔ)音播放選擇新年祝福，情人節(jié)祝福，元宵節(jié)祝福等，并可將祝福語(yǔ)發(fā)送給一個(gè)或者多個(gè)用戶。
１６８電話信息服務(wù)與百姓的生活息息相關(guān)
　　其實(shí)，“祝福語(yǔ)點(diǎn)播”業(yè)務(wù)只是福建電信１６８電話信息服務(wù)業(yè)務(wù)大家族中的一員。近年來(lái)，福建電信１６８電話信息服務(wù)不斷推陳出新，推出了一系列從居家的生活需求為切入點(diǎn)，內(nèi)容包羅萬(wàn)象，與市民生活息息相關(guān)的節(jié)目，為用戶提供了全方位、具有權(quán)威性、準(zhǔn)確性、快捷性、娛樂(lè)性的信息服務(wù)。除此之外，福建電信１６８電話信息服務(wù)還開(kāi)通一系列實(shí)用性強(qiáng)的欄目，例如福建電信和寶島眼鏡公司合作推出的“寶島快樂(lè)精靈祝�！�；具有小額收費(fèi)商務(wù)付費(fèi)功能的１６８９６１２３，開(kāi)通了福建研究生考試成績(jī)查詢熱線１６８６６００１；福建省中等職業(yè)學(xué)校會(huì)考成績(jī)查詢熱線１６８６６００２。這些全省統(tǒng)一、實(shí)時(shí)、實(shí)用性強(qiáng)的信息的推出，得到了社會(huì)的廣泛認(rèn)可，樹立了福建電信１６８的知名品牌效應(yīng)。目前，福建電信１６８與中央電視臺(tái)的合作熱線有四十幾條，合作的節(jié)目本身是中央臺(tái)家喻戶曉的拳頭節(jié)目，而同時(shí)福建電信１６８的策劃人員，也在參與環(huán)節(jié)上下了大功夫，他們采用了增加節(jié)目參與性，緊跟節(jié)目節(jié)奏，采取實(shí)時(shí)回傳，現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)等刺激的形式，使節(jié)目集娛樂(lè)性知識(shí)性與趣味性于一體，吸引大量觀眾的參與。
　　面對(duì)新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，福建電信１６８將以“新功能，新形象”出現(xiàn)在廣大用戶的面前，為廣大用戶提供優(yōu)質(zhì)、實(shí)用、快捷的服務(wù)，使得１６８電話信息服務(wù)將進(jìn)入千千萬(wàn)萬(wàn)的尋常百姓家，成為生活與休閑的幫手。
　　如目前正受廣大用戶歡迎的“電話ＱＱ”業(yè)務(wù)，就是福建電信推出的一種個(gè)性化通話服務(wù)。它與網(wǎng)絡(luò)ＩＣＱ相映成趣�！半娫挘眩选笨梢詫�(shí)現(xiàn)一對(duì)一通話、多人通話、自建會(huì)議室等多種通話方式，具有通知上線、留言系統(tǒng)等功能。不僅是全省性的統(tǒng)一平臺(tái)，更重要的是服務(wù)和功能的創(chuàng)新。它區(qū)別于傳統(tǒng)的聊天業(yè)務(wù)，資費(fèi)統(tǒng)一以市話資費(fèi)為標(biāo)準(zhǔn)。“電話ＱＱ”業(yè)務(wù)的推廣，進(jìn)一步挖掘電話信息服務(wù)業(yè)務(wù)的潛力，促進(jìn)市話業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)，盤活存量，激活增量。
　　同時(shí)，福建電信還十分注重公益類業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)，如愛(ài)心助殘熱線１６８９９５１８；慈善熱線１６８９５９９５援藏?zé)峋�１６８９９５２３等。這些熱線的開(kāi)通對(duì)樹立福建電信１６８的形象也起到了積極的作用。
１６８電話信息服務(wù)成為啟動(dòng)固網(wǎng)市場(chǎng)的金鑰匙
　　我國(guó)已經(jīng)加入ＷＴＯ，國(guó)內(nèi)電信業(yè)面臨著新的發(fā)展機(jī)遇。然而，隨著國(guó)內(nèi)電信市場(chǎng)同質(zhì)、異質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈和新業(yè)務(wù)的層出不窮，固網(wǎng)臨著巨大的挑戰(zhàn)。去年，中國(guó)電信增量不增收局面的出現(xiàn)就是其面臨挑戰(zhàn)的集中表現(xiàn)。因此，開(kāi)發(fā)固網(wǎng)新潛力就成為當(dāng)前的急需解決的問(wèn)題。去年以來(lái)，中國(guó)電信在開(kāi)發(fā)固網(wǎng)新業(yè)務(wù)上不斷加大力度，固網(wǎng)新業(yè)務(wù)不斷涌現(xiàn)。如，“家家ｅ”、來(lái)電顯示、呼叫中心、“伴我行”、１６８電話信息服務(wù)臺(tái)，還有高附加價(jià)值的寬帶業(yè)務(wù)等。
