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重慶電力95598客服系統(tǒng)案例

2002-08-28 00:00:00   作者:   來源:   評論:0  點擊:



  去年IDC異;鸨┑那樾,相信業(yè)界人士仍是記憶猶新。一批批ISP調(diào)轉(zhuǎn)船頭,“義無反顧”地投身于熱火朝天的IDC建設(shè)之中。據(jù)說IDC最火的時候,機房的位置貴到幾千美元一平方米。但是,泡沫總有破裂的時候,搞IDC讓不少原本盈利不錯的ISP一蹶不振,談起這段歷史,恒敦通信鐘秉華總經(jīng)理表示慶幸,他認為,恒敦通信之所以沒有在IDC過多地投資,是因為恒敦通信的自身定位起了決定作用,恒敦通信將自己的ISP業(yè)務(wù)定位為IXC(Internet eXchange Center互聯(lián)網(wǎng)交匯中心),主要為企業(yè),尤其是跨地域大、中型企業(yè)提供寬帶的互聯(lián)網(wǎng)(Internet)連接。
 。桑模蔑L暴過后,留下了VPN(虛擬專網(wǎng))這個熱門話題。VPN業(yè)務(wù)也在恒敦通信的業(yè)務(wù)總量中占有很大的份額。從目前業(yè)界反映的情況看來,VPN業(yè)務(wù)的確有實在的需求,鐘秉華談到他的業(yè)務(wù)員與一些跨地區(qū)的大企業(yè)談VPN業(yè)務(wù),幾乎不用做前期“掃盲性”的業(yè)務(wù)介紹,尤其是跨地區(qū)的外資企業(yè)都有VPN業(yè)務(wù)的應(yīng)用。
  2001年諾貝爾經(jīng)濟學獎得主思朋斯教授在南海作演講時曾預(yù)言“代理人”服務(wù)將在信息應(yīng)用中大行其道。這預(yù)言在恒敦通信得到了驗證,恒敦通信現(xiàn)在給企業(yè)用戶提供接入一攬子解決方案,同時也給一些中小企業(yè)提供企業(yè)通訊租賃服務(wù)。后者給一些IT技術(shù)能力不強的小企業(yè)解決了后顧之憂,將全部的精力集中到自己的核心業(yè)務(wù)上?磥,社會化分工已經(jīng)將使得這方興未艾的IT服務(wù)業(yè)進一步細化。

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