北京，2002年6月28日——全球領(lǐng)先的通信解決方案供應(yīng)商馬可尼通信公司（倫敦證券交易所及納斯達(dá)克交易代碼：MONI）近日宣布與中國電信建設(shè)股份有限公司（CTC）簽署了服務(wù)支持合同合作伙伴協(xié)議，旨在通過強(qiáng)化售后服務(wù)，為用戶提供更為全面的支持，從而有效地面對中國電信市場新的競爭格局。

中國電信建設(shè)股份有限公司（CTC）是信息產(chǎn)業(yè)部下屬的全國知名企業(yè)，屬下機(jī)構(gòu)遍布全國各地，具備在全國范圍內(nèi)設(shè)備安裝建設(shè)能力以及很強(qiáng)的客戶關(guān)系，其中也包括馬可尼的客戶。馬可尼公司則在DWDM光傳輸系統(tǒng)、寬帶路由交換以及接入系統(tǒng)領(lǐng)域擁有全球領(lǐng)先的技術(shù)和解決方案，并在國內(nèi)擁有大量的客戶。此次協(xié)議可謂是強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，合作雙贏。

作為全球發(fā)展最快的通信市場之一，中國在馬可尼全球發(fā)展戰(zhàn)略中的地位正在得到不斷加強(qiáng)。此次協(xié)議再次印證了馬可尼創(chuàng)建包括中國區(qū)總部、合資企業(yè)以及合作伙伴在內(nèi)的一體化業(yè)務(wù)運行體系，實現(xiàn)“服務(wù)至上”的一貫承諾。

在進(jìn)一步強(qiáng)化國內(nèi)服務(wù)體系的同時，馬可尼還將業(yè)務(wù)重點放在DWDM光傳輸系統(tǒng)、寬帶路由交換、及DMS、ADSL、WipLL、xDSL等接入系統(tǒng)領(lǐng)域。在新產(chǎn)品開發(fā)和引進(jìn)方面，馬可尼公司將更加強(qiáng)調(diào)實效性，以便更好地將自身領(lǐng)先的通信和信息技術(shù)推介給廣大中國客戶。

馬可尼公司負(fù)責(zé)北亞地區(qū)事務(wù)的高級副總裁劉金順先生表示：“客戶服務(wù)已成為電信設(shè)備供應(yīng)商競爭實力不可分割的組成部分。馬可尼與中國電信建設(shè)的合作協(xié)議，可以更加快速有效地將馬可尼全系列通信產(chǎn)品提供給中國客戶�！�

馬可尼公司供稿 CTI論壇編輯