　　１６８系統(tǒng)采用新太ＩＶＳＰ平臺(tái)，是將現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)、交換技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)等有機(jī)結(jié)合而建立的一個(gè)面向客戶的全方位的高質(zhì)量的內(nèi)容服務(wù)體系。具有較強(qiáng)的轉(zhuǎn)撥、主叫、群呼以及其他智能化服務(wù)功能，加之系統(tǒng)對(duì)二次開(kāi)發(fā)強(qiáng)有力的支持，以及完善的計(jì)費(fèi)手段和收費(fèi)渠道，使之相對(duì)傳統(tǒng)的１６８業(yè)務(wù)具有較多的新功能。福建電信１６８電話信息服務(wù)，是福建電信全省統(tǒng)一的電話信息服務(wù)品牌。福建電信１６８依托中國(guó)電信優(yōu)質(zhì)、廣泛的電話網(wǎng)絡(luò)，采用功能強(qiáng)大的電話信息服務(wù)服務(wù)系統(tǒng)；運(yùn)用先進(jìn)的電腦多媒體技術(shù)和現(xiàn)代通信新技術(shù)，集自動(dòng)電話信息服務(wù)服務(wù)、信息存儲(chǔ)和傳遞等多種新型服務(wù)于一體；擁有福建省內(nèi)第一個(gè)全省聯(lián)網(wǎng)的電話信息服務(wù)系統(tǒng)，面向全省提供統(tǒng)一的服務(wù)，可實(shí)現(xiàn) “一點(diǎn)接入，全網(wǎng)共享”。
１６８電話信息服務(wù)重新整合面臨發(fā)展新機(jī)遇
　　２００２年是福建電信１６８電話信息服務(wù)全面發(fā)展的一年。長(zhǎng)期以來(lái)，社會(huì)上的一些不良信息臺(tái)給人的印象是雜、亂、丑，這使信息臺(tái)的形象受到了一定損害。因此，整頓不良信息臺(tái)、整合信息服務(wù)的呼聲不絕于耳。去年１１月２１日，省公司信息產(chǎn)業(yè)分公司聯(lián)合福建省十幾家信息臺(tái)在信息產(chǎn)業(yè)分公司舉行了旨在整合福建信息服務(wù)市場(chǎng)的“福建１６８信息服務(wù)聯(lián)盟會(huì)議”，拉開(kāi)了福建信息服務(wù)整合的大幕。
　　據(jù)了解，福建電信將充分利用其網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，向全省經(jīng)營(yíng)信息服務(wù)的單位提供一個(gè)開(kāi)放式的１６８信息平臺(tái)。福建電信負(fù)責(zé)塑造統(tǒng)一的１６８品牌，提升公眾形象，同時(shí)協(xié)調(diào)各臺(tái)合理開(kāi)發(fā)信息資源，開(kāi)拓新的市場(chǎng)，完善業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。在統(tǒng)一、開(kāi)放的平臺(tái)上，經(jīng)營(yíng)信息服務(wù)的單位可以通過(guò)遠(yuǎn)程維護(hù)使用１６８電話信息服務(wù)平臺(tái)和１６８號(hào)碼資源，在福建電信的統(tǒng)一業(yè)務(wù)管理下實(shí)現(xiàn)自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧的聯(lián)盟級(jí)合作；也可以聯(lián)合福建電信開(kāi)發(fā)電話信息服務(wù)節(jié)目，或者協(xié)助福建電信銷售開(kāi)發(fā)的電話信息服務(wù)節(jié)目，根據(jù)分成比例從節(jié)目收入中獲取利潤(rùn)，實(shí)現(xiàn)銷售級(jí)的合作關(guān)系，最終達(dá)到一種多贏的模式。正如會(huì)議所提倡的一樣，信息聯(lián)盟成立的目的是為了構(gòu)建價(jià)值橋梁，發(fā)展信息經(jīng)濟(jì)。
　　總之，１６８電話信息服務(wù)臺(tái)在信息傳遞上有較大的優(yōu)勢(shì)，這和人們對(duì)信息服務(wù)需求不斷增長(zhǎng)是分不開(kāi)的。福建電信電信近年來(lái)在１６８平臺(tái)陸續(xù)開(kāi)通了一系列和百姓生活息息相關(guān)的服務(wù)，大大方便了用戶。更重要的是１６８電話信息服務(wù)業(yè)務(wù)的不斷繁榮，為福建電信挖掘固網(wǎng)潛力，增加固網(wǎng)業(yè)務(wù)收入發(fā)揮了重要的作用�？梢哉f(shuō)，１６８電話信息服務(wù)正在成為啟動(dòng)固網(wǎng)增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)的一把金鑰匙。
　　我們有理由相信，１６８電話信息服務(wù)臺(tái)的不斷繁榮將最終帶動(dòng)整個(gè)固網(wǎng)增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)的全面復(fù)興。

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